在物聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下，智能家居作為核心應(yīng)用之一在近幾年迅速崛起。在前不久的中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)上，通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)紛紛展示了相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用，將智能家居推至萬(wàn)物互聯(lián)大背景下的“強(qiáng)力風(fēng)口”。理想是否真的已經(jīng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)？智能家居是否真如看上去的那般美好？帶著對(duì)未來(lái)生活的憧憬和對(duì)產(chǎn)業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的期許，我們采訪了中國(guó)信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所副所長(zhǎng)敖立。

20年沉寂 一朝崛起為哪般

記者：中國(guó)人對(duì)家庭生活的重視毋庸置疑。這幾年，智能家居一時(shí)成為各大論壇、展會(huì)的焦點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商、通信制造商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電器生產(chǎn)商等各方企業(yè)紛紛涉足這一領(lǐng)域。您是如何定義智能家居的？

敖立：智能家居的概念其實(shí)由來(lái)已久，大約在十幾二十年前，我們就已經(jīng)在開(kāi)展智能家居方面的研究工作。但“智能家居”這個(gè)概念本身是一個(gè)描述性的詞匯，也很難下一個(gè)明確的定義，產(chǎn)品也是種類(lèi)繁多、包羅萬(wàn)象。概括來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為，智能家居產(chǎn)品是指應(yīng)用于家庭內(nèi)部，能夠連接控制網(wǎng)絡(luò)或通信網(wǎng)絡(luò)、接受外界控制或控制家庭其他設(shè)備，從而提升家居生活安全性、便利性、舒適性或環(huán)保性的產(chǎn)品。從這個(gè)意義上講，家庭內(nèi)使用的一切產(chǎn)品，增加聯(lián)網(wǎng)功能，能夠與其他設(shè)備進(jìn)行交互和通信，都可以變成智能家居產(chǎn)品。因此，近年來(lái)出現(xiàn)了各種產(chǎn)品紛紛聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)而智能化的趨勢(shì)，照明燈具、窗簾、各種家電、門(mén)鎖、鏡子，甚至床墊、牙刷都推出了相應(yīng)的智能化產(chǎn)品。

記者：智能家居迅速興起背后的主要?jiǎng)恿κ鞘裁矗?/p>

敖立：智能家居已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史，但市場(chǎng)一直不溫不火，直到2014年谷歌高調(diào)以32億美元收購(gòu)了Nest，智能家居的概念再次被引燃。

智能家居這一波的迅速興起，我們認(rèn)為主要與以下幾個(gè)方面的因素相關(guān)：

一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)、智能終端的普及以及寬帶網(wǎng)絡(luò)能力的不斷提升，形成了智能家居發(fā)展的良好土壤。我們現(xiàn)在的智能家居產(chǎn)品都與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端密切結(jié)合。

二是智能家居市場(chǎng)的參與者越來(lái)越多元化，除原先的家電和控制系統(tǒng)制造商外，地產(chǎn)商、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等都進(jìn)入這一市場(chǎng)，再加上智能硬件門(mén)檻不斷降低，大量創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也有能力活躍其中，極大地豐富了智能家居的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了市場(chǎng)的活力。

三是領(lǐng)軍企業(yè)的示范效應(yīng)，除了剛才說(shuō)的谷歌收購(gòu)Nest，蘋(píng)果、高通、英特爾等巨頭企業(yè)都在積極布局，國(guó)內(nèi)的華為、京東等企業(yè)也都在打造智能家居平臺(tái)，電信運(yùn)營(yíng)商也都很重視智能家居業(yè)務(wù)發(fā)展，也在積極布局。在這些大企業(yè)的帶動(dòng)和推動(dòng)下，智能家居市場(chǎng)也得到了快速發(fā)展。

安全是關(guān)鍵 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展路漫漫

記者：如果從產(chǎn)業(yè)生命周期的角度看，目前中國(guó)的智能家居產(chǎn)業(yè)正處于什么階段？呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？

敖立：從產(chǎn)業(yè)生命周期看，我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)還處于成長(zhǎng)期，或者說(shuō)正處于市場(chǎng)從早期應(yīng)用向大眾應(yīng)用躍進(jìn)的發(fā)展階段。與以前相比，我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在主要有以下特點(diǎn)：一是巨頭企業(yè)看重智能家居的未來(lái)發(fā)展，紛紛進(jìn)行布局，尤其重視平臺(tái)戰(zhàn)略。二是智能家居已經(jīng)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的焦點(diǎn)領(lǐng)域之一，眾多初創(chuàng)企業(yè)活躍其中，智能化單品豐富多樣，涵蓋家庭自動(dòng)控制、家庭安防、家庭娛樂(lè)、個(gè)人健康、能源管理等各個(gè)方面。三是智能家居各參與企業(yè)不再單打獨(dú)斗，合縱連橫成為常態(tài)，組成了多個(gè)聯(lián)盟或戰(zhàn)略合作關(guān)系。四是從產(chǎn)品角度看，當(dāng)前的智能家居產(chǎn)品呈現(xiàn)出疊加服務(wù)特性、增強(qiáng)智能化能力、注重協(xié)同工作能力等特點(diǎn)。

