人工智能一直以來都是被寄予厚望的一個領(lǐng)域，無數(shù)電影、小說都講述了人工智能那個美好的未來。斯派克·瓊斯執(zhí)導(dǎo)的科幻愛情片《Her》便講述了作家西奧多與機(jī)器人相愛的故事。

　　雖然在科幻電影和小說中，人工智能顯得如此美妙，但那個“奇點”卻遲遲未至。微軟、百度、騰訊這些巨頭相繼推出了小冰、小度、小微這些人工智能機(jī)器人，只可惜人工智能就像海市蜃樓，人們緩足前行中遇到無數(shù)障礙，幾乎看不到盡頭。何時能與人工智能中的那個“Her”相愛，幾乎遙遙無期。人工智能是雞肋還是未來？無人知曉。

　　人工智能的兩大“然并卵”

　　人工智能在今發(fā)展，更像是一個“然并卵”的玩物。用戶真正的使用非常有限。這其實是由兩大原因造成的:一是功能雞肋，二是缺乏場景。

　　從功能雞肋這個維度來看，雖然各家都聲稱已經(jīng)脫離了“小黃雞”這個初級階段，但從本質(zhì)來說，各家其實和小黃雞的功能并無差異。以百度的小度和騰訊的小微來看，兩者只能進(jìn)行簡單的聊天，幾乎沒有其他實用功能，甚至很多時候回答問題的方式是典型的機(jī)器人線性思維，堪稱“愚蠢”。

　　以百度的百小度為例，百度大腦雖然宣傳很多，但幾乎沒有轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的。百小度產(chǎn)品發(fā)展思路還是搜索的補(bǔ)充，沒有獨立發(fā)展空間。百小度之前雖然試過考高服務(wù)，但并不實用，更多是噱頭，自身發(fā)展的方向也沒有思考清楚，百小度自己都沒想明白，很難大發(fā)展。

　　相比來說，小冰一些有趣的功能雖然頗有趣味，但依舊雞肋，只有解鎖新功能時，才會在朋友圈引起一些小轟動?？傮w來看，還是缺乏足夠的實用價值。而且小冰的合作伙伴們正在拖慢小冰的發(fā)展速度，各個合作伙伴之間溝通與協(xié)作也容易成為潛在的障礙，合作伙伴的思路與拓展速度某種程度上限制了小冰的發(fā)展?？傮w來看，小冰也還是缺乏足夠的實用價值。

　　缺乏足夠的實用價值很大程度上是因為缺乏使用場景。有趣，但雞肋。本質(zhì)上是由缺乏使用場景這個問題決定的。以同出微軟旗下的Cortana相比，Cortana作為語音助理的功能堪稱強(qiáng)大，但使用率依然不高。而小冰撒嬌賣萌，更多的還是一個玩物。雖然微軟多次聲稱兩者定位有所差異，小冰更多的是在提高人工智能的“情商”。

　　綜合來看，人工智能機(jī)器人目前與“Her”的差距還是相當(dāng)可觀。無論是小度、小微甚至還是一直被寄予厚望的小冰，這些人工智能機(jī)器人與小黃雞相比，雖然顯得更加有趣和聰明，但依然像小黃雞一樣，用戶好奇心滿足后，幾乎不會再去使用。Cortana雖然滿足了功能性和實用性的需求，但在情商不足，對人類情感尚無法產(chǎn)生撫慰作用。

　　第三代小冰是玩物還是“Her”？

　　人工智能發(fā)展緩慢，但我們依舊要認(rèn)識到這樣一個問題:現(xiàn)代科技的發(fā)展速度是呈指數(shù)級別增長的，產(chǎn)品的升級換代在很大程度上預(yù)示了未來的發(fā)展趨勢。雖然目前人工智能總體停留在一個較低的水準(zhǔn)之上，但在未來“奇點”爆發(fā)之時，非常值得期待。

　　實際上，隨著昨日微軟第三代小冰的發(fā)布，我們看到了人工智能的一些新發(fā)展。微軟集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁陸奇會親自站臺，講述了第三代微軟小冰的兩個主要突破：