創(chuàng)立于2009年9月的阿里云計算有限公司（簡稱“阿里云”，英文“Alibaba Cloud”），是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一家云計算技術(shù)和服務(wù)提供商。數(shù)據(jù)顯示，從為阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)務(wù)提供技術(shù)保障，到為全球客戶提供云計算服務(wù)，從零做到規(guī)模位列中國最大、全球第三的云計算企業(yè)，阿里云用了不到7年時間。

日前，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者走進(jìn)阿里云實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，阿里云7年來為200多個國家和地區(qū)的超200萬企業(yè)、政府等客戶提供云計算服務(wù)，在推動政企加速轉(zhuǎn)型的同時，實現(xiàn)了自身發(fā)展壯大。

“雙11”大顯身手 “我是歌手”略展神通

虛擬世界將提供資源的網(wǎng)絡(luò)稱為“云”，阿里云在“我是歌手”冠軍預(yù)判、天貓“雙11”全球狂歡節(jié)等極富挑戰(zhàn)的應(yīng)用場景中，均是大顯神通的主角。

2015年“雙11”，阿里巴巴把淘寶天貓核心交易鏈條和支付寶核心支付鏈條的部分流量，直接切換到阿里云的公共云計算平臺上，全面支撐“雙11”，實現(xiàn)全球首個核心交易系統(tǒng)上云，成為一場全球最大規(guī)模的混合云彈性架構(gòu)實踐，阿里云也因此成為全球第一家有能力支撐核心交易系統(tǒng)的云服務(wù)商。最終，阿里云用技術(shù)支撐了912億元的交易額，每秒交易創(chuàng)建峰值達(dá)14萬筆。而在“雙11”后，淘寶天貓又能充分利用云計算的彈性優(yōu)勢快速歸還資源，避免高峰期過后的閑置浪費。

而鐵路售票官方網(wǎng)站12306在引入阿里云技術(shù)后，利用云計算的擴(kuò)展彈性，既解決了訪問高峰期網(wǎng)站癱瘓、擁堵等問題，又實現(xiàn)了高峰結(jié)束后釋放不必要的資源，避免了傳統(tǒng)IT架構(gòu)模式下的巨大浪費。

今年4月，在湖南衛(wèi)視《我是歌手4》決賽中，阿里云人工智能程序小Ai學(xué)習(xí)了幾百萬首歌曲，對每位歌手人氣、粉絲以及現(xiàn)場觀眾反應(yīng)，都進(jìn)行了在線分析和精準(zhǔn)計算，并基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、社會計算、情緒感知等原理，準(zhǔn)確預(yù)測了歌王李玟為當(dāng)季冠軍。

在2016年的云棲大會·南京峰會上，小Ai又擔(dān)當(dāng)起阿里云總裁胡曉明的“速記員”，通過識別他的語音，實時將他的演講內(nèi)容呈現(xiàn)在現(xiàn)場直播中，準(zhǔn)確率達(dá)96%-97%。目前，小Ai已正式升級為承載阿里云強(qiáng)大計算能力的虛擬人工智能機(jī)器人ET，具備智能語音交互、圖像或視頻識別、交通預(yù)測、情感分析等技能。

螞蟻金服依靠阿里云三分鐘完成一筆信貸；貴州交警用阿里云可以快速搜索套牌車；浙江有上千萬人使用搭建在阿里云的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)；阿里云正在推動整個消費電子類產(chǎn)品的全面升級，試圖讓冰箱能夠認(rèn)識不同的肉類，讓電飯煲知道你什么時候下班……

讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料 用計算創(chuàng)造全新世界

阿里云總裁胡曉明告訴記者，阿里巴巴很早就判斷出，互聯(lián)網(wǎng)讓人類進(jìn)入了一個全新的數(shù)據(jù)時代（DT時代），以云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，未來必將成為中國新經(jīng)濟(jì)的新動能、新引擎，成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要爆發(fā)點。在阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云看來，在DT時代，數(shù)據(jù)好比石油，云計算則是水和電，是全球互聯(lián)網(wǎng)市場爭奪的高地。

正是基于這一科學(xué)的超前判斷，阿里云才應(yīng)運而生。胡曉明介紹，DT時代，全世界每天產(chǎn)生2500PB的數(shù)據(jù)，而其中被真正有效使用的不到20%。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種最重要的生產(chǎn)資料，但要讓這種生產(chǎn)資料產(chǎn)生價值只能通過計算。計算讓海量的文本、圖片、音視頻等數(shù)據(jù)能以更低的成本自然沉淀，通過有效分析和開發(fā)產(chǎn)生新的價值。

