“業(yè)務持續(xù)管理在金融行業(yè)落地要分為兩個方面:一個是業(yè)務落地,一個是IT落地。IT落地很容易辦到,而業(yè)務落地其實是很難的?!敝薪饠?shù)據(jù)咨詢服務部總監(jiān)尹暉在日前結(jié)束的2011第八屆中國業(yè)務持續(xù)管理高峰論壇上表示,“要真正成為一個行業(yè)內(nèi)的專業(yè)型數(shù)據(jù)服務公司,就必須真正去了解金融系統(tǒng)的業(yè)務流程和業(yè)務重點,了解用戶擔心的問題?!?/P>
從去年開始,國內(nèi)用戶對于業(yè)務連續(xù)這個話題的認知開始變得越來越清晰。什么是業(yè)務連續(xù)?舉例來說,在進行 災備 部署的過程中,不僅僅會涉及到IT部門的工作內(nèi)容,而且會包含業(yè)務恢復的內(nèi)容、跨越前中后部門的協(xié)作,這中間又包括了總部多個業(yè)務部門的橫向協(xié)作,分支機構(gòu)的縱向協(xié)作,業(yè)務條件的垂直管理等等,這中間涉及到多個管理架構(gòu)的協(xié)調(diào)、整合內(nèi)容。
那么,在技術(shù)手段已經(jīng)完備的前提下,如何實現(xiàn)更為完整、高效且可用的業(yè)務持續(xù)管理(BCM)?
用云計算方式實現(xiàn)BCM——觀念的革新最重要
如今,云計算這一話題已經(jīng)逐漸滲透到了社會生活與 企業(yè) 業(yè)務的方方面面??梢哉f,我們已經(jīng)進入了一個“無處不談云”的時代,而未來,對于云服務供應商而言,將會是一個“無處不用云”的時代。
在企業(yè)業(yè)務同云計算聯(lián)系越來越多的背景之下,無論是BCM還是災備,都開始有了向云遷移的理念。有很多人認為,這種理念過于宏觀,而沒有技術(shù)實現(xiàn);同時,也有人認為,將災備這“最后一道數(shù)據(jù)保護屏障”放在難以界定安全性的云計算上,反而會加大對數(shù)據(jù)的威脅。
“其實,云計算的出現(xiàn)為災備解決 方案 提供了更多的靈活性、可能以及選擇?!币鼤煴硎?,“因此,業(yè)界肯定會有很多新的思路。目前在金融行業(yè),要求是建立起兩地三中心,現(xiàn)在很多廠商的技術(shù)也是圍繞兩地三中心來做。而在云計算的技術(shù)架構(gòu)中,未來可能就不只局限在兩地三中心,而是多中心的架構(gòu)。目前,很多全球化的銀行都是多中心的架構(gòu), 數(shù)據(jù)中心 按洲際分為亞太、北美等多個區(qū)塊,這幾個中心之間既是生產(chǎn)又是備份。當某一個業(yè)務癱瘓之后,在很短的時間內(nèi)就可以切換到另外一個數(shù)據(jù)中心去運作。所以說,基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)體系的革新為我們提供了很多的想象空間?!币鼤熯€提到:“云計算的服務可以使遠程工作,移動工作更加方面和實用,在某些災難場景下,員工可以通過第三方的云計算服務商提供的云服務在任何時間、任何地點接入公司的系統(tǒng)進行業(yè)務操作,這同樣為業(yè)務持續(xù)管理提供了更多的選擇。此外,理論上講,只要帶寬足夠,云存儲服務可以使企業(yè)數(shù)據(jù)的備份的可用性更高。”
在觀念上實現(xiàn)突破,中金數(shù)據(jù)咨詢服務部總監(jiān)尹暉認為這是行業(yè)內(nèi)下一步所需要做的“功課”
尹暉同時認為,BCM在云計算上的應用,更多的是一種對于觀念的革新。近年來,我國各地都在大力開展自建數(shù)據(jù)中心和災備中心的項目,尹暉認為,這種做法是不經(jīng)濟的:“現(xiàn)在全國的這種IT模式還是信息孤島,大家自己建自己的,每個數(shù)據(jù)中心里面都配備了大量的維護人員,一些大型企業(yè)和政府部門還沒有完全數(shù)據(jù)集中,多個中心得運作,帶來了巨大的成本負擔。”
“所以我覺得將相關(guān)服務外包是唯一的出路,只不過可能這種想法還不是為所有的企業(yè) IT管理 者所接受的,因為大家覺得,這些東西放到我自己的籃子里我覺得更踏實,更安全,或者更可控。”尹暉表示。