正如他們崗位職能說(shuō)明的那樣，DevOps團(tuán)隊(duì)的工作人員要比幾乎所有其他IT人員更了解云計(jì)算。DevOps團(tuán)隊(duì)知道如何針對(duì)新部署的軟件進(jìn)行應(yīng)用配置，他們知道如何與舊系統(tǒng)通過(guò)接口進(jìn)行交互。當(dāng)然，這也使他們非常善于對(duì)傳統(tǒng)軟件實(shí)施云計(jì)算遷移。

DevOps團(tuán)隊(duì)的人員都知道傳統(tǒng)文件系統(tǒng)、分布式文件系統(tǒng)以及對(duì)象存儲(chǔ)(例如亞馬遜簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù))的來(lái)龍去脈。他們還知道如何處理大規(guī)模分析應(yīng)用和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。他們可以幫助用戶把現(xiàn)有應(yīng)用邏輯遷移至可擴(kuò)展并完全在云計(jì)算中運(yùn)行的服務(wù)。

企業(yè)可以通過(guò)在云計(jì)算中的虛擬機(jī)上運(yùn)行所有的應(yīng)用來(lái)簡(jiǎn)化應(yīng)用從傳統(tǒng)硬件到云計(jì)算的遷移工作。但是，更好的辦法是真正地把所有邏輯業(yè)務(wù)完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模級(jí)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)(通常每次一小部分)。DevOps團(tuán)隊(duì)能夠幫助處理負(fù)載平衡、容錯(cuò)、域名系統(tǒng)延遲以及狀態(tài)檢查等問(wèn)題。

此外，DevOps團(tuán)隊(duì)通常被要求提交分析報(bào)告。這是因?yàn)樗麄儞碛兴械男畔ⅲ麄兡軌蛟L問(wèn)所有的底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其中包括流量數(shù)據(jù)和日志分析記錄。這種類型的數(shù)據(jù)在評(píng)價(jià)應(yīng)用運(yùn)行性能和尋找瓶頸所在時(shí)時(shí)非常有用的。DevOps人員能夠幫助針對(duì)每一次部署發(fā)布進(jìn)行部署管理和bug追蹤。此外，他們還能夠有助于確定每個(gè)發(fā)布的速度變化和性能差異。

DevOps團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大工具

即便是具有最高度功能化的DevOps團(tuán)隊(duì)也是需要第三方工具來(lái)管理諸如云計(jì)算這類的分布式環(huán)境。對(duì)于這樣的環(huán)境來(lái)說(shuō)，某些工具是特別有用的。

諸如FlowDock或HipChat這樣的實(shí)用工具能夠幫助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員互相以及與DevOps人員保持聯(lián)系。諸如Asana或Basecamp這類服務(wù)能夠有助于跟蹤開(kāi)發(fā)任務(wù)以及在應(yīng)用發(fā)布中的注意事項(xiàng)。

諸如Freshdesk、Zendesk或Get Satisfaction這樣以客戶為中心的支持門(mén)戶網(wǎng)站可讓用戶直接與管理層或開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求溝通。這將有助于觸發(fā)新的或改進(jìn)的功能，并確保客戶的需求能夠得到滿足。一個(gè)DevOps團(tuán)隊(duì)能夠幫助建立這些服務(wù)，并讓團(tuán)隊(duì)成員了解相關(guān)技術(shù)。

能夠做到這一點(diǎn)的人

如果您希望確保有人能夠編寫(xiě)出能夠經(jīng)受測(cè)試的高質(zhì)量代碼，那么你可能需要在代碼發(fā)生問(wèn)題時(shí)就讓程序員從床上爬起來(lái)解bug。而一個(gè)DevOps團(tuán)隊(duì)并不希望在半夜三更被一個(gè)電話叫醒，所以他們希望確保擁有所有的工具，從而確保有盡可能多的任務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化實(shí)施。

如果有一臺(tái)服務(wù)器死機(jī)，就應(yīng)立即更換并，如有可能還需保留所有相關(guān)的日志以供日后分析。此時(shí)，試圖修復(fù)服務(wù)器將是不明智的;當(dāng)自修復(fù)系統(tǒng)檢測(cè)到問(wèn)題時(shí)，企業(yè)用戶可以非常容易地使用一個(gè)自動(dòng)觸發(fā)的簡(jiǎn)單API調(diào)用來(lái)替換它們。而異常檢測(cè)可向用戶提前提出系統(tǒng)中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素或泄漏警告。

DevOps團(tuán)隊(duì)的成員需要成為云計(jì)算和云計(jì)算服務(wù)配置的權(quán)威專家。他們需要了解非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，如有需要還應(yīng)知道如何高效地?cái)U(kuò)展關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。他們應(yīng)能夠向開(kāi)發(fā)人員展示他們應(yīng)用的有問(wèn)題部分，并確定應(yīng)在哪一種類型硬件上運(yùn)行應(yīng)用的每一個(gè)部分，從而幫助開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)成功。他們可通過(guò)架構(gòu)圖來(lái)幫助確保用戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)黃金分割——一方面可確保用戶應(yīng)用的容錯(cuò)性能，另一方面也不會(huì)讓?xiě)?yīng)用運(yùn)行變得緩慢。他們將能夠識(shí)別算法，區(qū)分能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)展和不能擴(kuò)展的算法，從而確定資源容量擴(kuò)展是否適當(dāng)。