澎湃新聞?dòng)浾?張梟翔
近半個(gè)月以來(lái)，優(yōu)步“幽靈車”繼續(xù)在多地游蕩，“勢(shì)力范圍”已從上海、北京、蘇州等地?cái)U(kuò)張至青島、廈門、成都等地。
這些車的司機(jī)接單后即開始行程，中途不聯(lián)系乘客，大部分“幽靈車”接的單子在一分鐘內(nèi)即結(jié)束。令人毛骨悚然的是，點(diǎn)開這些“幽靈車”司機(jī)的頭像，幾乎都是頭像照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發(fā)黑，司機(jī)的電話也永遠(yuǎn)打不通，不少乘客都表示被這些頭像照片嚇到。
這些“幽靈車”為何要設(shè)置恐怖頭像?又是如何完成注冊(cè)并搶單的?
9月20日，一名優(yōu)步內(nèi)部人士告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)，“這次應(yīng)該是團(tuán)伙作案，因?yàn)?lsquo;幽靈車’司機(jī)的頭像特別嚇人的就那么幾張。”
該內(nèi)部人士稱，“幽靈車團(tuán)伙”將頭像PS成恐怖相片，應(yīng)該是為了規(guī)避優(yōu)步的人臉識(shí)別技術(shù)。
優(yōu)步“幽靈車”蔓延至更多城市
優(yōu)步“幽靈車”最早在北京、上海等城市被發(fā)現(xiàn)。
上海一名韓姓優(yōu)步乘客告訴澎湃新聞，9月4日22時(shí)左右，他從明珠廣場(chǎng)附近在優(yōu)步上下了一個(gè)單子，一名頭像變形的優(yōu)步司機(jī)接了單，并開始了行程，但在0.25分鐘后即結(jié)束行程。優(yōu)步平臺(tái)以“最低消費(fèi)補(bǔ)足”扣了韓姓乘客10元車費(fèi)。
對(duì)此，韓姓乘客以“司機(jī)擅自取消行程并收取費(fèi)用”為由，向優(yōu)步平臺(tái)進(jìn)行了投訴，優(yōu)步退還了車費(fèi)，并回復(fù)稱，“對(duì)于此次行程的車主，我們已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行警告，并把合作車主記錄上報(bào)給相關(guān)部門，核實(shí)記錄后我們會(huì)考慮對(duì)他進(jìn)行相關(guān)處罰。”
截至目前，優(yōu)步中國(guó)并未公布對(duì)“幽靈車”司機(jī)的處罰情況。
兩周過(guò)后，類似的現(xiàn)象開始在青島、廈門、成都等更多城市上演。
不是為了騙乘客車費(fèi)?
優(yōu)步中國(guó)方面此前向澎湃新聞(www.thepaper.cn)解釋，所謂的“幽靈車”，其實(shí)是司機(jī)的刷單行為，優(yōu)步的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)部門一直對(duì)此在打擊。
一名優(yōu)步內(nèi)部人士告訴澎湃新聞，網(wǎng)約車平臺(tái)上的“刷單”行為一直存在，此前多是司機(jī)為了獲得高峰時(shí)段獎(jiǎng)勵(lì)、行程獎(jiǎng)勵(lì)、金牌司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等，會(huì)去“刷單”。“網(wǎng)約車司機(jī)‘刷單’不是新鮮事，這次因?yàn)楸还谝?lsquo;幽靈車’的噱頭，因此受到的關(guān)注特別大。”一名滴滴內(nèi)部人士告訴澎湃新聞。
“不過(guò)，這次應(yīng)該是團(tuán)伙作案，因?yàn)?lsquo;幽靈車’司機(jī)的頭像特別嚇人的就那么幾張。”這名內(nèi)部人士說(shuō)，“‘幽靈車主’根本不是為了騙取車費(fèi),優(yōu)步的新司機(jī)獎(jiǎng)高于滴滴、易到，因此，‘幽靈車’團(tuán)伙通過(guò)大量注冊(cè)新車輛，獲取優(yōu)步的司機(jī)推薦獎(jiǎng)和新司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。”這名內(nèi)部人士還透露，優(yōu)步的司機(jī)推薦司機(jī)(司機(jī)推薦獎(jiǎng))為30元不等。
一則網(wǎng)傳的《2016優(yōu)步司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)》帖子顯示：2016年9月30日前，新人注冊(cè)優(yōu)步司機(jī)并完成10-30次行程后(每個(gè)城市的指標(biāo)不一樣)，即可額外獲得最高800元的新人獎(jiǎng)勵(lì)。
一名上海優(yōu)步司機(jī)告訴澎湃新聞，優(yōu)步剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，新司機(jī)一周開滿4單，就可以獲得500元“新人獎(jiǎng)”。2016年6月，優(yōu)步新司機(jī)一周完成200元流水，便可獲得200元“新人獎(jiǎng)”。
為什么要設(shè)恐怖頭像
那么，這些“幽靈車”是如何注冊(cè)，并刷單的呢?
前述優(yōu)步內(nèi)部人士透露，“幽靈車團(tuán)伙”先通過(guò)非法手段獲取大量真實(shí)證件信息，然后用真實(shí)信息在優(yōu)步上注冊(cè)，再通過(guò)PS照片，來(lái)規(guī)避優(yōu)步的人臉識(shí)別技術(shù)。
技術(shù)上似乎也并不算先進(jìn)。一名網(wǎng)約車平臺(tái)從業(yè)者告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)，“幽靈車”就是通過(guò)一個(gè)虛擬定位軟件，把一輛沒有出現(xiàn)在某城市的車輛，從異地虛擬轉(zhuǎn)移到該城市進(jìn)行接單。這種刷單類型，主要針對(duì)實(shí)行“免密支付”的網(wǎng)約車平臺(tái)，滴滴的免密支付需要乘客自選，優(yōu)步默認(rèn)免密支付，因此優(yōu)步更容易受到“幽靈車”的“攻擊”。
滴滴方面告訴澎湃新聞，滴滴平臺(tái)上曾出現(xiàn)的“僵尸專車”，也是不法分子利用虛擬定位技術(shù)騙取滴滴平臺(tái)的費(fèi)用。