很多使用磁帶系統(tǒng)做備份的用戶通常都會把磁帶交給專業(yè)的磁帶歸檔服務商做異地離線保存。這樣，即使用戶的數(shù)據(jù)中心遇到諸如火災或颶風等重大災難被破壞，但備份數(shù)據(jù)仍然還在。鑒于異地保存磁帶介質(zhì)是非常重要的一項工作，本文會就如何選擇合適的異地磁帶存儲服務展開探討。
異地磁帶歸檔服務有哪些成本？
對于大多數(shù)用戶來說，選擇磁帶存儲服務之前首先要搞清楚服務的成本到底是多少。這里提示一點，以往磁帶歸檔服務經(jīng)常被人所詬病，因為它有很多隱性的費用變化。舉個例子來說，磁帶歸檔服務的報價可能分成好幾個檔次，而其中的差別在于磁帶究竟是放在保險柜中保存，還是留在寄過來的郵包中。
有些磁帶歸檔服務還要向客戶收取燃油附加費，理由是現(xiàn)在的油價過高。當然，服務合同中出現(xiàn)這樣的條款只是隱性成本的一方面，這就是為什么我們強烈建議用戶仔細閱讀合同細節(jié)的原因。
異地磁帶存儲服務費用變數(shù)最大的部分是磁帶的收取和運輸交付環(huán)節(jié)。一般來說，服務商的技術(shù)人員上門整理、回收磁帶的次數(shù)越多，費用也就越高。有時候，比如災難發(fā)生過后，如果用戶需要緊急調(diào)回磁帶，那么許多磁帶歸檔服務商還要收取額外的加急費用。
災難恢復
根本上說，異地保存磁帶主要是為了預防災難，因此我們選擇磁帶歸檔服務的唯一理由就是避免因災難導致關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失。
理想情況下，我們選擇的磁帶歸檔服務應該把磁帶保存在有磁場屏蔽保護的環(huán)境。這個防護層能夠保護磁帶上的數(shù)據(jù)避免被磁性物體或電磁輻射干擾，如果沒有這層保護，磁帶上的數(shù)據(jù)可能會因消磁而導致無法恢復。
對于存放磁帶的地點來說，消防也是很關(guān)鍵的一環(huán)。我們考察任何一家磁帶歸檔服務商，他們都會說自己的倉庫有非常好的防火設(shè)施。但事實上各家的水平參差不齊，有些公司的倉庫的確可以提供比其他人更好的防火保護。當談及這個問題時，用戶應當堅持要求對方的存儲設(shè)施至少經(jīng)過NFPA 232認證。
NFPA 232是美國消防保護協(xié)會頒布并強制實施的消防標準，經(jīng)過NFPA232認證的設(shè)施也完全遵從這些標準，安全性更有保障。
物理安全
磁帶歸檔服務的目的是提供一個安全的數(shù)據(jù)存儲設(shè)施，以抵御自然災害帶來的破壞。那么，存儲設(shè)施自身的物理安全性就相當重要。如果你仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織出于安全因素的考慮，都會限制人員把業(yè)務數(shù)據(jù)帶到辦公區(qū)以外的地方。例如，有些組織會使用訪問控制機制，禁止用戶利用USB存儲設(shè)備拷貝數(shù)據(jù)。
如果采用磁帶歸檔服務，那么事實上相當于把數(shù)據(jù)送出了安全的辦公區(qū)域。既然如此，我們就需要確保我們的服務提供商能夠把我們的數(shù)據(jù)放在一個安全的設(shè)施中，而不至于因為場地的物理安全問題而導致磁帶損壞。
順便提示一點，一旦決定使用磁帶歸檔服務，那么用戶應該確保所有的備份磁帶都是經(jīng)過加密處理的。要記住，我們不能疏忽服務商內(nèi)部的安全問題，有些不懷好意的人會私設(shè)服務器，然后通過恢復的方法來盜取用戶的數(shù)據(jù)。
SLA服務水平協(xié)議的重要性
任何一個規(guī)范的服務商都會跟客戶簽訂SLA(服務水平協(xié)議)，協(xié)議里面詳細列明了客戶所能獲得的服務的細節(jié)條款。確切的說，SLA中甚至可以寫明當災難發(fā)生之后，磁帶歸檔服務商能用多快的速度將備份磁帶送回用戶的機房。
重要的不只是SLA的條款內(nèi)容，我們還要確保服務商能夠兌現(xiàn)他們的承諾。歸根結(jié)底，磁帶歸檔服務應該滿足使用者的需求，不能因為遷就服務商而改變用戶自己的災難恢復流程。
SLA中至少要包括7*24的磁帶送達服務。這一點非常關(guān)鍵，因為災難事件也可能在深夜或者周末時間段發(fā)生。
跟蹤與法規(guī)遵從
最后我們需要說的是，用戶所選擇的磁帶歸檔服務商不僅僅要提供磁帶的收取、運輸和保存服務，還一定要能提供全面的磁帶檢索審計功能。比如他們要提供一個基于Web訪問的磁帶庫存查詢系統(tǒng)，用戶可以在線查詢他們在服務商那里保存的磁帶并跟蹤是否有磁帶丟失。
正如我們上面所說的那樣，用戶要仔細的選擇他們的備份磁帶歸檔服務商，因為他們之間的差別可能非常大。要想獲得最好的服務，很重要的一點是在前期做好考察工作，這些工作在隨后的長期使用過程中能幫你節(jié)省下很多時間和金錢。