在國內，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、騰訊也在切入“智慧城市”領域，推進各自的“城市服務”，主要方式就是和地方政府進行合作，即前端(地方)提供服務入口，后端(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))提供云計算、大數(shù)據(jù)、支付體系等服務框架。

　　騰訊微信的“城市服務”已在廣州等五個城市上線，覆蓋6000萬人，累計服務用戶超過1100萬次。4月22日，螞蟻金服、阿里和微博共同啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的解決方案，上海等首批12個城市上線“城市服務”。

　　此外，記者從阿里方面獲悉，云端構建上，全國已有海南等14個省市引入了阿里云計算，目前運行在阿里云平臺上的政務應用超過1500個，涉及網(wǎng)上審批、交通、醫(yī)療、社保、城管、旅游、社區(qū)服務等領域。

　　段永華指出，“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”不是簡單地把政務服務放在網(wǎng)上或手機上，而是深度整合底層系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與服務平臺及入口的整體解決方案。“根據(jù)我們的接觸，兩三年前，從中央部委到各地政府就已開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，最直觀的表現(xiàn)是各地政務微博的開通。伴隨云計算大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟，各地政府對互聯(lián)網(wǎng)的應用逐步深入。”

　　那么在提供各類查詢、辦理服務時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與政府相關部門分別發(fā)揮怎樣的職能?相關數(shù)據(jù)歸誰使用和所有?

　　對此，段永華表示，以阿里為例，政府數(shù)字服務平臺的搭建由政府主導完成，在這個過程里，阿里負責把自己生態(tài)里的伙伴和資源，如東軟、中軟、浪潮等開放給政府，搭建在云上的應用、數(shù)據(jù)的所有權和使用權都在云端客戶手中。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建智慧城市，首先要有互聯(lián)網(wǎng)思維，再造政府部門城市管理與公共服務的業(yè)務流程，使政府服務產品化、在線化，甚至是定制化，進而提升公眾服務滿意度。因此，基于云計算的應用建設和部署有多個好處，除了能共享融合政府服務信息資源，還能為政務應用提供不間斷的服務能力，以及跨部門業(yè)務的無縫銜接。“智慧城市的關鍵是‘會思考’。”

　　段永華進一步指出，針對政府機構的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型，阿里云主要瞄準政務基礎設施市場和延伸的服務應用，與政府一起探索新的政務服務模式和數(shù)據(jù)經濟模式。

　　記者了解到，具體操作中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云平臺可以幫助政府把IT系統(tǒng)從原來的封閉系統(tǒng)中逐漸集中，形成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。這樣一來，政府一方在節(jié)省成本的同時，可為未來開放數(shù)據(jù)奠定基礎。

　　段永華以阿里跟貴州省政府合作的“云上貴州”舉例，去年阿里云將貴州省7個廳局的數(shù)據(jù)進行接通和系統(tǒng)集中，幫貴州省政府節(jié)省了51%的成本。