3.1倉儲管理接口介紹
該系統(tǒng)設(shè)計框架支持倉儲管理系統(tǒng)與電商信息系統(tǒng)、快遞信息系統(tǒng)、企業(yè)ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)系統(tǒng)之間后臺數(shù)據(jù)交互。
接口 功能 要求 實現(xiàn)
電商系統(tǒng)接口 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步 確保接口數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確性、接口運行穩(wěn)定性；
充分考慮訂單取消、訂單重復(fù)、訂單丟失等特殊情況，防止錯發(fā)、漏發(fā)；
采購訂單和銷售訂單抓取
商品出入庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳
訂單狀態(tài)更新、面單號更新
盤點結(jié)果上傳
售后退、換貨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳
快遞系統(tǒng)接口 電子面單編號預(yù)約
收貨人信息上傳 確保接口數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確性、接口運行穩(wěn)定性；
批量訂單物流狀態(tài)跟蹤
3.2倉儲管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程
3.2.1 商品入庫
1、采購訂單
貴單位的商品來自于客戶，代客戶存儲、管理商品，入庫業(yè)務(wù)是否有訂單取決于客戶的信息系統(tǒng)是否有采購訂單，如果有采購訂單則需要抓取訂單到倉儲管理系統(tǒng)。
2、到貨驗收
客戶商品到貨后，管理員查看送貨單了解送貨單位、商品清單及商品數(shù)量等信息，核對送貨單上的商品數(shù)量是否屬實，確定無誤后用手持終端掃描商品條碼，將送貨單內(nèi)容輸入系統(tǒng)，最后將商品存放到指定倉庫、指定貨位。
通過掃條碼的過程可以判斷是否屬于新商品，如果是新商品需要在倉儲管理系統(tǒng)添加商品信息，并維護條碼編號。如果商品沒有條碼則需要在入庫前打印條碼，并貼到每一件商品指定位置，以便出庫業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)。
3、商品入庫
商品驗收通過后準(zhǔn)備入庫，管理員用手持終端通過收貨單生成入庫單，系統(tǒng)自動為每一類商品分配推薦貨位，管理員只需要參考指定貨位將商品入庫，特殊情況可以修改存放貨位。
3.2.2商品出庫
對發(fā)貨效率和準(zhǔn)確率有極高的要求，需要充分發(fā)揮系統(tǒng)和手持機的作用，配合人工操作高效、準(zhǔn)確地完成發(fā)貨任務(wù)。
目前大多數(shù)電商倉儲物流應(yīng)用最廣泛的主要有3種揀貨作業(yè)模式如下：
單品揀貨，即訂單行為1的訂單單獨揀貨。這類訂單，在掃描出庫時可采取與普通訂單不同的方式，可以顯著提高掃描出庫速度，因此建議單獨處理。
先集后分。先將一批訂單集合起來，在一趟揀貨任務(wù)中一并完成，揀完貨再到分播區(qū)域按照客戶訂單進行分播。
邊摘邊播。與第2種類似，也是一趟處理一批訂單。與第2種不同的是，在揀貨的同時完成按照客戶訂單的播種，揀完貨后直接進入復(fù)核打包環(huán)節(jié)。
1、銷售訂單分配、發(fā)貨
出庫業(yè)務(wù)起始于銷售訂單的接收，銷售訂單來源于客戶信息系統(tǒng)，辦公室操作人員需要不定期的抓取客戶訂單，直到每天截止時間內(nèi)的所有訂單抓取完畢。
銷售訂單抓取后系統(tǒng)給予優(yōu)化排序處理，優(yōu)先級排序為：單品訂單〉單品訂單商品類別〉多商品訂單商品類別數(shù)。單品訂單專人處理，多商品訂單按商品類別數(shù)排序后，每波次處理相同的商品類別數(shù)訂單能降低出錯率。
2、單品訂單發(fā)貨
單品訂單商品相同并訂單數(shù)超過50或100單時，使用單品訂單發(fā)貨流程，指派專人處理發(fā)貨業(yè)務(wù)。辦公室操作人員可以批量分配單品訂單給專人處理，該操作人員手持終端登錄后只顯示分配給他的訂單任務(wù)，批量預(yù)約面單，批量打印面單，批量揀貨、發(fā)貨。
多商品訂單發(fā)貨業(yè)務(wù)流程說明：
1)倉庫操作人員用手持終端篩選訂單生成揀貨單時，系統(tǒng)檢測是否存在已取消訂單，自動過濾已取消訂單。
2) 倉庫操作人員用手持終端篩選訂單生成揀貨單，系統(tǒng)揀貨單會自動將訂單商品按照商品類別匯總排序，以便揀貨員可以批量揀貨。揀貨時每種商品掃描條碼，人工清點商品數(shù)量，系統(tǒng)自動提醒該揀貨單是否揀貨完成。
3) 配貨完成將商品轉(zhuǎn)交分揀人員(業(yè)務(wù)量大的情況可以使用流水線)，可以繼續(xù)篩選訂單生成揀貨單，重復(fù)1)的操作。
4) 分揀人員準(zhǔn)備好該波次訂單數(shù)量的框車，用手持機掃描每件商品并分配到相應(yīng)的框車，某訂單分配完成時系統(tǒng)給予提示，分揀人員預(yù)約該訂單的面單號，打印訂單和面單，繼續(xù)分揀直到該波次全部分配、打印完成。波次分揀過程中，已完成訂單可以優(yōu)先流轉(zhuǎn)到打包稱重環(huán)節(jié)。
5) 打包人員接手分揀完成的訂單，通過手持終端掃描訂單條碼和商品條碼，核對訂單和實物數(shù)量是否正確匹配，正確無誤打包、稱重。