智能手表從13年眾籌成功的pebble開始,再到蘋果三星等巨頭的切入,智能手表進(jìn)入人們的視線轉(zhuǎn)眼已經(jīng)有3年之久了,從火爆的概念到落地這期間的落差也是非常之大,巨額的利潤讓智能硬件創(chuàng)業(yè)者紛紛涌入。然而忽略了用戶真實(shí)的需求,則讓他們吃盡了苦頭。而如今智能手表的發(fā)展似乎陷入了僵局,在今年1月份的CES國際消費(fèi)電子展中,我們看到了屈指可數(shù)的新品,僅有卡西歐WSD-F10等少數(shù)新款機(jī)型亮相,并且大多數(shù)都是乏味的健身追蹤器。
而在2月份的MWC移動世界大會中,情況似乎變得更糟,亮相的只有佳明發(fā)布的健身腕帶,沒有任何一款全新的Android Wear智能手表。甚至知名可穿戴設(shè)備制造商Fitbit都沒有出席MWC 2016。
智能手機(jī)遇冷
那么,究竟發(fā)生了什么事情?為什么之前一直被看好的智能手表市場,突然“遇冷”了?實(shí)際上,智能手表市場從未真正起飛,主要原因如下:首先,高科技品牌不知道如何設(shè)計精美的產(chǎn)品;其次,瑞士手表制造商不具備將科技集成到產(chǎn)品中的能力;最后,小品牌根本沒有充足的研發(fā)預(yù)算來制造超高科技的硬件。但是,也許這些廠商的真正憂慮還是在于Apple Watch,它們一直生活在蘋果威脅的陰影之下。
在蘋果發(fā)布Apple Watch之前,最暢銷的是三星的Gear產(chǎn)品線,但是它們在2014年的銷量僅為120萬塊。而在2015年Apple Watch發(fā)售僅8個月之后,它就成為最為暢銷的智能手表產(chǎn)品,占據(jù)了智能手表市場2/3的份額。
雖然Apple Watch是當(dāng)前售價最為昂貴的智能手表之一,并且也是僅有的幾款兼容iPhone的手表之一,技術(shù)上的操作也較Pebble或其他非Android Wear品牌更加復(fù)雜,但是它的銷量卻一直很強(qiáng)勁。雖然蘋果并未透露具體的銷售數(shù)字,但是分析師普遍認(rèn)為其總銷量超過1200萬塊。
忽略用戶的實(shí)際需求
瑞士智能腕表品牌 MyKronoz的營銷經(jīng)理Sarah Segre表示:“科技巨頭們關(guān)注的重點(diǎn)仍然是可穿戴設(shè)備的功能和最新技術(shù),而不是用戶的實(shí)際需求和實(shí)際購買力。”
據(jù)悉,MyKronoz旗下產(chǎn)品的售價介于45美元至220美元之間,產(chǎn)品銷量最近剛剛突破百萬大關(guān)。MyKronoz的首席執(zhí)行官Boris Bault表示:“所有的智能手表制造商都希望在它們的產(chǎn)品中添加盡可能多的復(fù)雜功能,他們似乎忘記了用戶的真實(shí)需求。實(shí)際上,一個簡單、易懂的可穿戴設(shè)備才是用戶最根本的需求。”
對此,時尚品牌Guess Connect表示認(rèn)同,該公司的產(chǎn)品經(jīng)理Elizabeth Thompson表示:“人們想要的是時尚和簡潔。”
放眼當(dāng)前的市場,MyKronoz或Guess Connect都未銷售功能復(fù)雜的產(chǎn)品,反而是高科技廠商都在這么做。2016年,諸如索尼、宏碁、華碩和LG等廠商并未對外發(fā)布新品,而Guess Connect則將旗下的智能手表產(chǎn)品種類自5擴(kuò)大至20。
那么,為什么我們看不到越來越多的Android Wear智能手表了呢?也許,這是因為大多數(shù)高科技廠商從一開始就不了解用戶對于智能手表的實(shí)際需求,也就無法設(shè)計出一款出色的產(chǎn)品或者是以更好的角度對其進(jìn)行宣傳。
Apple Watch的設(shè)計僅僅是差強(qiáng)人意,但是它卻成功主導(dǎo)了市場,這主要是因為它擁有既定的零售業(yè)務(wù)以及正確的行業(yè)合作伙伴。三星的Gear S2雖然擁有美觀的外形設(shè)計,但是卻很難購買到。
瑞士鐘表廠商不重視
除了蘋果之外,瑞士鐘表廠商的加入也讓一些科技廠商倍感壓力。當(dāng)前,市面中最有趣的Android Wear智能手表都來自于鐘表廠商,它們分別是Fossil Q Founder和泰格豪雅Carrera Connected。如果將差異頗大的Fossil Q Founder與LG Watch Urbane擺在一起讓用戶選擇,用戶肯定會選擇前者。
有數(shù)據(jù)表明,在Apple Watch上市之后,瑞士手表的銷量下降,并且有更多的時尚或手表品牌開始進(jìn)軍智能領(lǐng)域。對于這種現(xiàn)象,我們認(rèn)為瑞士手表銷量的下降并不僅僅與Apple Watch有關(guān),還與全球的經(jīng)濟(jì)有關(guān)。畢竟,很多的瑞士手表品牌都定位奢侈品,與Apple Watch定位消費(fèi)類電子產(chǎn)品還是有所不同的。
同時,時尚和手表品牌進(jìn)軍智能手表領(lǐng)域,大多數(shù)都是以“打醬油”的姿態(tài)現(xiàn)身,它們并不真正地想要在智能手表市場中立足。Strategy Analytics的執(zhí)行董事Neil Mawston認(rèn)為,瑞士鐘表品牌并不會在智能手表市場中引發(fā)轟動。他表示:“瑞士鐘表業(yè)對于智能手表的態(tài)度仍然是保守觀望,它們的主要業(yè)務(wù)仍然是傳統(tǒng)手表,雖然它們有的已經(jīng)涉足智能手表市場,但是它們卻也希望智能手表會消失。”