昨天,西鐵客服中心針對春運中旅客提出的問題和出現(xiàn)的一些情況,向旅客發(fā)出多項出行提醒。其中包括旅客用過的印有二維碼的車票要妥善保管,以防個人信息被不法分子盜用。
近日12306西鐵客服中心接到旅客尋物等緊急求助數(shù)量增大,鐵路工作人員提醒旅客,在乘車候車時,在五處場所易丟東西:自動取票機旅客最易丟車票,容易忘了拿返程票或接續(xù)票;進站口安檢儀附近最易拿錯包;車站洗手間易丟手機戒指等;在站臺上,常會撿拾到旅客掉落的鑰匙、手機、錢夾;列車上,撿拾最多的是衣服和行李。
西鐵客服中心提醒旅客,為確保安全,車站一般會在開車時刻前5-10分鐘停止檢票。旅客應按時檢票上車,以免耽誤行程。同時,旅客手持的火車票右下角的正方形二維碼里,包含了購票人完整的身份證號碼等信息,不法分子完全可以通過二維碼識別器,盜用旅客身份證號碼等信息,特別提醒廣大乘客,在乘坐火車后,一定要記得妥善保管車票,不要將印有二維碼的車票隨意丟棄。