本文編譯自Tnooz：此前曾被大肆宣傳的“可穿戴式智能設(shè)備”和“物聯(lián)網(wǎng)”等概念或許不久后就能造福成千上萬(wàn)的旅行者了。目前，郵輪業(yè)在加大對(duì)基于感應(yīng)器的技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)的投入。
公主郵輪的“帝王公主號(hào)”(Regal Princess)將于今年11月推出首款可穿戴式智能設(shè)備。部分分析師認(rèn)為這一創(chuàng)舉或?qū)㈤_(kāi)啟大型郵輪與客人以全新方式互動(dòng)的先河。
這款名為Ocean Medallion的可穿戴式智能設(shè)備使用了迪士尼斥資10億美元打造的MagicBands智能手環(huán)。據(jù)悉，戴著MagicBands參觀奧蘭多迪士尼樂(lè)園的游客只需揮揮手即可支付餐費(fèi),免除了排隊(duì)的麻煩,還能開(kāi)啟酒店房門(mén)。
實(shí)際上，公主郵輪的母公司嘉年華集團(tuán)將MagicBand的設(shè)計(jì)師挖了過(guò)來(lái)，幫助研發(fā)Ocean Medallion。MagicBand可以打開(kāi)客房，進(jìn)行支付；同樣，Ocean Medallion也能幫助客人登船、下船、打開(kāi)客房、進(jìn)行支付。
客人可以將這款設(shè)備放在口袋里或戴在手腕或脖子上。每一只設(shè)備都可以與附近的近場(chǎng)通訊設(shè)備或藍(lán)牙低耗能感應(yīng)器進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸。
有人認(rèn)為，Ocean Medallion在MagicBand的基礎(chǔ)上又向前邁出了一大步。比如：嘉年華集團(tuán)的合作供應(yīng)商埃森哲將使用相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客人的偏好。
5日，嘉年華集團(tuán)的CEO Arnold Donald在接受記者的電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)舉例闡述了這一概念。比如，有一位客人在酒吧點(diǎn)了一杯飲料，后來(lái)在旅程中又去了郵輪上的另一家酒吧，員工會(huì)叫出這位客人的名字向他問(wèn)好，并為他提供他之前點(diǎn)過(guò)的飲料，這一切都得益于數(shù)據(jù)分享。
這款設(shè)備的另一大亮點(diǎn)是地理位置分享?？腿丝梢栽诘谴罅私馄渌丝退诘奈恢?。比如：夫妻一方進(jìn)入艙房后可以在門(mén)背后的屏幕上查看地圖以了解自己的另一半所處的位置。
客人可以在屏幕上看到找到另一半最便捷的路徑，或者他們也可以在屏幕上留言，告知自己的活動(dòng)計(jì)劃。他們的另一半可以在手機(jī)App上查看信息，也可以請(qǐng)求郵輪上的員工幫忙在電腦上查看。
如何處理數(shù)據(jù)保護(hù)的問(wèn)題？
對(duì)于許多客人來(lái)說(shuō)，個(gè)人信息的安全是他們關(guān)注的主要問(wèn)題。