Progressive保險(xiǎn)公司大約百分之二十的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序運(yùn)行在一個(gè)SaaS模式，而百分之八十的運(yùn)行在該公司自己的硬件設(shè)備上。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，Progressive采用了IaaS，但主要用于試驗(yàn)。
如果Progressive保險(xiǎn)公司屬于那種中小型規(guī)模的企業(yè)，沒有在各地分布廣泛的數(shù)據(jù)中心，這將是“一個(gè)全新的游戲”。該公司CIO Ray Voelker說，但是“我們已經(jīng)有了我們自己的數(shù)據(jù)中心，我們可以充分利用自己的資產(chǎn)。”
通用電氣云服務(wù)部門首席運(yùn)營官Chris Drumgoole說，盡管傳統(tǒng)的遺留設(shè)備“對(duì)我們來說是更意義的；但我們需要有更周到的云服務(wù)。”今年，目前為止我們部署的大多數(shù)新的應(yīng)用程序——其中百分之九十已經(jīng)在云中了。“這是我們真正部署應(yīng)用程序的地方。”他說。
但對(duì)于已經(jīng)擁有多達(dá)9000多款大量的應(yīng)用程序在其基礎(chǔ)設(shè)施的通用電氣而言，必須做出相關(guān)的是否將這些應(yīng)用程序遷移到云，對(duì)多款應(yīng)用程序?qū)嵤┱匣蛟试S軟件保留在某些傳統(tǒng)的遺留系統(tǒng)的決定。“我們希望在2016年之前做出所有這些決定，并根據(jù)彼時(shí)所做出的決定開始行動(dòng)”，Drumgoole說。
對(duì)大型企業(yè)而言，將傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)遷移到云計(jì)算的負(fù)擔(dān)方面的挑戰(zhàn)，無疑增加了云計(jì)算的復(fù)雜性。這些企業(yè)的首席信息官和云項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要處理好其他許多共同的挑戰(zhàn)，包括安全性，被供應(yīng)廠商鎖定，和影子IT.
Dow Chemical公司從一開始就非常清楚要想更換云服務(wù)供應(yīng)商可能會(huì)很難。該公司正處于一個(gè)要轉(zhuǎn)移到一家新的人力資本管理服務(wù)供應(yīng)商的過程中，Dow Chemical公司的企業(yè)服務(wù)主管David Day說。
但切換云服務(wù)絕對(duì)不是供應(yīng)商們所宣傳的那樣容易。“提供商之間互相幾乎沒有交流，這使得情況變得很復(fù)雜，”Day說。市場(chǎng)需要更好的“業(yè)務(wù)流程工具，”以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以便企業(yè)用戶能夠更容易地從一家供應(yīng)商轉(zhuǎn)到另一家，他說。
就是說，通常在云中轉(zhuǎn)換供應(yīng)商要比企業(yè)內(nèi)部更換云供應(yīng)商成本要低。Land O‘Lakes的首席信息官M(fèi)ike Macrie說。“在企業(yè)內(nèi)部更換ERP系統(tǒng)的成本1000萬美元，而在云中轉(zhuǎn)換的成本僅為200萬美元。這樣，采用云計(jì)算的障礙立馬降低了下來。”
被供應(yīng)商鎖定始終是一個(gè)問題，通用電氣的Drumgoole說。“我們已然認(rèn)識(shí)到被供應(yīng)商鎖定的潛在問題并試圖減輕。因此，通用電氣所部署的每個(gè)類別的服務(wù)均有多家云供應(yīng)商。
該公司還開發(fā)了一個(gè)服務(wù)軌道，為每一款應(yīng)用程序提供所需要的一系列服務(wù)——由身份管理到域名服務(wù)的時(shí)間和日期。“你可以以同樣的方式使用通用電氣的服務(wù)，無論你是在亞馬遜，Azure，還是VMware云。”Drumgoole說。
安全問題仍然是一個(gè)普遍關(guān)注的問題，盡管一些首席信息官更看好云供應(yīng)商能夠處理該問題。
“安全性問題是亟待解決的更為復(fù)雜的問題。為了有效的解決該問題，企業(yè)用戶需要將五到六套解決方案有效的整合在一起。” McKesson 公司的CIO Randy Spratt表示。
McKesson 公司依靠一套工具，這些工具包括了反病毒和防止惡意軟件，以確保網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)安全。其中一個(gè)比較獨(dú)特的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)丟失防護(hù)：McKesson 公司考察了遷移中的數(shù)據(jù)信息，并從中尋找含有受保護(hù)的健康信息及交易記錄，如程序代碼和社會(huì)安全號(hào)碼。其會(huì)在觸發(fā)了紅旗的狀態(tài)下停止任何交易，Spratt說。
同樣，Humana公司也依賴多款工具和策略來保護(hù)其用戶的個(gè)人信息。在該公司與一家云服務(wù)供應(yīng)商正式合作之前，Humana公司充分評(píng)估了其供應(yīng)商的安全框架體系，包括該供應(yīng)商所使用的工具，所采用的一般的安全方法，如何處理加密，保證信息不會(huì)離開美國本土的能力，以及其他一系列的細(xì)節(jié)問題，這家健康保險(xiǎn)公司的CIO Brian LeClaire說。
從積極的一方面來看，云提供商對(duì)于相關(guān)云計(jì)算領(lǐng)域的法律和安全問題的良好理解是他們發(fā)展的最大障礙，所以，在過去的幾年中，他們真的是致力于解決這些問題，食品分銷商Sysco公司的CTO Wayne Shurts表示。“而且他們已經(jīng)有了一些很好的答案了。”
雖然一些懷疑論者擔(dān)心云的安全和風(fēng)險(xiǎn)問題，但Whirlpool公司的首席信息官M(fèi)ichael Heim說，云計(jì)算的這些問題已然的到了充分了改善了，因?yàn)楝F(xiàn)如今的供應(yīng)商們都紛紛積極的采用最新技術(shù)。他指出，塔吉特百貨 （Target） 公司臭名昭著的違約是源于其內(nèi)部系統(tǒng)的問題。安全問題已經(jīng)演變成為了企業(yè)如何管理的問題了，Heim說。