Re/code中文站 3月24日報道
在 蘋果 不久前舉行的產(chǎn)品發(fā)布會上，大多數(shù)媒體關(guān)注的首個話題就是蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)對蘋果與FBI解密之爭的評論。然而實際上，蘋果首先展示的卻是一段40秒長的視頻，慶祝蘋果成立40周年，屏幕上不斷閃現(xiàn)蘋果各種“口號”。
當(dāng)然，蘋果這樣做是為4月1日慶祝成立40周年做宣傳。盡管大多數(shù)人都未關(guān)注這段視頻，但我(市場研究公司Technalysis Research LLC創(chuàng)始人兼首席分析師鮑勃·奧都耐爾(Bob O'Donnell))卻開始反思蘋果當(dāng)天發(fā)出的各種訊息，我覺得這段視頻非常關(guān)鍵。它不僅凸顯了時間的飛快流逝，也迅速總結(jié)了蘋果過去取得的成就?？墒牵瑯诱故玖似鋭?chuàng)造者可能沒有注意到的東西：蘋果已經(jīng)步入中年，開始成熟起來。
盡管我用“中年”來形容蘋果，但這并非意味著糟糕的事情。它沒有任何引申義，只是反映了企業(yè)發(fā)展的不同階段。請記住，這是一家1976年創(chuàng)建的公司，其年輕的創(chuàng)始人曾以666.66美元的價格出售名為Apple 1的電腦產(chǎn)品，也曾通過銷售大眾大巴幫助解決早期的融資問題。
隨著接近40歲，蘋果發(fā)現(xiàn)自己需要處理越來越多的“中年式”成人問題。按照市值計算，蘋果如今是世界上最大的公司。在聯(lián)邦法庭上，蘋果正就解密相關(guān)恐怖事件加密數(shù)據(jù)問題與FBI和司法部對薄公堂。如果這些還不算“中年式”成人問題，我不知道還有哪些是。
值得稱道的是，蘋果在這40年間取得了巨大成就。正如庫克在發(fā)布會上自豪地宣稱，現(xiàn)在全世界有超過10億人在使用蘋果設(shè)備。當(dāng)你想到這個數(shù)字時，的確感到不可思議。
但也有很多跡象顯示，蘋果公司的青春活力開始衰退?？纯刺O果最新發(fā)布的產(chǎn)品，你就能理解我的意思。盡管iPhone SE和最新9.7英寸的iPad Pro似乎是非常堅實可靠的產(chǎn)品，也的確增加了蘋果的產(chǎn)品種類，但卻無人將它們視為重大創(chuàng)新。它們只是蘋果謹(jǐn)慎推出、反映市場需求的產(chǎn)品。換句話說，蘋果對市場進行了成熟的思考與分析，這也正是我們對“成人公司”的預(yù)期。
事實上，你可能會說，隨著蘋果步入中年，它可能開始失去某些創(chuàng)新優(yōu)勢。還有很多人稱，蘋果有著“完善”他人創(chuàng)意的悠久歷史，比如看重MP3播放器進而推出iPod。但是在觀察蘋果公司數(shù)十年后，我清楚地記得，蘋果是真正的創(chuàng)新企業(yè)，首先推出了許多產(chǎn)品。過去，蘋果常常落在 微軟 和 戴爾 后面，并努力改進其他人的想法。如今，蘋果已經(jīng)越來越讓人覺得它更像蘋果了，在許多市場上成為領(lǐng)導(dǎo)者。
這并非說蘋果沒有偉大產(chǎn)品，10億激活設(shè)備就是明證?？墒菫楹挝④浂翘O果首先引入革命性的產(chǎn)品，比如HoloLens?我毫不懷疑，蘋果將在某個時候推出虛擬現(xiàn)實或增強現(xiàn)實產(chǎn)品。但是等得越久，它越給人留下追隨者而非技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的印象。
不僅蘋果的產(chǎn)品似乎在老化，其遞送消息的方式似乎也在陷入疲憊狀態(tài)。蘋果最新發(fā)布會肯定吸引“果粉”的關(guān)注，但其他諸如價格等因素，早在發(fā)布會之前就已經(jīng)曝光，實際上蘋果發(fā)布會沒有任何值得人驚訝的因素。蘋果講述了其在可再生能源和回收產(chǎn)品方面的努力，這似乎再次反映出其是“更成熟”的企業(yè)。
蘋果這種新聞發(fā)布趨勢似乎變得越來越糟糕。盡管蘋果在努力控制內(nèi)幕消息，但其過去幾年大多數(shù)發(fā)布會上，“最新新聞”越來越少。事實上，這種情況正變得越來越糟，你幾乎要懷疑蘋果是否能像以前那樣，在關(guān)鍵新聞發(fā)布會之前確保產(chǎn)品發(fā)布的秘密。
當(dāng)然，部分問題是蘋果已經(jīng)成為自己成功的受害者。舉例來說，蘋果目前iPad的專門應(yīng)用已經(jīng)超過100萬種，激活的蘋果設(shè)備超過10億部，對這些設(shè)備維護和應(yīng)用升級很快將成為蘋果的沉重負(fù)擔(dān)，而非資產(chǎn)。
最后，我毫不懷疑蘋果將繼續(xù)推出偉大產(chǎn)品和服務(wù)，它們將反映出蘋果“極端用戶友好性”的傳統(tǒng)?？墒牵?dāng)公司步入“中年”時，蘋果可能需要思考如何為產(chǎn)品和服務(wù)注入新鮮活力。連續(xù)取得成功可能支持很長時間，但所有偉大的藝術(shù)家最后都需要展示新的作品，如果他們想要繼續(xù)進步。當(dāng)他們這樣做時，最好的藝術(shù)家通常能創(chuàng)作出最偉大的作品。(風(fēng)帆)