實踐中，阿里云定位于“云計算市場的基礎(chǔ)服務(wù)運營商”，試圖為大數(shù)據(jù)的挖掘乃至經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供計算資源，讓數(shù)據(jù)成為最值錢的資產(chǎn)并源源不斷地產(chǎn)生巨大價值。傳統(tǒng)企業(yè)不掌握數(shù)據(jù)但產(chǎn)生了大量的孤立的出產(chǎn)、制造數(shù)據(jù)，阿里云計算平臺的功能之一就是將各種獨立、無意義的數(shù)據(jù)“盤活”。這種按照使用量付費的云計算，以其彈性擴(kuò)大、資源聚合、快速交付等獨有特性創(chuàng)造出了一個全新的互聯(lián)網(wǎng)世界。

7年來，阿里云以“為了無法計算的價值”為使命，著力研究如何讓數(shù)據(jù)“算得快、算得準(zhǔn)、算得起”，致力于讓云計算成為一種公共服務(wù)，讓計算成為每個人的能力，讓數(shù)據(jù)成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的動力。

據(jù)估測，中國云計算市場有1200億元空間，目前已開發(fā)不到1%。而在這個階段企業(yè)之間不存在競爭，行業(yè)共同的對手是落后的IT架構(gòu)。

加速企業(yè)云化進(jìn)程 推動政府服務(wù)轉(zhuǎn)型

“工人進(jìn)門需要洗手，并且要完成從自來水、純凈水、蒸餾水的多道清洗步驟，如果做得不規(guī)范、不完整，人就進(jìn)不去，因為門打不開。”這是力太科技在養(yǎng)生堂藥業(yè)項目中使用工業(yè)4.0技術(shù)構(gòu)建的一個場景?，F(xiàn)在力太科技正同阿里云合作，復(fù)制、拓展更多類似的技術(shù)。

實際上，從2010年開始，阿里云就開始對外提供云計算商業(yè)服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級中，企業(yè)是主體，而向這些企業(yè)分享技術(shù)紅利、數(shù)據(jù)能力是阿里云的重要戰(zhàn)略。針對不同行業(yè)的特點，阿里云分別推出了電商云、金融云、政務(wù)云等五十多個行業(yè)解決方案，這些解決方案由200余家大型合作伙伴提供。

其中，電商云的運作模式是，基于阿里云強(qiáng)大的云計算產(chǎn)品技術(shù)，結(jié)合淘寶開放平臺的電商數(shù)據(jù)及服務(wù)，為電子商務(wù)生態(tài)中的服務(wù)商、商家提供安全、彈性、高效、穩(wěn)定的基礎(chǔ)運行環(huán)境。金融云則是為金融行業(yè)量身定制的云計算服務(wù)，幫助金融客戶實現(xiàn)從傳統(tǒng)IT向云計算的轉(zhuǎn)型，為客戶實現(xiàn)與支付寶、淘寶、天貓的直接對接，助力金融客戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在接入阿里金融云服務(wù)后，銀行還可以用較低的成本實現(xiàn)在線支付和網(wǎng)上銀行。

阿里云的云計算因其能大幅降低IT支出、減少企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施方面的維護(hù)管理成本等優(yōu)勢，在企業(yè)級市場正越來越受青睞。2015年4月，中石化與阿里云共同宣布展開技術(shù)合作，對部分傳統(tǒng)石油化工業(yè)務(wù)進(jìn)行升級，構(gòu)建全新的商業(yè)服務(wù)模式。同年10月，阿里云與英特爾、華大基因合作，共建中國乃至亞太地區(qū)首個定位精準(zhǔn)醫(yī)療應(yīng)用云平臺，促進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療的發(fā)展。胡曉明坦言，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用無所不在，類似的合作案例還有很多，譬如阿里云與美的電器合作推出了可以聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，并且基于數(shù)據(jù)進(jìn)行一些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；施耐德電器跟阿里云合作，推出了智能樓宇解決方案。

記者了解到，阿里云不僅幫助眾多傳統(tǒng)企業(yè)加速云化進(jìn)程，在推動政府創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式、加快職能轉(zhuǎn)變方面也發(fā)揮了積極作用。令人欣喜的是，地方各級政府部門成為云計算最為積極的實踐者之一，他們希望借助阿里云推動電子政務(wù)、政府采購、交通服務(wù)等政府公共服務(wù)的電商化、無線化、智慧化應(yīng)用，實現(xiàn)轉(zhuǎn)變自身職能的目的。

