在下午的快消分論壇上，博洛尼家居集團(tuán)董事長蔡明、愛定客總經(jīng)理戴德星、愛定客總經(jīng)理戴德星三位嘉賓就各自領(lǐng)域如何與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合、如何用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)品牌進(jìn)行了討論。
新浪科技訊 12月2日下午消息，由 新浪 網(wǎng)舉辦的主題為“未來商業(yè)模式”的首屆“C+峰會(huì)”今日在北京萬達(dá)索菲特酒店正式開幕。
在下午的快消分論壇上，博洛尼家居集團(tuán)董事長蔡明、愛定客總經(jīng)理戴德星、愛定客總經(jīng)理戴德星三位嘉賓就各自領(lǐng)域如何與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合、如何用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)品牌進(jìn)行了討論。
博洛尼家居集團(tuán)董事長蔡明認(rèn)為，在原有體制做互聯(lián)網(wǎng)+的基本上沒戲，要想玩必須另起爐灶，幾乎沒有在原來體系下能做成的。想要獲得顧客的高分，第一個(gè)高顏值高性價(jià)比的產(chǎn)批，第二個(gè)超出預(yù)期的服務(wù)。第三個(gè)就是跟Uber學(xué)的，介紹一個(gè)朋友給30塊錢券也送你30塊錢券。
愛定客總經(jīng)理戴德星稱，互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)有什么改造?現(xiàn)在提得最想的就是C2B，原來我們以商家為中心我生產(chǎn)什么賣什么，客人只能從我生產(chǎn)的這些東西來挑，現(xiàn)在提出來能不能將來以客人為中心，我作為一個(gè)廠家如何滿足客人的需求，這一變化的話很多企業(yè)適應(yīng)不了。
康爾健野總裁徐國慶認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)直接F2C也好，B2C也好，其實(shí)都是代表一個(gè)模式的變革，代表交易成本的降低，這個(gè)對(duì)消費(fèi)者是非常好的一方面。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們品牌國際化又帶來非常好的機(jī)遇。
以下為論壇內(nèi)容全文：
崔克瑤：尊敬的各位來賓下午好，歡迎大家來到新浪C+論壇，今天我們主題是用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)企業(yè)品牌，我希望大家把這個(gè)焦點(diǎn)關(guān)注在傳統(tǒng)企業(yè)這四個(gè)字上，我相信今天傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于我們?cè)谧恳晃粊碚f都是中國經(jīng)濟(jì)不可或缺的中流砥柱，這一兩年受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊，受到互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)很大程度上有減弱的勢(shì)頭，如何我們?cè)诮裉爝@個(gè)年代快速利用互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)企業(yè)完成自己的目標(biāo)，完成整個(gè)企業(yè)傳宗接代破局的過程。這是我們請(qǐng)到大家今天跟大家分享的，首先我們有請(qǐng)博洛尼家居集團(tuán)董事長蔡明先生，跟大家分享他在這一端如何實(shí)現(xiàn)品牌破局，快速布局，快速突破的，有請(qǐng)蔡明先生。
蔡明：大家好，我沒有明白為什么把我給叫來，你不是投了20多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎?我說是，剛死了三個(gè)，為什么死了，O2O沒有人投錢了就死了，所有老大把該占的路給占了，老大有可能輻射的范圍內(nèi)不可能有人投錢了，我易洗車本來談好三四個(gè)投資人，然后答應(yīng)給錢的都不給了，這還算好的。有一個(gè)做上門按摩的，兩個(gè)月前跟我們做聯(lián)合營銷，半個(gè)月前在我另外一個(gè)朋友那說找他去投資，出大事了能不能花七百萬我們團(tuán)隊(duì)都跟你干，我?guī)д麄€(gè)團(tuán)隊(duì)給你，后來說為什么?也是投資人答應(yīng)給錢，前還沒有到我就先借了點(diǎn)高利貸，拿我們?nèi)蛸Y產(chǎn)抵押的高利貸，先給企業(yè)先融一下資。