服務(wù)機(jī)器人的新挑戰(zhàn)有哪些?
新，則意味著未知和挑戰(zhàn)。魏洪興說：“大家都在談服務(wù)機(jī)器人，但是未來服務(wù)機(jī)器人到底是怎樣的一種形態(tài)?是像人的機(jī)器人，或者是完成一些作業(yè)的機(jī)器人?這個(gè)形態(tài)確定后，才能更好地確定我們?cè)谶@個(gè)生態(tài)里面的定位。”
康力優(yōu)藍(lán)機(jī)器人公司是參加機(jī)器人創(chuàng)新生態(tài)峰會(huì)的另一家企業(yè)代表，其創(chuàng)始人劉雪楠說，服務(wù)機(jī)器人是技術(shù)和文化高度融合的產(chǎn)業(yè)。它不像工業(yè)機(jī)器人，只把技術(shù)做好就行了，不需要文化融為一體。而服務(wù)是要進(jìn)入家庭的，要和文化息息相關(guān)，它包含人文和藝術(shù)?；谶@樣一個(gè)挑戰(zhàn)，服務(wù)機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)公司在這些方面必須要有足夠的底蘊(yùn)。
另一個(gè)挑戰(zhàn)是和人才有關(guān)。工業(yè)機(jī)器人經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)打下了一定的基礎(chǔ)，在機(jī)床和機(jī)械制造等領(lǐng)域有配套的體系和符合市場(chǎng)需求的人才。而服務(wù)機(jī)器人幾乎是一個(gè)新的概念，研發(fā)人才匱乏。
劉雪楠說：“你需要不斷地尋找合適的人才，快速地融入公司，并且快速地培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。”
他補(bǔ)充道，服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域過去的生態(tài)鏈條是不完整的，它要集成人文、服務(wù)、人工智能、機(jī)械制造等多個(gè)方面的要素，而很多方面的要素是這幾年才新推出來的。
服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是泡沫嗎?
既然存在這么多挑戰(zhàn)，那么為什么還有這么多企業(yè)和資本參與其中?服務(wù)機(jī)器人在這兩三年之內(nèi)，讓投資者看到了比較多的機(jī)會(huì)。
其中一個(gè)重要的機(jī)會(huì)是人工智能正在經(jīng)歷從無到有、從簡(jiǎn)單到能用、從能用到精彩的裂變。在過去，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只有百度和新浪等少數(shù)企業(yè)經(jīng)歷這種裂變，但是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到今天，各種內(nèi)容服務(wù)層出不窮，人工智能也水漲船高地發(fā)展出各式各樣的應(yīng)用。這些應(yīng)用的發(fā)展，使得機(jī)器人的發(fā)展更貼近現(xiàn)實(shí)。
在資金一擁而上投向服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域之時(shí)，也有人擔(dān)心這又是一個(gè)新的“產(chǎn)業(yè)泡沫”。
劉雪楠對(duì)此持否定態(tài)度。他說：“是不是泡沫，要先看清楚當(dāng)前最看好它的是哪些人。目前最看好服務(wù)機(jī)器人的分兩類：一類是政府，一類是頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu)。凡是這種跟政治和經(jīng)濟(jì)的頂層建筑關(guān)聯(lián)的人，如果看好這件事的話，那么就是不會(huì)有錯(cuò)的。”
他也以互聯(lián)網(wǎng)為類比：互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時(shí)候，很多人說互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，但是最后證明并不是，只是在發(fā)展過程中有一些不完善。
硬蛋和Intel聯(lián)手打造智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈
投資者已經(jīng)看到，不管是服務(wù)型機(jī)器人，還是運(yùn)用于工業(yè)4.0的工業(yè)機(jī)器人，在未來都有很大的市場(chǎng)空間。
硬蛋科技是目前國(guó)內(nèi)最大的智能硬件生態(tài)系統(tǒng)公司，核心業(yè)務(wù)是供應(yīng)鏈，智能機(jī)器人則是該平臺(tái)上五大重點(diǎn)板塊之一。目前，在硬蛋的平臺(tái)上共有10000個(gè)智能硬件創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、8000家供應(yīng)商、800萬個(gè)硬件粉絲。
康敬偉說：“我們希望把Uber打造的共享經(jīng)濟(jì)模式復(fù)制到智能硬件創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上來，成為為企業(yè)服務(wù)的超級(jí)連接器。”
此次硬蛋和Intel的合作可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一拍即合。硬蛋科技的母公司科通芯城是中國(guó)最大的元器件電商平臺(tái)，Intel有全世界最好的技術(shù)、最好的研究室和實(shí)驗(yàn)室以及全球市場(chǎng)。
此次雙方共同創(chuàng)建的機(jī)器人生態(tài)就是希望能夠從技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣上進(jìn)一步加速機(jī)器人的發(fā)展?？稻磦シQ：“我們要做機(jī)器人創(chuàng)業(yè)的 超市 ，創(chuàng)業(yè)者或中小企業(yè)可以在我們的 超市 中找到機(jī)器人制造所需的基本模塊，然后將更多的精力放在優(yōu)化想法和提升體驗(yàn)上。”
事實(shí)上，硬蛋科技和Intel具有深厚的合作基礎(chǔ)。這十年來，Intel一直是科通芯城主要的供應(yīng)商。
康敬偉說：“我們也是Intel服務(wù)中國(guó)電子制造業(yè)企業(yè)的一個(gè)主要渠道。有了這樣的開始以后，當(dāng)Intel的眼光從傳統(tǒng)的PC、服務(wù)器的領(lǐng)域投向嵌入式設(shè)備、往IoT和機(jī)器人領(lǐng)域的時(shí)候，我們就有更多的合作機(jī)會(huì)。我們一起去服務(wù)創(chuàng)客和中小型的創(chuàng)新性企業(yè)。”
硬蛋科技希望通過搭建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將Intel之前主要服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)的資源平民化，推向市場(chǎng)的每一個(gè)角落，讓年輕人享受到高大上的資源。