自2014年伊始,智能家居行業(yè)便受到了各行各業(yè)及消費者的關(guān)注,但時至今日,智能家居產(chǎn)品依舊沒能廣泛的被消費者所應用,仍面臨"叫好不叫座"局這一尷尬面,這不僅給大量從業(yè)者帶來沉重打擊,同時也讓消費者對智能產(chǎn)品的選購越加迷茫。雖國內(nèi)不少行業(yè)巨頭實行強強聯(lián)合、抱團取暖等策略,但仍然沒換來智能家居市場的春天。
要個性or找共性 智能家居功能有待完善
要個性 小眾智能產(chǎn)品針對性要強
當下不少智能家居產(chǎn)品,為了迎合個性化用戶的需求,"定制化"產(chǎn)品逐漸走向市場。但"定制化"產(chǎn)品注定其用戶僅僅是廣大普通消費群體中的不少部分,而這少部分消費群體又是否肯為個性化智能家居產(chǎn)品買單仍然是個未知數(shù),其市場情況可想而知!
能冷卻的微波爐(圖片來自demohour)
個性化產(chǎn)品不等于功能奇葩的智能產(chǎn)品,不少商家為了吸引消費者的好奇心,其智能產(chǎn)品的功能確實比較"另類",比如前幾天為大家介紹的瞬間冷凍微波爐。其產(chǎn)品功能就與這名字很像,并非是幫助用戶加熱物品,而是讓產(chǎn)品快速冷卻,聽上去很有意思,但實用性則大打折扣。
個性化智能產(chǎn)品其功能更應具有針對性,要針對某些個性化用戶提供針對性更強的服務體驗。雖然有些產(chǎn)品飽受爭議,但仍會有部分用戶對此表示支持,其產(chǎn)品功能正是為這部分消費者打造的。如之前介紹的會發(fā)光的掃把,有些用戶打掃床下或柜子角落,就是需要光亮來方便自己的清掃。
找共性 智能家居功能不可"貪大求全"
正所謂"民族的才是世界的",想要讓產(chǎn)品快速被消費者所認可,首先要滿足消費者的需求,用戶不可能購買一款對自己可有可無的產(chǎn)品,因此尋找消費者的需求的共性,成為當前智能家居行業(yè)理應關(guān)注的重點。
但從當下不少智能家居產(chǎn)品來看,不少商家并沒有耐心的去征集消費者的需求、意向,而是將眾多功能集成到一款產(chǎn)品上,希望以此來"覆蓋"所有消費者的需求,且還會給消費者物超所值的感覺。
智能插座場景化功能體驗
其實則不然,產(chǎn)品功能的多余集成勢必要增加智能產(chǎn)品的成本,而價格則是當下消費者關(guān)注智能產(chǎn)品最重要的參考依據(jù)之一,如果產(chǎn)品價格過高很可能消費者都沒有了解產(chǎn)品功能就已經(jīng)將智能產(chǎn)品Pass掉了,這無疑讓智能家居產(chǎn)品錯失大量的潛在客戶。
綜上所以,智能家居產(chǎn)品無論是要個性還是找功能,都要有針對性的目標客戶。個性化客戶其產(chǎn)品功能的針對性必然要強,以滿足小眾群體用戶的需求;而想大范圍推廣的智能產(chǎn)品,其產(chǎn)品功能就要迎合大多數(shù)消費者的需求,而不是簡單的將功能的融合,這不僅會增加成本,還會造成產(chǎn)品間功能的重復,更加不利于產(chǎn)品的推廣。