應(yīng)該說，政府的數(shù)據(jù)原來都是割裂的、孤立的，甚至連同一個部門的數(shù)據(jù)都分別處于不同的系統(tǒng)。在具體操作中，阿里云瞄準(zhǔn)政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施市場和延伸的服務(wù)應(yīng)用，借助云計算技術(shù)幫助政府把IT系統(tǒng)從原來的封閉系統(tǒng)慢慢集中起來，逐漸形成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。這樣政府不但節(jié)省了IT成本，還實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中，為未來政府開放數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。如2014年阿里云將貴州省7個廳局的數(shù)據(jù)接通構(gòu)建的“云上貴州”，為貴州省政府節(jié)省了51%的IT成本。與此同時，在阿里云的幫助下，貴州省政府也在構(gòu)建數(shù)據(jù)交換平臺，讓政府的數(shù)據(jù)、企業(yè)的數(shù)據(jù)還有外界的數(shù)據(jù)互動聚合，進(jìn)而產(chǎn)生更好的商業(yè)服務(wù)。在浙江，借助阿里云的大數(shù)據(jù)計算能力，該省交通運輸廳通過對高速歷史數(shù)據(jù)、實時數(shù)據(jù)與路網(wǎng)狀況的分析，實現(xiàn)了對未來1小時路況的精準(zhǔn)預(yù)測，準(zhǔn)確率穩(wěn)定在91%以上。交通部門據(jù)此可以更好地進(jìn)行交通引導(dǎo)，用戶也可以做出更優(yōu)的路線選擇。

阿里云與政府部門合作的例子，同樣也有很多。2014年5月，中國氣象局與阿里云達(dá)成合作，共同挖掘氣象大數(shù)據(jù)的價值；2015年5月，中國交通通信信息中心研發(fā)、運營的寶船網(wǎng)2.0系統(tǒng)與阿里云合作，讓公眾可以查詢?nèi)虺^30萬艘船舶的實時位置和歷史軌跡。目前在政務(wù)市場，超過半數(shù)的中國省級單位引入阿里云，運營在阿里云平臺上的政務(wù)應(yīng)用有數(shù)千個。

現(xiàn)在，阿里云擁有了包括政府、企業(yè)在內(nèi)的超過200萬個客戶，涵蓋電子商務(wù)、數(shù)字娛樂、金融服務(wù)、醫(yī)療健康、氣象、政府管理等多個領(lǐng)域。

云服務(wù)成增長新引擎 令出海步伐不斷加快

8月11日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布的2017財年第一季度財報顯示，阿里云保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，云計算付費用戶數(shù)量大幅增長至57.7萬，當(dāng)季營業(yè)收入達(dá)到12.43億元，同比增長156%，這已經(jīng)是阿里云連續(xù)多個季度保持三位數(shù)的高速增長態(tài)勢，并成為全球增速最快的云計算服務(wù)商。此前的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，阿里云2015年營收同比增長113.5%，為阿里巴巴集團(tuán)旗下增速最快業(yè)務(wù)。

如今，在中國市場，阿里云已經(jīng)發(fā)展成為最大的云計算廠商，規(guī)模已是第二名的10倍。而在全球市場，亞馬遜和微軟仍是云計算的兩大巨頭。不過，無論是阿里巴巴還是亞馬遜，云服務(wù)都已經(jīng)成為各自增長速度最快的業(yè)務(wù)和企業(yè)增長的新引擎。

今年6月，摩根士丹利發(fā)布報告稱，阿里云估值已經(jīng)高達(dá)390億美元，未來5年內(nèi)營收將突破185億美元。到2020財年，阿里云將成為阿里集團(tuán)繼電商、支付之后的第三個增長極。由于谷歌和微軟均未單獨披露公共云業(yè)務(wù)的營收情況，德意志銀行預(yù)估，阿里云營收規(guī)模已經(jīng)超越谷歌，全球云計算市場呈現(xiàn)出“亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里云Alibaba Cloud”的“3A”競爭格局。

事實上，阿里云近年來出海的步伐不斷加快，不斷與亞馬遜、微軟在全球市場“短兵相接”。近年來，阿里云加快了全球化步伐，先后在香港、新加坡、美國西部和美國東部設(shè)立數(shù)據(jù)中心，加上即將開服的歐洲、澳洲、中東和日本數(shù)據(jù)中心，阿里云成為中國首家在全球主要互聯(lián)網(wǎng)市場均有云計算資源覆蓋的服務(wù)商。此外，迪拜領(lǐng)軍企業(yè)Meraas控股集團(tuán)已和阿里云正式簽署合作協(xié)議，合資成立全新的技術(shù)型企業(yè)，為中東、北非地區(qū)的企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。