記者：標(biāo)準(zhǔn)化是所有產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。智能家居產(chǎn)業(yè)目前的標(biāo)準(zhǔn)化狀況如何？

敖立：智能家居產(chǎn)業(yè)目前的標(biāo)準(zhǔn)化狀況是：不是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，而是標(biāo)準(zhǔn)太多。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)太多，就等于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)感到無(wú)所適從，不同企業(yè)會(huì)選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)。目前業(yè)界對(duì)于智能家居需要標(biāo)準(zhǔn)化這一點(diǎn)還是能夠達(dá)成共識(shí)的，各企業(yè)也都認(rèn)為缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是智能家居發(fā)展面臨的最大阻礙，但大家還是對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容、技術(shù)方案會(huì)有不同的意見(jiàn)，但我想后續(xù)可以從大家都關(guān)心、相對(duì)能夠達(dá)到一定共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)入手，求同存異，把能標(biāo)準(zhǔn)化的部分先做起來(lái)。中國(guó)信通院也正在著手開(kāi)展智能家居設(shè)備的數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化工作，將不同廠家同一類(lèi)設(shè)備的基本操作和基本狀態(tài)參數(shù)先行統(tǒng)一，也歡迎有興趣的廠商一起參與到這項(xiàng)工作中來(lái)。

記者：由于智能家居涉及到我們生活的方方面面，安全是大家在審視智能家居時(shí)一個(gè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。您如何看待智能家居的安全問(wèn)題？

敖立：智能家居的設(shè)備與用戶生活密切相關(guān)，如果不注重安全性，遭遇入侵或被控制，則會(huì)給用戶帶來(lái)極大的不便利，甚至是巨大的損失。另一方面，用戶相關(guān)資料和數(shù)據(jù)通常會(huì)由智能家居設(shè)備上傳至云端網(wǎng)絡(luò)，存在用戶隱私泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外已經(jīng)暴露出一些智能家居產(chǎn)品的安全問(wèn)題，因此需要對(duì)智能家居設(shè)備的信息安全開(kāi)展研究，可能不光是標(biāo)準(zhǔn)，而是要對(duì)設(shè)備安全性提出明確的規(guī)范和要求，并且建立安全漏洞發(fā)布預(yù)警機(jī)制，在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全漏洞后，能夠向公眾公開(kāi)告知；同時(shí)要求運(yùn)行智能家居業(yè)務(wù)平臺(tái)的企業(yè)建立相關(guān)制度和保障手段，保護(hù)用戶隱私不被泄露和惡意利用。

除了信息安全外，一些智能家居產(chǎn)品，例如智能插座、開(kāi)關(guān)等強(qiáng)電設(shè)備還可能會(huì)危及人身和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)此，通信和信息化主管部門(mén)可聯(lián)合質(zhì)監(jiān)等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的監(jiān)管，由產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)智能化產(chǎn)品進(jìn)行抽檢評(píng)測(cè)。對(duì)于不合格的產(chǎn)品，進(jìn)行通報(bào)并協(xié)同其他部門(mén)進(jìn)行處理。

偽智能普遍 需深挖用戶痛點(diǎn)

記者：大力推進(jìn)智慧城市的建設(shè)是政府促轉(zhuǎn)型、提民生的重要舉措，智能家居作為智慧城市建設(shè)的重要突破口被寄予厚望。要持續(xù)快速推進(jìn)智能家居的發(fā)展，目前主要面臨哪些問(wèn)題？需要哪些支持？

敖立：雖然近幾年智能家居概念炒得火熱，也受到業(yè)界的廣泛關(guān)注，但在消費(fèi)市場(chǎng)上，尚未取得成功，呈現(xiàn)出業(yè)內(nèi)火熱業(yè)外冷淡的態(tài)勢(shì)，可以說(shuō)是“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”。以引爆智能家居概念的Nest為例，據(jù)市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics測(cè)算，2015年Nest的智能恒溫器銷(xiāo)量為130萬(wàn)臺(tái)，過(guò)去幾年的總銷(xiāo)量也只有250萬(wàn)臺(tái)。這種局面的產(chǎn)生，既有智能家居行業(yè)本身內(nèi)在的問(wèn)題，也有諸如用戶消費(fèi)習(xí)慣等外部環(huán)境因素問(wèn)題。

