未來(lái)的智能硬件交互是怎樣的呢?擬人化,你身邊充滿各色智能硬件,它們可以像人類一樣與你非常自然的交互,去感知你的存在,去了解你的習(xí)慣,去聽(tīng)你的話,去看你的手勢(shì),對(duì)你察言觀色,揣度你的意圖……就像人與人之間的交流一樣,非常自然。如果看回現(xiàn)在的手機(jī)或者PC交互,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這是非常不自然的,打字什么的,小朋友是不會(huì)的,還需要學(xué)習(xí)。但跟機(jī)器擬人化地交互,是不需要學(xué)習(xí)的,人來(lái)生來(lái)就會(huì)。
自然擬人交互回到技術(shù)上是什么呢?語(yǔ)音、體感、大數(shù)據(jù)被動(dòng)交互……這有些老生常態(tài),Siri、體感游戲什么的,都出現(xiàn)很早了,不過(guò),這些技術(shù)在智能硬件上落地并且被大眾接受的其實(shí)不多,關(guān)鍵還是技術(shù)成熟度和場(chǎng)景契合度,例如Siri很成熟,但如果你在上課時(shí)、在辦公室,與手機(jī)語(yǔ)音對(duì)話是不合適的,因?yàn)檫@會(huì)干擾他人。
VINCI在擬人化交互上做得比較出彩,它可以根據(jù)當(dāng)前時(shí)間、天氣,用戶是否運(yùn)動(dòng)這些情況來(lái)揣度場(chǎng)景,例如是否睡前、是否傷心、是否運(yùn)動(dòng)、是否戶外,并為其推薦音樂(lè);同時(shí)可以接受用戶語(yǔ)音命令,調(diào)整音樂(lè)曲目,整個(gè)過(guò)程用戶不需要取下這款戴在頭上的設(shè)備;另外對(duì)于一些復(fù)雜交互,它還自帶了屏幕可以進(jìn)行輸入等操作,形成一個(gè)補(bǔ)充。整體而言,VINCI在擬人化創(chuàng)新上實(shí)踐較多,最核心的還是要抓住場(chǎng)景,在技術(shù)成熟度跟上來(lái)之后,多媒體交互未來(lái)比較普及開(kāi)來(lái),智能硬件創(chuàng)業(yè)者可以圍繞這一點(diǎn)思考如何在交互上創(chuàng)新,做出亮點(diǎn)功能。
3、概念創(chuàng)新:必備的包裝技能。
許多智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),做出了好產(chǎn)品,但不善于包裝、推廣和營(yíng)銷。但現(xiàn)在依然是一個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,如果別人占滿了用戶的注意力,你的產(chǎn)品再好,也沒(méi)人關(guān)注,現(xiàn)在智能硬件賣得好的玩家,都很善于營(yíng)銷,例如小米、樂(lè)視、錘子等廠商,采取了各種手段來(lái)包裝自己、來(lái)吸引關(guān)注。
營(yíng)銷非常需要?jiǎng)?chuàng)新。如果做一些很low的口水戰(zhàn)、碰瓷營(yíng)銷、惡意營(yíng)銷,可能有創(chuàng)意但不算創(chuàng)新,而且對(duì)品牌美譽(yù)度并無(wú)幫助,短期有效果,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)卻是很大的損失,所以智能硬件marketing應(yīng)該有不那么low的方式,一個(gè)可行的是概念包裝,舉個(gè)之前看到的例子大家知道我在說(shuō)什么,小米和360都做攝像頭時(shí),小米推了個(gè)文案叫“全玻璃鏡頭”(類似的還有一塊鋼板之旅什么的),周鴻祎最終的文案是『5片全光學(xué)超高清透光玻璃』,其實(shí),就是一塊玻璃而已……
這一次VINCI也很聰明地學(xué)到了這一手,就是打造了一個(gè)『頭機(jī)』的概念,如果說(shuō)是智能耳機(jī)、智能播放器、智能頭戴式播放器,其實(shí)都沒(méi)啥意思,也沒(méi)人關(guān)注。智能頭機(jī),這個(gè)概念前所未有,我在朋友圈看到之后就想點(diǎn)進(jìn)去看一看。當(dāng)然,任何概念的前提都是要切合實(shí)際,不能虛假宣傳,VINCI相對(duì)于其他概念,確實(shí)也有其創(chuàng)新之處,所以自己給自己取了個(gè)新名字,也無(wú)可厚非。善于包裝概念,會(huì)帶來(lái)很強(qiáng)的傳播性、話題性,在傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)是非常成熟的手段了,例如『本化妝品富含 H two O(H20,水分子)。

除了上述三點(diǎn)之外,智能硬件還可在技術(shù)、模式、服務(wù)諸多維度進(jìn)行創(chuàng)新,借助于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線充電等技術(shù)做出更多特色功能或者產(chǎn)品出來(lái)。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),創(chuàng)造容易、創(chuàng)新也容易,做到叫好又賣座,卻不容易。不論從哪個(gè)維度去創(chuàng)新,都需要抓住用戶需求,回歸市場(chǎng)本質(zhì),否則只是天馬星空。