北歐服裝企業(yè)MoN近日在13家門店部署RFID技術，以更好管理庫存。為期6個月兩家門店試點項目提升了門店銷量(不僅僅是貼標簽產(chǎn)品)。今年晚些時候第14家門店也將部署這一技術。

　　這個RFID試點系統(tǒng)包括附著在男士襯衫和西服的標簽以及安裝在門店地板上的便捷讀取器。該系統(tǒng)可提供98%-99%的庫存準確度，還減少了花費在人工盤點上的時間。MoN供應鏈經(jīng)理Hans Petter Hübert稱，這個結果鼓舞了公司管理層，現(xiàn)在公司想要將系統(tǒng)使用擴展到其他領域。該公司正在一家門店測試電子防盜系統(tǒng)(出口安裝固定式讀取器)并計劃在庫房安裝固定式讀取器。

　　Hübert稱，他很早聽說過RFID技術在零售店庫存管理上的應用。去年在奧斯陸舉辦的GS1大會上，他和荷蘭公司Nedap進行了一次相關方面的談話。他說，MoN使用RFID是件水到渠成的事情，公司需要迅速補充門店物品并保證庫存的精確度。如果補貨不及時，顧客便看不到他們所需的物品，進而引起營收下降。

　　公司還希望給線上客戶提供門店提貨的服務。目前，MoN的線上買家無法從附近門店取貨，部分原因是公司尚未尋找到一個保證庫存充足的解決方案。公司認為當前庫存準確度只有75%-80%，因此公司不能保證顧客需要時有貨。Hübert稱，目前行業(yè)平均庫存準確度低于70%，他相信MoN已經(jīng)比大多數(shù)企業(yè)做的更好。

　　今年一月份，MoN開始測試Nedap提供的解決方案，該方案包括一個手持讀取器、一個裝有Nedap軟件的iPod Touch以及一個存儲在云端的數(shù)據(jù)分析軟件。Nedap的挪威合作伙伴Infratek負責該系統(tǒng)的安裝。

　　MoN選擇了奧斯陸及斯特林的兩家門店作為試點商店。公司標記了兩類商品：男生襯衫及西服。衣服內(nèi)部附著著標簽，門店地板上的讀寫器則會捕捉這些標簽的信息。

　　試點期間，員工每周兩次使用!D手持讀取器及iPod進行店內(nèi)庫存盤點。Nedap RFID產(chǎn)品經(jīng)理Danny Haak，該讀取器易于使用，取代了傳統(tǒng)的笨重的手持讀取器。!D讀取器包括一個按鈕，員工讀取標簽同時，數(shù)據(jù)會自動傳到iPod上。Hübert稱，易用性是該讀取器的最大賣點。他補充說，店內(nèi)銷售人員大多是年輕人，對iPod及藍牙非常熟悉，因此整個操作過程也沒有太大難度。

　　試點項目之前，這兩家門店需要花費30-40小時的時間進行盤點?，F(xiàn)在，整個盤點時間減少到了15分鐘。

　　七月初，MoN打算將此系統(tǒng)擴展到另外11家門店。公司稱，整個部署耗時幾周，目前13家商店都開始使用RFID技術進行庫存盤點。Hübert稱，大多數(shù)情況下，庫存的準確度都很高，員工只需每月兩次進行一次復查。

　　同時，公司還將RFID的使用擴展到第三個服裝種類：男士褲子。2015年，MoN還打算將該技術應用于童裝、運動裝、女裝以及鞋類產(chǎn)品。

　　下一步，MoN打算將RFID軟件和公司ERP系統(tǒng)整合起來，這樣庫存數(shù)據(jù)便會自動傳到公司后端軟件。

　　另外，MoN計劃用該系統(tǒng)記錄服裝從庫房到門店的移動，以保證庫房庫存的準確度。Haak稱，為實現(xiàn)這一點，Nedap將提供!D頂壁式讀取器，實現(xiàn)服裝移動的記錄。

　　目前，在一家門店的出口處，MoN正在測試!D 8.2 MHz EAS以及無源超高頻RFID讀取設備。這樣，UHF讀取到帶離門店的物品ID號碼后，會自動發(fā)出補充庫存的請求。

　　Hübert稱，由于RFID技術的使用，公司實現(xiàn)了標記商品兩位數(shù)的銷售增長。他將此歸因于員工幸福感的提升上。他說，“我希望在別家門店也看到這個結果。”

　　Hübert補充說：“公司希望員工能少做一些不增值活動。我們使用RFID解放員工，員工便會去做他們愛做的事情：提供卓越的客戶體驗。”