10月12日消息據(jù)外媒(Motley Fool)報(bào)道,人工智能(Artificial Intelligence,簡稱AI)現(xiàn)已成為技術(shù)行業(yè)中最新的時髦詞語。所有的科技公司無不爭先恐后在AI領(lǐng)域有所開拓。不久前,軟件巨頭微軟便組建了一只由5000名電腦科學(xué)家和工程師組成了的AI研發(fā)組,旨在為自己的全線產(chǎn)品部署AI技術(shù)。企業(yè)云計(jì)算公司(Salesforce)在其年度DreamForce大會上宣布將在自己的平臺上線代號為“愛因斯坦”的AI技術(shù)。在汽車行業(yè),基于AI的自動駕駛技術(shù)一直是特斯拉汽車的最大賣點(diǎn)之一。
藍(lán)色巨人IBM在AI領(lǐng)域自然不甘落后,與上述幾家公司不同, IBM走的是更精細(xì)的路線。IBM旗下的超級電腦沃森致力于在專業(yè)領(lǐng)域幫人們解決難題。比如在醫(yī)療領(lǐng)域,沃森能夠結(jié)合病人的病歷、醫(yī)療記錄和最新的醫(yī)療信息,統(tǒng)籌整理后給醫(yī)生提供診斷建議。沃森以其強(qiáng)大的認(rèn)知計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力幫助醫(yī)生診斷病情,讓醫(yī)學(xué)專家從煩雜的常規(guī)性事務(wù)中抽身出來。
繼在醫(yī)療領(lǐng)域施展拳腳之后,金融服務(wù)業(yè)將會是沃森下一個進(jìn)軍的行業(yè)。今年九月底,IBM宣布收購風(fēng)險管理和監(jiān)管合規(guī)咨詢公司Promontory 。加入IBM之后,Promontory的600名金融專家將用大量金融知識和案例來“訓(xùn)練”沃森,使其具備能夠提供金融建議的能力。
從“醫(yī)療”到“金融”——雖然聽上去著兩個領(lǐng)域天壤之別互不相干,但兩者共有一個特點(diǎn):即兩者都需要處理海量的數(shù)據(jù)。根據(jù)IBM的說法,僅在2015年,金融行業(yè)的監(jiān)管要求就新增了超過兩萬條。預(yù)計(jì)到2020年,各種大大小小的監(jiān)管法規(guī)加起來會超過三億頁 !每年各大銀行花在監(jiān)管合規(guī)上的錢超過了2700億美元。IBM想讓沃森來幫助金融業(yè)者省下這筆開支,其收購Promontory至少顯示了兩件事:
一、IBM加快了訓(xùn)練沃森使之進(jìn)軍金融業(yè)的步伐。即便沃森這樣強(qiáng)大的AI系統(tǒng)也需要有行業(yè)專家的參與才能在各專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮威力。
二、收購?fù)瑫r暗示IBM在向著云計(jì)算和認(rèn)知解決方案公司轉(zhuǎn)型。云計(jì)算的迅猛發(fā)展讓老巨人IBM不得不與時俱進(jìn)實(shí)現(xiàn)自身的蛻變。IBM可能不會成為最大的云計(jì)算提供商,相反,IBM專注于在某些領(lǐng)域提供差異化解決方案并建立競爭優(yōu)勢。醫(yī)療和金融便是這種轉(zhuǎn)型試水之場。
在AI風(fēng)光無限之時,機(jī)器之后的“人”的地位不應(yīng)被輕視。事實(shí)上,如果沒有行業(yè)專家的參與,沃森只會空有一身力氣而無處施展。在醫(yī)療領(lǐng)域,沃森扮演的角色是“醫(yī)務(wù)人員的可靠工具”,而非“醫(yī)務(wù)人員之替代”。沃森幫助醫(yī)生作出更好的決策,然而若是僅憑機(jī)器的力量并無以減輕病患的痛苦。在金融行業(yè)也同樣如此,沃森的強(qiáng)大計(jì)算能力會讓金融專家如虎添翼,而不會直接搶了他們飯碗。
除了Promontory,今年早些時候,IBM還宣布收購了醫(yī)療數(shù)據(jù)分析公司Truven 。后者給IBM帶來了海量的醫(yī)療數(shù)據(jù)和訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。Promontory的收購和Truven如出一轍,兩者都將增強(qiáng)沃森在專業(yè)領(lǐng)域的參與能力。
超級電腦沃森承載著IBM的許多期許,IBM預(yù)測到2020年,沃森能夠創(chuàng)造100億美元的價值?;蛟SIBM此言過于樂觀,不過沃森的吸金潛質(zhì)毋庸置疑。截止到目前,沃森給IBM帶來多少收益尚未可知,不過照前文所述這種策略發(fā)展下去,其長遠(yuǎn)回報(bào)不可小覷。