1 背景
近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，隨之而來(lái)的景點(diǎn)票務(wù)系統(tǒng)面臨的一系列問(wèn)題有：
假票、人情票、過(guò)期票
財(cái)務(wù)管理上出現(xiàn)的各種漏洞
各種票務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)沒(méi)有或者不及時(shí)
旅游社的折扣、拖款、返點(diǎn)管理混亂
多點(diǎn)連票、年票、貴賓票、公務(wù)招待票難管理
景區(qū)員工、商鋪人員進(jìn)出管理難
……
鑒于這些，近年來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的基于RFID技術(shù)的電子門票系統(tǒng)，因其性能優(yōu)點(diǎn)可有效改善上述一系列問(wèn)題。建設(shè)RFID電子門票系統(tǒng)具有現(xiàn)實(shí)的必要性。
2 系統(tǒng)介紹
RFID電子門票是基于RFID技術(shù)的新型門票。最基本的RFID系統(tǒng)由三部分組成：
標(biāo)簽(Tag，即射頻卡)：由耦合元件及芯片組成，標(biāo)簽含有內(nèi)置天線，用于和射頻天線間進(jìn)行通信。
閱讀器：讀取(在讀寫卡中還可以寫入)標(biāo)簽信息的設(shè)備。
天線：在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號(hào)。
有些系統(tǒng)還通過(guò)閱讀器的接口與外部計(jì)算機(jī)(上位機(jī)主系統(tǒng))連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
3 系統(tǒng)組成
3.1 硬件
硬件設(shè)備：包括無(wú)源標(biāo)簽，RFID監(jiān)控設(shè)備，服務(wù)器，交換機(jī)，有線局域網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線局域網(wǎng)點(diǎn)。
硬件設(shè)備主要由三部分組成，分別是人員卡標(biāo)簽、RFID監(jiān)控設(shè)備和硬件輔助設(shè)備。
(1)人員卡標(biāo)簽：RFID無(wú)源標(biāo)簽。
(2)RFID監(jiān)控設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)讀寫器和手持機(jī)。
(3)硬件輔助設(shè)備：包括服務(wù)器，交換機(jī)，有線局域網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線局域網(wǎng)點(diǎn)。
3.2 軟件
軟件系統(tǒng)：包括監(jiān)控軟件和管理軟件
(1)管理軟件
根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求，定制相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理軟件
(2)監(jiān)控軟件
接收、處理來(lái)自RFID設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)，根據(jù)具體監(jiān)控要求完成數(shù)據(jù)處理，包括可視化管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、存儲(chǔ)或共享等。
4 系統(tǒng)流程
4.1 系統(tǒng)運(yùn)作方式
(1)門票管理中心：安裝系統(tǒng)的核心設(shè)備，包括門票系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、系統(tǒng)維護(hù)終端、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)終端、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
(2)各景區(qū)景點(diǎn)售票設(shè)備：在各景區(qū)設(shè)置相對(duì)集中的售票點(diǎn)，出售本景區(qū)或聯(lián)網(wǎng)景區(qū)的RFID門票，以最大限度滿足游客對(duì)售票環(huán)節(jié)便利的需要。同時(shí)系統(tǒng)可在市內(nèi)等需要的地方，設(shè)置聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)，以滿足不同游客的需要。
(3)各景點(diǎn)入口處檢票設(shè)備：在各景點(diǎn)入口處，安裝若干臺(tái)檢票閘機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)游客持系統(tǒng)有效RFID門票自助檢票入園。檢票設(shè)備能自動(dòng)給出聲光提示，以方便督票員監(jiān)督游客持有RFID門票的類別和有效性，杜絕廢票、過(guò)期票、已用票等無(wú)效票混入園區(qū)現(xiàn)象發(fā)生。
(4)系統(tǒng)同時(shí)支持移動(dòng)式手持RFID檢票機(jī)檢票，手持檢票機(jī)可用在園內(nèi)交通車、纜車、臨時(shí)出入口等不固定場(chǎng)合實(shí)現(xiàn)檢票功能。
4.2 售票檢票系統(tǒng)
安裝于各景點(diǎn)的售票、檢票系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)基本相同。售票處由售票電腦、RFID門票售票設(shè)備等組成;檢票系統(tǒng)由通道閘機(jī)、安裝在閘機(jī)內(nèi)部的檢票機(jī)和檢票服務(wù)器等設(shè)備組成;每個(gè)景點(diǎn)設(shè)置一個(gè)服務(wù)器，用于處理本景點(diǎn)的售檢票數(shù)據(jù)，同時(shí)可上級(jí)管理系統(tǒng)上傳和下載系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
(1)景點(diǎn)售票系統(tǒng)
售票點(diǎn)可按用戶的需要設(shè)置，售票點(diǎn)的數(shù)量和位置相對(duì)靈活，根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的需要確定。