智能家居行業(yè)目前在發(fā)展中主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

一是目前很多智能家居產(chǎn)品的智能化水平不高，對(duì)用戶痛點(diǎn)需求分析不夠深入，并且存在同質(zhì)化低端重復(fù)的現(xiàn)象。有些產(chǎn)品只是簡(jiǎn)單的在傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品上增加聯(lián)網(wǎng)功能、能夠通過(guò)APP遠(yuǎn)程查看和控制設(shè)備，這其實(shí)只能算作是偽智能，或只是淺層次的智能。這樣導(dǎo)致產(chǎn)品實(shí)用性有限，用戶體驗(yàn)并不好。

二是價(jià)格仍然偏高，阻礙用戶進(jìn)入。與普通產(chǎn)品相比，同類(lèi)的智能家居產(chǎn)品價(jià)格都要高出不少，這在家電設(shè)備上的體現(xiàn)尤為明顯。近年來(lái)，智能家居在用戶中獲得了一定的認(rèn)知，也主要是來(lái)自于家庭安防報(bào)警、智能插座、智能攝像頭等產(chǎn)品，售價(jià)多在幾百元甚至幾十元。在無(wú)法擊中用戶需求痛點(diǎn)的情況下，一個(gè)有意思的產(chǎn)品，只有價(jià)格足夠有吸引力，用戶才會(huì)愿意嘗試。

三是技術(shù)體制紛繁龐雜，難以形成產(chǎn)業(yè)合力。以智能家居產(chǎn)品所使用的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為例，就在有Wi-Fi、ZigBee、藍(lán)牙、433MHz/315MHz/858MHz射頻信號(hào)、Z-Wave等多種技術(shù)，此外還有LoRA、NB-IoT等廣域網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)正在競(jìng)爭(zhēng)。使用不同技術(shù)的產(chǎn)品，彼此之間難以相互連接，在產(chǎn)業(yè)上也難以形成規(guī)模效應(yīng)。

四是產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟未起到有效作用，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。智能家居要取得成功，不同廠商的設(shè)備能夠協(xié)同工作是一個(gè)重要前提。目前國(guó)內(nèi)外在智能家居領(lǐng)域組建了多個(gè)聯(lián)盟，企業(yè)個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在已經(jīng)演變成為聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的道路還比較漫長(zhǎng)。

多主體角力 運(yùn)營(yíng)商“勝”在智能網(wǎng)關(guān)

記者：有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)稱(chēng)2020年中國(guó)智能家居的整體產(chǎn)值將突破萬(wàn)億，您如何看待這一預(yù)測(cè)？您對(duì)智能家居未來(lái)3-5年的預(yù)期是怎樣的？

敖立：關(guān)于智能家居市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)，我們看到很多機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，其差異也比較大。這也是我們前面提到的，智能家居不太好給出一個(gè)明確的定義，因此在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的時(shí)候，也沒(méi)有一個(gè)明確的邊界。但不管具體的數(shù)據(jù)是多少，有一點(diǎn)還是比較明確的，在未來(lái)幾年，隨著產(chǎn)品演進(jìn)、成本降低和用戶消費(fèi)意識(shí)的培養(yǎng)，智能家居將具有良好的發(fā)展前景，有機(jī)會(huì)成為下一個(gè)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和拉動(dòng)消費(fèi)的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

來(lái)自多個(gè)行業(yè)的主體都在智能家居市場(chǎng)耕耘，希望能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)是地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成廠商，在房屋修建和裝修環(huán)節(jié)就進(jìn)入，采用前裝的方式部署全屋的智能家居系統(tǒng)，一般偏重于家庭自動(dòng)控制；再一個(gè)是電信運(yùn)營(yíng)商，則多提供家庭安防類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，并與用戶通信服務(wù)緊密結(jié)合，后續(xù)將更多圍繞智能網(wǎng)關(guān)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展；還有家電廠商，則是對(duì)傳統(tǒng)家用電器進(jìn)行升級(jí)，推出智能化型號(hào)產(chǎn)品，通過(guò)常規(guī)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售；此外，還有很多新興的智能家居生產(chǎn)廠商，則更倚重互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接面向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。

各行業(yè)的參與者都充分利用自己的專(zhuān)長(zhǎng)來(lái)吸引用戶，不同行業(yè)的企業(yè)也在開(kāi)展合作。從目前來(lái)看，地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商合作提供的智能化住宅項(xiàng)目，將在高端用戶市場(chǎng)打開(kāi)一定的局面；而在大眾消費(fèi)市場(chǎng)上，還是家庭安防產(chǎn)品、以及插座、開(kāi)關(guān)等小型化智能單品依靠其實(shí)用性和低成本的特點(diǎn)將率先獲得用戶認(rèn)可。

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