科通芯城圍繞IC及其他電子元器件線上線下銷售,創(chuàng)新性使用互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建起連接供應(yīng)商和采購(gòu)商的企業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。其旗下硬蛋平臺(tái)已經(jīng)匯聚近萬個(gè)智能硬件項(xiàng)目,正在成為全球物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的入口。
問:外部投資者將科通芯城理解為IC及其他元器件電商平臺(tái),但科通近兩年做的很多事情遠(yuǎn)超出電商的范疇,你們是如何思考和布局的?
答:科通芯城董事會(huì)主席康敬偉(Jeffrey Kang )先生:
“大家把科通芯城當(dāng)作賣IC元器件的電商,其實(shí)我們看到的更大的picture(畫面):(圍繞供應(yīng)鏈的)企業(yè)服務(wù)(Enterprise Service),科通芯城是一個(gè)為企業(yè)服務(wù)的平臺(tái),是線上+線下的服務(wù),IC元器件采購(gòu)僅僅是我們的業(yè)務(wù)入口。”
“我們是用IC元器件做入口,從元器件延伸到軟件、供應(yīng)鏈金融、保險(xiǎn),船運(yùn),這些都是未來的企業(yè)版的眾包模式。和C端(個(gè)人客戶端)比起來,B端(企業(yè)客戶端)市場(chǎng)是跟具體行業(yè)vertical(垂直)有關(guān)的,是未來資本市場(chǎng)逐步關(guān)心的領(lǐng)域。目前看,這幾年資本都在C端,B端還沒有什么真正的大家伙,科通就是互聯(lián)網(wǎng)+某個(gè)行業(yè)的B端典型代表,可以像C端一樣高速發(fā)展,并且不用像C端一樣燒錢。”
科通芯城運(yùn)營(yíng)著全中國(guó)最大的電子元器件領(lǐng)域企業(yè)決策人的社區(qū)。“科通芯城社區(qū)的真正價(jià)值是在售前幫供應(yīng)商推新產(chǎn)品給采購(gòu)商,但我們不收供應(yīng)商廣告費(fèi),而是把廣告費(fèi)跟交易額掛鉤??仆ㄐ境堑暮笈_(tái)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)去描述每個(gè)企業(yè)決策人,我們以此做精準(zhǔn)營(yíng)銷,把產(chǎn)品推給相關(guān)人員。經(jīng)驗(yàn)上,marketing(營(yíng)銷)做成6到9個(gè)月后,客戶就會(huì)有采購(gòu)行為。”
“科通芯城旗下硬蛋干的事是更超前的,通過智能硬件作為入口,把全世界的創(chuàng)新的頭腦對(duì)接中國(guó)的制造能力,打造B2B2C的閉環(huán)。硬蛋從第一天開始,都是以中國(guó)為核心,以全球化為目標(biāo),讓全世界創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的頭腦,跟中國(guó)的resources(資源)通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接起來。”
“互聯(lián)網(wǎng)的核心不是賣東西,而是獲取用戶,怎么讓客戶黏性加強(qiáng)。科通芯城真正關(guān)心的數(shù)字有兩個(gè),第一個(gè)是每增加一名客戶的獲取成本是多少,第二個(gè)是每增加一個(gè)客戶貢獻(xiàn)的交易額是多少。我們獲取客本的成本是越來越便宜,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一旦做起來,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)非常好。”
在IC元器件采購(gòu)領(lǐng)域,“我們想在B端用最快的速度從100億GMV做到1000億GMV。大客戶的GMV增長(zhǎng)是每個(gè)客戶的消費(fèi)額增多了,而中小客戶的 GMV增長(zhǎng)90%的driver來自于新客戶的增長(zhǎng)??仆ㄐ境堑哪J绞菍?duì)大企業(yè)免費(fèi),對(duì)中小企業(yè)收費(fèi),對(duì)供應(yīng)商收rebate(反傭)。通過大客戶獲得大量GMV,幫助科通從供應(yīng)商拿到反傭,再通過互聯(lián)網(wǎng)去大規(guī)模的獲取中小企業(yè)客戶,中小企業(yè)客戶是最大的利潤(rùn)來源。”