我們在影視作品中見過不少關於「未來家庭」的境像。早晨起床,被智能鬧鐘喚醒,面包機和咖啡機已經(jīng)做好熱騰騰的早餐,浴室的水加熱到剛好的溫度。21 世紀初,比爾蓋茨就在《未來之路》一書中寫道:
「我要建造一棟適應復雜科技變化的房子,但技術不能喧賓奪主,它需要像『仆人』一樣為服務主人而存在?!?/p>
比爾蓋茨後來真的建造出一個「未來之家」,不過在當時它的科幻色彩十分濃厚。
但是,今年我們見到不少物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如插座、水壺、水杯、冰箱、空調(diào)等,這些日常家庭用品以「智能」二字來形容。有預測表明,到了 2020 年,全世界的物聯(lián)網(wǎng)連接將達到 750 億,會對消費者和生產(chǎn)商產(chǎn)生深遠影響。
不過,從現(xiàn)實來看,剛剛起步的物聯(lián)網(wǎng)還處於發(fā)展早期,智能家居產(chǎn)品并沒有產(chǎn)生明顯的市場需求,大部分物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也大同小異,沒有獨特之處。
但是作為一種趨勢,物聯(lián)網(wǎng)有很大的想像空間,而且誰先快人一步深入了解物聯(lián)網(wǎng)的世界,誰便更有機會成為未來物聯(lián)網(wǎng)世界領導者。近日 Mashable 便就物聯(lián)網(wǎng)作出了 4 個趨勢預測,也許可以作為我們展望物聯(lián)網(wǎng)未來的一個參考。
1. 真正一對一的個性化體驗
物聯(lián)網(wǎng)的裝置收集、監(jiān)測、分析使用者行為,而且可以不斷學習,因此未來的物聯(lián)網(wǎng),將會極具個性化,每一個消費者都會得到完全不同的使用體驗。正因為這樣,產(chǎn)品背後的銷售和服務也將會徹底改變,一對一的個性化體驗將成主流。
2. 裝置的自我監(jiān)測和服務
現(xiàn)在,我們能佩戴裝置,來監(jiān)測運動、血壓、血糖、溫度等,而在未來,家里的汽車也能自我監(jiān)測,它能識別出軟件和硬件的需求,然後通知你,或者直接根據(jù)你的日程表安排汽車的維護時間,自動提供服務所需的一切資訊。
這背後是品牌的服務能力,通過裝置的自我監(jiān)測和資料收集,售後服務可以更加個性化,減少了消費者的麻煩,節(jié)省時間,使用體驗進一步提升。
3. 可操作的使用者資料
物聯(lián)網(wǎng)裝置收集而來的使用習慣和喜好特點,將集結(jié)成Big Data,用於客戶管理。同時,對品牌的市場銷售人員來說,這些Big Data將直接分析出使用者群的特徵,比花費做品牌公關和統(tǒng)計分析更為準確。
4. 關聯(lián)性更強的「廣告」
隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,Banner、POP UP 廣告、郵件這樣的廣告會變得越來越令人討厭,取而代之的將會是與用戶緊密相關的個性化推廣內(nèi)容。這樣不僅節(jié)省了用戶的注意力,也讓廣告推廣更精確,更節(jié)省成本。
2014 是物聯(lián)網(wǎng)的大躍進年,從今年一月份 Google 收購 Nest 這個事件開始,全球在 IoT(Internet of Things)的投資開始愈來愈熱烈。最近,一間代表互聯(lián)網(wǎng)的公司和另一間代表傳統(tǒng)家居的公司宣布雙方將就智能家居展開深度合作。
包含物聯(lián)網(wǎng)這個概念的「智能家庭」,也許將是繼流動互聯(lián)網(wǎng)後的另一個科技趨勢。