中新網(wǎng)海南頻道7月22日電(歐燕燕) 2014年7月18日，讓海南人民永遠銘記的日子，40年一遇的超強臺風(fēng)，繼2008年汶川地震之后，黨中央再次作出一級應(yīng)急響應(yīng)指示。下午15時30分，“威馬遜”登陸海南文昌翁田，中心風(fēng)力17級，風(fēng)速達到60米每秒，瓊島東部全線暴風(fēng)雨肆虐，交通中斷，電力受損。全省通信設(shè)施與服務(wù)損失嚴重，大量機房進水，成片基站停電，無數(shù)設(shè)備損毀。截止21日16時，海南移動最高峰全省累計超6000個基站中斷，占全省基站數(shù)逾42%，停電基站逾6200個，光纜中斷逾800處，專線中斷近50條，65個營業(yè)廳和專營店受災(zāi)，逾200家營業(yè)網(wǎng)點被迫停業(yè)，10個辦公樓被淹。

　　災(zāi)情發(fā)生后，海南移動公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，抗災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在前期制定的預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，立即啟動了網(wǎng)絡(luò)通信及客戶服務(wù)應(yīng)急保障預(yù)案，并分多路冒雨趕到受災(zāi)現(xiàn)場指揮應(yīng)急通信保障工作，通過協(xié)調(diào)各方資源提供支撐和指導(dǎo)，要求集全省之力，保障好主干道、重點區(qū)域、省府?？诘鹊赝ㄐ艜惩?，加快重災(zāi)區(qū)網(wǎng)絡(luò)搶修工作。廣大員工積極參與搶險救災(zāi)，全力以赴迎戰(zhàn)風(fēng)魔，保障通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)暢通。

　　臺風(fēng)登陸地翁田所處的重災(zāi)區(qū)海南移動文昌分公司第一時間發(fā)出倡議書：“我們?nèi)珕T正在發(fā)揚“海浪精神”、“抗洪精神”和“三沙精神”，勇于承擔(dān)，敢于拼搏，充分發(fā)揮團隊的力量，確證全體員工、家屬以及公司財產(chǎn)的安全，我們有信心打好這場惡戰(zhàn)！”為了盡快搶通網(wǎng)絡(luò)，海南移動組織了數(shù)千人的搶修隊伍在各地全力搶修，在過去的72個小時，沒日沒夜，風(fēng)雨兼程……

　　在網(wǎng)絡(luò)搶通一線，實施24小時輪值監(jiān)控全網(wǎng)狀況，全面巡檢、排除線路故障，全力搶救被淹機房、損毀光纜和被毀高空天線，通過調(diào)撥油機等多種手段保障基站供電，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　在客服服務(wù)前端，部署全省聯(lián)動的應(yīng)急服務(wù)保障，為災(zāi)區(qū)人民和救災(zāi)人員提供免停機服務(wù)，為受災(zāi)群眾提供110、120轉(zhuǎn)接服務(wù)，發(fā)送預(yù)警信息及救災(zāi)提示短信逾645萬條，為順利開展救災(zāi)確保通信和信息暢通。及時調(diào)集衛(wèi)星電話、充電器、充值卡、雨傘雨衣、食品等應(yīng)急物資發(fā)放到受災(zāi)市縣分公司，支援營業(yè)網(wǎng)點正常營業(yè)，為通信服務(wù)保障提供救災(zāi)物資支持。

　　經(jīng)過數(shù)日的全力搶修，?？?、文昌主干道、重要區(qū)域移動手機已恢復(fù)正常通信。截至記者發(fā)稿時，海南移動累計搶修基站4619站次，累計搶通基站超過2100個，完成205起光纜故障搶修，仍有3969個基站退服。據(jù)不完全統(tǒng)計，直接經(jīng)濟損失已超2億。截止21日16時，海南移動為故障搶修發(fā)電、重點基站及傳輸線路搶通、營業(yè)網(wǎng)點及后臺服務(wù)共出動維護、搶險、服務(wù)人員近萬人次，共出動車輛逾4800車次，步巡逾1580公里，車巡逾29000公里，調(diào)配油機近600臺，累計油機發(fā)電2130站次，發(fā)電時長7811小時，加油次數(shù)781站次，加油超15600升。

　　災(zāi)情發(fā)生以來，海南移動人不畏艱險，勇?lián)鐣?zé)任，實施積極的防御措施，在抗擊風(fēng)魔的過程中展開了一場驚心動魄的“搶通大決戰(zhàn)”，涌現(xiàn)出一幕幕感人事跡。

　　18日下午三時臺風(fēng)登陸后，海口金貿(mào)樞紐樓仍有上百名員工堅守崗位。當(dāng)晚18時左右，各樓層均出現(xiàn)玻璃爆裂，狂風(fēng)暴雨入室，辦公設(shè)備被淋濕，紙張吹得滿天飛，大家迅速展開有條不紊的救援工作，移除儀器設(shè)備、清理積水、轉(zhuǎn)移桌椅，盡一切可能確保財產(chǎn)安全，歷時2小時將隱患降到最低。

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