結(jié)果答應(yīng)的錢不給了，他說這高利貸很厲害，因?yàn)樵蹅冇邢挢?zé)任公司沒事，高利貸天天到我們家門口跟我一塊上班，誰給我七百萬我還錢，我這輩子都跟你干，我說現(xiàn)在怎么那么慘。我想說一個(gè)什么?一個(gè)時(shí)代結(jié)束了。什么時(shí)代?就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出身，一拍腦門說我最近我也經(jīng)常出國我也挺想旅游的弄一個(gè)旅游，沒有護(hù)城河一腔熱血想干互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)時(shí)代結(jié)束了。
另外一個(gè)時(shí)代就是擁有強(qiáng)大原來的資源，基本上原來線下資源想明白了互聯(lián)網(wǎng)的玩法來做互聯(lián)網(wǎng)。這里面半句話沒有說完，凡是在原有體制做互聯(lián)網(wǎng)+的基本上沒戲，要想玩必須另起爐灶，用你原來資源另起爐灶，幾乎沒有在原來體系下能做成的。你今天來干嗎來了?我說我可能又是一個(gè)另外，我們還在原有公司體系下然后去做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+。他說你這么聊天不是抽自己嘴巴嗎?特別少見，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)僅僅嫁接互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)一個(gè)營銷渠道的話其實(shí)沒有用，真正互聯(lián)網(wǎng)+改變物種，你價(jià)值鏈上有改變了，所以只要改變了物種，只要價(jià)值鏈動(dòng)刀，基本上自己砍自己，今天砍掉一條腿，明天再砍掉一條腿，這就是互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為什么那么難，就像砍掉四肢一樣難。
你投了22個(gè)企業(yè)，雖然3個(gè)失敗了，剩下的還不錯(cuò)，有兩家市值短短不到一年都超過了博洛尼的，我博洛尼干十幾年還不如我投的企業(yè)兩年做得快。這個(gè)過程目的不是為了投22家，是為了找到博洛尼怎么在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠真正成為一個(gè)行業(yè)的王者，而不是簡單的一個(gè)想投資，當(dāng)年投資就是為了學(xué)習(xí)，我覺得目的達(dá)到了我們終于知道博洛尼應(yīng)該怎么走。這個(gè)核心是什么?2015年一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)大的風(fēng)口，就是我們這個(gè)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)不管是天貓還是 京東 對(duì)我們行業(yè)滲透率很低，整個(gè)行業(yè)滲透率不到9%，幾乎沒有被互聯(lián)網(wǎng)滲透，原因是我們行業(yè)很復(fù)雜需要體驗(yàn)，是重度決策，而且是低頻次，低頻次的東西短時(shí)間很難二度消費(fèi)。重度決策你請(qǐng)一個(gè)小時(shí)工，互聯(lián)網(wǎng)有小時(shí)工的APP無所謂你三分鐘做了決策，因?yàn)槟愀傻牟缓梦颐魈煺蚁乱粋€(gè)，所以決策很輕三分鐘可以做決定。請(qǐng)?jiān)律┚褪侵囟葲Q策，因?yàn)槟阆眿D只能坐一回，現(xiàn)在可以坐兩回了，第一回月子沒有做好就壞了，所以當(dāng)你給你媳婦選月嫂的時(shí)候是重度角色。你孩子升一回初中，選錯(cuò)學(xué)校很重要，于是很重視這個(gè)事，于是會(huì)混這個(gè)學(xué)校的論壇，天天研究四中怎么回事，想上四中的家長有一個(gè)幫，學(xué)習(xí)好，還是把我們孩子創(chuàng)造性弄沒了，怎么怎么的，這是重度決策，盡管低頻次但是重度決策，重度決策什么特點(diǎn)?就是消費(fèi)者需要跟別人交流去弄明白這個(gè)事怎么回事。所以我們找到一個(gè)機(jī)會(huì)并不是靠顧客五年之后二次裝修的二次購買，而是靠一個(gè)滿意的顧客能不能在這個(gè)期間別人跟他咨詢的時(shí)候，或者他炫耀他裝置不錯(cuò)的時(shí)候，別人說我們家也要裝修，你好好說說這家到底行不行，所以顧客傳播成了關(guān)鍵，我們一個(gè)非常非常重要核心就是怎么不靠廣告，就靠顧客口碑，你給我一百個(gè)種子用戶，我敢讓那一百個(gè)人下個(gè)月給我變成130個(gè)新客戶。