外出游玩本是一樁讓人身心放松的美事兒，可如今卻大不相同，越來越多的情形是：適逢節(jié)假日，放下繁重工作的人們，本想帶上老人孩子游山玩水，釋放壓力，可是到景點卻傻眼了，放眼望去各大小景區(qū)除了人還是人，一度被眾網(wǎng)友戲稱為“人山人海”、“下餃子”。眼下，再會玩兒的城里人也傻眼了，旅游竟真的成了一件頭疼的事兒。

　　愛玩乃人的天性，不論大人還是孩子。在基本的衣食住行得到滿足之后，人們需要給生活加些料，走出家門看世界就成了首選。在智慧社區(qū)、智慧交通、智慧醫(yī)療等項目紛紛智能化人們的基本生活后，智慧旅游逐漸顯得重要起來。

　　●衣食住行之外——智慧“玩兒”

　　想要玩兒的開心，不能再像過去那樣“來場說走就走的旅行”，“說走就走”只會讓你身累心更累。而今天，高富帥的“互聯(lián)網(wǎng)+”遇到白富美“旅游”，必定會是一場浪漫的邂逅。生活要智慧，旅游更需要智慧。

　　智慧旅游怎么玩兒?當你自駕游去了一個陌生的城市，通常會先找一家酒店，然后通過酒店或當?shù)芈眯猩缌私飧浇糜尉皡^(qū)、用車的狀況，隨后的幾天里，跟著導游到處轉，全然沒有了自駕游的怡然之樂。而實現(xiàn)智慧旅游后，游客能夠完全自主掌握所有行程，從交通到訂餐，從游玩到尋覓特色美食，一部安裝了智慧旅游終端服務的手機就能全部搞定。

　　而驢友在探險旅游中遇到危險時，智慧旅游終端也能幫助驢友迅速找到最近的避難所、急救站等，方便救援力量迅速確定遇險游客位置，實施有效救援。隨著智慧旅游的進一步發(fā)展，視頻監(jiān)控系統(tǒng)也會增加智能視頻識別功能，可以根據(jù)預先定義的各種規(guī)則，自動發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常事件并報警，保障游客的人身安全。

　　可以看出，智慧旅游就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將會體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。

　　具體分析，智慧旅游可以提供三個階段的服務：行前、行中、行后。行前階段是游客做咨詢、做選擇的階段，這個階段對政府企業(yè)來說主要是營銷，智慧旅游營銷就體現(xiàn)在這里。游客在行中的食、住、行、游、購、娛，過去都是通過旅行社來完成，而現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡和自由行的盛行，很多都是通過互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端等來實現(xiàn)，這個階段是智慧旅游最重要的階段，也就是智慧的服務。而在“行后”階段，游客對旅行經(jīng)歷的分享，以及產(chǎn)生的投訴，等等這些都要通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)，也就是智慧旅游的管理。