社交渠道提供了各品牌與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。

　　今日據(jù)外媒報(bào)道，獨(dú)立社交媒體分析平臺(tái)供應(yīng)商 Engagement Labs 發(fā)布了新報(bào)告，關(guān)注各品牌產(chǎn)品在社交媒體營(yíng)銷和顧客互動(dòng)方面的效果。

　　據(jù)該報(bào)告稱，在對(duì) 500個(gè)消費(fèi)者品牌進(jìn)行調(diào)查得出的結(jié)果顯示，蘋(píng)果旗下的 Apple Watch 在社交媒體營(yíng)銷和顧客互動(dòng)方面的進(jìn)步是大的，排在榜單的一位。而在截至 2017 年 5 月的 12 個(gè)月內(nèi)，蘋(píng)果推出了 iPhone 7、Apple Watch Series 2 和 AirPods 等多款新品。

　　Engagement Labs 的首席執(zhí)行官 Ed Keller 表示，Apple Watch 之所以從蘋(píng)果品牌中被抽出來(lái)排到榜單首位，因?yàn)橄M(fèi)者談?wù)撎O(píng)果時(shí)提到 Apple Watch 頻率很高，而榜單前 10 名則是科技、消費(fèi)、娛樂(lè)和醫(yī)療保健品牌的大混合，其中包括有拜耳和 USAA 保險(xiǎn)。

　　社交媒介不只是一種時(shí)尚，在投資回報(bào)率方面也是一個(gè)非常重要的渠道。品牌需要關(guān)心消費(fèi)者在談?wù)撍鼈兪裁?，社交渠道提供了各品牌與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，而隨著消費(fèi)者關(guān)注度的增加，品牌在社交媒體方面支出的增長(zhǎng)就會(huì)有所回報(bào)。