ABB設(shè)在上海的機(jī)器人工廠所在地有個(gè)很美的名字——康橋。雖然此康橋非徐志摩筆下柔波招搖的英倫康橋，但也有著江南水鄉(xiāng)的嫵媚襲人。
5月13日是ABB自動(dòng)化部門今年的“亞洲合作伙伴日”。在窗外的鶯聲燕語中，各式各樣的ABB機(jī)器人在工廠一樓大廳賣力演出。檢測機(jī)器人探頭探腦的用攝像頭似的“眼睛”檢測車門的焊接有無裂縫，每次扭脖子，都能發(fā)出干凈利落的金屬聲。它的對面，一個(gè)手腳麻利的小機(jī)器人正與觀賞客戶做拼盤游戲，每次獲勝后，它都會發(fā)出“囂張”的汽笛聲。全場幾十個(gè)機(jī)器人一起行動(dòng)起來，讓參觀者欣賞到獨(dú)特的屬于工業(yè)文明的視聽享受。
自2005年進(jìn)入ABB集團(tuán)擔(dān)任執(zhí)行副總裁以來，無論是2006年全球機(jī)器人業(yè)務(wù)部門進(jìn)駐上海，還是2009年年底自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門的重組，史畢福(Ulrich Spiesshofer)見證了自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門一步一步地貼近市場和客戶。這位全球500強(qiáng)公司離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人有著大學(xué)商業(yè)管理講師和咨詢公司合伙人的身份，顯然非常善于向客戶和傳媒分享ABB的“立足中國、服務(wù)中國、面向全球”的概念。
《商務(wù)周刊》：對于自動(dòng)化業(yè)務(wù)，ABB曾經(jīng)做過多次調(diào)整。其中最重要的一次是2006年將原來設(shè)在底特律的全球機(jī)器人業(yè)務(wù)總部搬到上海，您如何評價(jià)這項(xiàng)調(diào)整的效果？中國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界第一大汽車市場，在ABB的機(jī)器人業(yè)務(wù)中，汽車客戶占多少的份額？
史畢福：我現(xiàn)在最大的感受就是這個(gè)決定做得太晚了。如果能夠重新來過，我希望我們能夠更早地將我們的業(yè)務(wù)中心轉(zhuǎn)移到中國以及亞太市場。
機(jī)器人業(yè)務(wù)總部移到上海來之后，中國員工的自信心得到了極大的提高。同時(shí)，我們也得到了更多集團(tuán)總部的支持。比如說，2008年我們決定把工廠從上海外高橋搬遷到康橋時(shí)，獲得了集團(tuán)很大的投資。你現(xiàn)在參觀的這個(gè)工廠于2009年4月份正式開業(yè)，它是ABB全球最高效的、也是最現(xiàn)代化的機(jī)器人工廠。
我們在中國進(jìn)行機(jī)器人制造和研發(fā)工作。2005年成立到現(xiàn)在，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有75人，他們?nèi)〉昧撕芏嗟某晒热缛ツ戟?dú)立研發(fā)的“IRB —120中國龍”就是一個(gè)非常核心的ABB機(jī)器人產(chǎn)品，這是一個(gè)用于食品和電子工業(yè)的機(jī)器人。當(dāng)然，這僅僅只是個(gè)開始，今年第四季度我們將推出本土研發(fā)的專門做堆垛工作的機(jī)器人。
關(guān)于ABB機(jī)器人的市場分布，現(xiàn)在我們在非汽車行業(yè)里銷售的機(jī)器人遠(yuǎn)高于在汽車行業(yè)銷售的臺數(shù)。汽車行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的大量使用機(jī)器人的領(lǐng)域，但現(xiàn)在我們逐漸看到非汽車行業(yè)以及其他通用制造行業(yè)對機(jī)器人的需求。比如今年有300個(gè)合作伙伴參加了我們“亞洲合作伙伴日”活動(dòng)，他們大部分都不是汽車行業(yè)，他們希望通過機(jī)器人提高生產(chǎn)品質(zhì)。比如肉類加工，機(jī)器人操作要比手工操作更安全、更清潔。目前不光在食品飲料、電子行業(yè)，包括煤礦開采等危險(xiǎn)作業(yè)也在應(yīng)用機(jī)器人，只是剛剛起步，我們未來的前景非常光明。
《商務(wù)周刊》：去年底，ABB將自動(dòng)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和機(jī)器人業(yè)務(wù)部重組為兩個(gè)新的業(yè)務(wù)部門——離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部和低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部，原隸屬自動(dòng)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)部的儀器儀表業(yè)務(wù)單元并入過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部。為什么要進(jìn)行這樣的重組？
史畢福：我們考慮到原來的組織架構(gòu)不利于將市場和客戶的需求放在首要位置，因此我們重新審視了目前全球市場的格局和客戶最新的要求，在原來自動(dòng)化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上重新調(diào)整了結(jié)構(gòu)，調(diào)整為三個(gè)新的自動(dòng)化業(yè)務(wù)部：離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部、低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和過程自動(dòng)化業(yè)務(wù)部。大家可以發(fā)現(xiàn)，低壓業(yè)務(wù)的產(chǎn)品通常具有這樣的共性：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)、服務(wù)需求少和大多通過銷售網(wǎng)絡(luò)渠道推向市場。通過將其歸入單獨(dú)的業(yè)務(wù)部門，我們能夠進(jìn)行更行之有效的推廣和銷售活動(dòng)。
新的離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部則面對最傳統(tǒng)的工業(yè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域需要的自動(dòng)化以及運(yùn)動(dòng)控制已經(jīng)包括了變頻器、電機(jī)、控制器和機(jī)器人。在重組之前，我們曾經(jīng)審慎的考慮過是不是要把機(jī)器人加進(jìn)來？結(jié)論是機(jī)器人非常重要，我們要把機(jī)器人業(yè)務(wù)更好融合到為傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域客戶提供的自動(dòng)化系統(tǒng)中。我們未來要做的就是要把ABB原有的機(jī)器人、電機(jī)、變頻器、控制、可編程控制器整合到一起，推出更多更新的以客戶為導(dǎo)向的解決方案。