向自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)送一段聲音，一罐可樂就到手了。這種由支付寶與青島易觸推出的聲波售貨機(jī)成了上周末舉辦的都市快報(bào)15周年讀者節(jié)熱點(diǎn)之一。人們發(fā)現(xiàn)這種科幻片式的場(chǎng)景正不斷出現(xiàn)在生活當(dāng)中。

　　“除了已經(jīng)投入市場(chǎng)的聲波支付之外，未來還會(huì)嘗試?yán)蒙镒R(shí)別技術(shù)提高用戶安全。”阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)共享平臺(tái)事業(yè)群安全副總裁江朝陽說，當(dāng)前支付寶資損率低于十萬分之一，不但低于同行，更是遠(yuǎn)低于國際資損率。他說，未來在利用生物識(shí)別技術(shù)之后，這一資損率還將更低。

　　據(jù)了解，生物識(shí)別技術(shù)是指“利用人體固有的生理特性（如指紋、虹膜等）和行為特征（如筆跡、聲音等）來進(jìn)行個(gè)人身份的鑒定。”相比容易盜取的密碼，生物識(shí)別技術(shù)更加安全可靠，也更加方便易用。

　　“這也是安全領(lǐng)域未來的趨勢(shì)之一：從密碼識(shí)別走向身份識(shí)別，尤其是生物身份識(shí)別。“江朝陽說，類似圖像識(shí)別、視網(wǎng)膜識(shí)別、聲紋識(shí)別等技術(shù)都在研究中。不過他也表示，一項(xiàng)技術(shù)從理論走向市場(chǎng)仍有較長的路要走。

　　江朝陽介紹說，支付寶每天都在用1132臺(tái)服務(wù)器掃描2.4億個(gè)賬戶操作行為，并由一支400人的安全團(tuán)隊(duì)維護(hù)。同時(shí)也聯(lián)合上下游伙伴攔截了全球39%以上的電商釣魚網(wǎng)站。

　　“天底下沒有百分之百的安全，我們竭盡全力去做到更好。但如果用戶賬戶出現(xiàn)被盜，我們會(huì)予以補(bǔ)償。“江朝陽說，除了此前的余額支付保障、手機(jī)支付保障之外，快捷支付保障引入了平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，支付寶免費(fèi)贈(zèng)送給用戶。

　　據(jù)悉，支付寶與運(yùn)營商和郵件商都在開展積極的合作，“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，安全的范疇在不斷擴(kuò)大。手機(jī)號(hào)、郵箱號(hào)都是支付寶賬戶的一部分，當(dāng)發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)修改。”江朝陽說。

　　支付寶方面還為用戶支了幾招。如使用正版操作系統(tǒng)正版殺毒軟件，并保持良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，不接受未知文件；使用支付平臺(tái)推薦的安全產(chǎn)品；還要“把支付寶賬號(hào)當(dāng)錢包一樣去重視起來。”