NCR公司做這項預(yù)測工作已經(jīng)有幾年的時間了，但是Vigoroso曾經(jīng)卻說過這樣的話：“預(yù)測分析只不過是個小把戲，精度低、正確率低、覆蓋范圍 窄。也就是說，目前我們?nèi)蕴幱趶念A(yù)測分析中獲取價值的初期階段，我們的效率還將取決于我們將如何擴(kuò)大我們的預(yù)測邏輯覆蓋范圍。”
目前，NCR公司已經(jīng)完成了幾項試點項目工作，他們將其從公司的機(jī)器上收集來的數(shù)據(jù)同其他不同來源的數(shù)據(jù)結(jié)合到一起來得出不同的結(jié)論。例如，該公司將反應(yīng)天氣情況的數(shù)據(jù)同設(shè)備性能數(shù)據(jù)整合到一起，來檢查高溫、潮濕或者寒冷等幾個因素是否會影響到設(shè)備的性能。
該公司也開始利用現(xiàn)金管理數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)通過一種新的方式提供給了其ATM機(jī)的客戶。如果近期有什么大的事件發(fā)生，如大型體育賽事，NCR公司就可以通過分析ATM機(jī)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來通知銀行，以確保在大型事件期間ATM機(jī)中有足夠現(xiàn)金供消費(fèi)者提取。
同樣是這些數(shù)據(jù)也可以幫助NCR公司來解決一些問題，該公司可以利用這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行預(yù)測，以幫助其進(jìn)行機(jī)器的維護(hù)工作。通過對這些數(shù)據(jù)的分 析，NCR公司可以了解到磁卡需要在機(jī)器上刷多少次才能達(dá)到這個機(jī)器的極限，或者打印機(jī)最多能夠打印多少張收據(jù)。這樣，在一些大型活動期間，通過提前的準(zhǔn) 備工作，以使機(jī)器的使用頻率變得更高，而NCR公司可以通過預(yù)測數(shù)據(jù)來判斷哪些設(shè)備需要進(jìn)行維護(hù)，以防止其在使用時出現(xiàn)故障。
Vigoroso說：“這就是讓我們最感到興奮的地方，新的技術(shù)能夠讓我們收集到各種不同的、多樣化的數(shù)據(jù)集，同時也能讓我們對這些數(shù)據(jù)盡心詳細(xì)的分析。而這些在之前我們是不能做到的。”
NCR公司使用來自Teradata公司的Aster軟件，Teradata公司于2007年從NCR公司分離出去。NCR公司企業(yè)數(shù)據(jù)庫和商業(yè)智 能高級總監(jiān)Brian Valeyko說：“用戶可以利用Aster軟件創(chuàng)建類似SQL的查詢，并通過一種簡單的方式來做一種復(fù)雜的分析。”分析師們能夠在一個完全孤立的環(huán)境中 創(chuàng)建查詢，而不用擔(dān)心生產(chǎn)應(yīng)用中出現(xiàn)任何負(fù)面的影響。NCR公司已經(jīng)創(chuàng)建了一種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)架構(gòu)，該架構(gòu)允許來自Aster數(shù)據(jù)庫、Teradata公司其 他的數(shù)據(jù)庫，以及Hadoop的查詢。
利用這一統(tǒng)一的數(shù)據(jù)架構(gòu)，NCR公司可以通過比以前更快的速度創(chuàng)建新的查詢。過去，創(chuàng)建一個新的算法來對特定的組件進(jìn)行預(yù)測分析則需要三到六個月的 時間。而且，根據(jù)數(shù)據(jù)集的大小，這些算法可能需要幾天，甚至幾周的時間才能得出結(jié)果。根據(jù)其新近實施的統(tǒng)一數(shù)據(jù)架構(gòu)，Valeyko計算目前該公司可以用 以前20%的時間來完成預(yù)測分析。
利用相關(guān)數(shù)據(jù)，NCR公司還可以處理各種新類型的數(shù)據(jù)分析。對此，Valeyko列舉了一個關(guān)于NCR公司打印機(jī)設(shè)備的例子，該設(shè)備上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能 夠被利用到其他不同的產(chǎn)品中。據(jù)分析師的發(fā)現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)不僅能夠預(yù)測出所有產(chǎn)品中的打印機(jī)是否出現(xiàn)故障，同時也能了解到打印機(jī)出現(xiàn)問題實際上與為其供電的 特定電源有關(guān)。
目前，像Daikin和NCR這樣的公司都利用其商業(yè)現(xiàn)貨產(chǎn)品加上他們大量的開發(fā)和研究工作將他們的傳感器分析系統(tǒng)整合起來。這一系統(tǒng)會變得更加簡 單嗎?Avalon咨詢公司的Cagle說：“當(dāng)然!用一個星期的時間就可以將那些令人頭痛的、各種各樣的、不同來源的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)一起來，而要像 Daikin和NCR公司一樣將系統(tǒng)整合起來也并不是什么難事。”