拉著小男孩在一家機器人的展位前，一位中年婦女試圖奮力推開擁擠的人群，但小男孩卻嘟著嘴，不愿加入隊伍，“這不是我要的機器人。”8月中旬，深圳的人工智能與機器人論壇上，一個小男孩戳破了成年人的好奇。
過去幾年里，中國突然被形形色色的機器人占領(lǐng)了。尤其是隨著人們生活水平的提高，消費觀念的升級，關(guān)于家庭概念的機器人市場這兩年也是一片大火。帶著孩子來論壇體驗最新機器人的家長們，很多時候都要面臨孩子們的詰問。
“兒子從小就著迷機器人，可是這里的機器人和家里的基本一樣，兒子有些失望。”拉著小男孩的母親說。
談?wù)摷彝C器人時，他們在說些什么？
要回答為什么孩子不滿意的話題，我們得先來看看國內(nèi)的家庭機器人創(chuàng)業(yè)者們都在做些什么。
兒童教育陪護(hù)。
7月底，周鴻祎在接受陳魯豫的直播采訪時，正式把360公司打造的一款機器人帶到公眾視野。
不過，在直播周鴻祎熱情高漲的給陳魯豫演示時，這款機器人卻不給力，比如在問到“陳魯豫是誰？”時候，機器人連續(xù)好幾遍都說問題太難聽不懂，讓老周嘴里不停念叨“之前演示的時候一直是沒有問題的啊”，氣氛顯得有些尷尬。
隨后，公司又單獨為這款機器人召開了一場聲勢浩大的產(chǎn)品發(fā)布會，宣布以999元的價格進(jìn)入市場銷售。主打陪伴概念的360兒童機器人，推出了語音聊天問答、親子視頻溝通、爸媽K故事、AR畫畫學(xué)英語等主要功能，希望解決陪伴孩子的問題。
深圳路波科技有限公司推出的一款名叫Loobot的機器人，目標(biāo)是主打培養(yǎng)兒童創(chuàng)造力和溝通能力的教育機器人，通過動作、情感、表情和語音等交互方式達(dá)到教育陪伴的。
主打兒童教育陪伴的機器人是目前國內(nèi)機器人市場的主流，騰訊、360和國內(nèi)多家創(chuàng)業(yè)公司也都是選擇以兒童作為突破口。他們的教育功能相對比較低級，針對學(xué)齡前兒童。功能上沒有大的區(qū)別，基本上都是視頻溝通、講故事、學(xué)英語等。
生活娛樂。
深圳狗尾草智能科技有限公司推出的一款名為公子小白的機器人主打年輕人，推出的有情侶功能、聲控拍照、故事有聲書等解悶功能，也有音樂、鬧鐘、提醒這樣的助手功能，通過交互、影像進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，來滿足年輕人的需求。
狗尾草市場負(fù)責(zé)人告訴尋找中國創(chuàng)客（微信公眾號ID：xjbmaker）記者，公司的機器人是定位在18~45歲的人群，一方面是因為這部分人群對互聯(lián)網(wǎng)、科技產(chǎn)品的興趣更高，愿意嘗試新鮮事物，另一方面，這部分人群有經(jīng)濟實力為自己的喜好買單。
在深圳的人工智能與機器人論壇上，搜狗公司帶來的一款機器人引來了很多成年人的圍觀，而吸引大家的是一項名為挑戰(zhàn)機器人讀繞口令的項目。在喚醒機器人之后選擇要挑戰(zhàn)的題庫編號，大屏幕上面會跳轉(zhuǎn)出對應(yīng)的題目，讀錯的字實時顯示，當(dāng)全部讀對了機器人會進(jìn)行語音夸贊并獎勵一瓶飲料。
主打生活娛樂的機器人，目前推出的功能主要有拍照、音樂、視頻等年輕人群常用的應(yīng)用，但基本在手機、平板電腦等上面也可以做到。
安防監(jiān)控與辦公市場。
另一家深圳的機器人公司深圳市優(yōu)必選科技有限公司，因為登上2015的春晚舞臺表演舞蹈一炮走紅。公司的一款被命名為阿爾法2的人形機器人，有20個仿人類動作的關(guān)節(jié)，可以跟著人們做相同的動作，不僅有講故事等娛樂功能，還可以同聲翻譯、接打電話、首發(fā)郵件，切入工作場景。
從最初遠(yuǎn)程監(jiān)控、陪伴切入的小魚在家，不僅陸續(xù)推出了包含幼教功能在內(nèi)的新一代產(chǎn)品，在今年初還推出了小魚辦公。創(chuàng)始人宋晨楓稱，小魚辦公會主打視頻會議、大屏投放、會議直播、會議培訓(xùn)、大型會議管理，業(yè)通訊錄等功能，面向中小企業(yè)用戶，希望利用硬件+SaaS的模式攻占辦公場景。
360曾經(jīng)推出小水滴主打家庭和辦公場景的安防，現(xiàn)在越來越多的SaaS廠商也在陸續(xù)推出視頻會議、培訓(xùn)等功能，機器人廠商要跟這些專業(yè)機構(gòu)正面競爭。
為什么說這些都是偽需求？
360人工智能研究院院長顏水成介紹說，360兒童機器人的定位是10歲以下的兒童，希望幫助這些孩子通過語音等相對簡單的方式幫助孩子學(xué)習(xí)和成長，但從目前發(fā)布的這些功能來看，更像是一款升級版的點讀機。
如果僅僅是依靠外形原因、因為是“機器人版點讀機”，那目前定位在兒童教育陪伴的機器人，顯然是不能滿足消費者的期待和需求的。
像搜狗公司推出繞口令的形式盡管看起來是一個有趣的功能，但真正需要用這個功能的人群顯然不會太多，換個角度來說，這樣的繞口令識別在一款A(yù)PP已上就可以做到。
不論是針對年輕人的休閑娛樂，還是針對白領(lǐng)人群的商務(wù)工作，這些功能通過手機都可以完成，雖然大家想做的都是取代手機或者連接手機后而不用再頻繁的打開手機，但目前的這些機器人體型比手機大，能接入的應(yīng)用程序也很少，用戶體驗非常初級。
機器人的定位在哪兒？在這些需求里，什么樣的剛需才是機器人不可替代的，從目前的情況看，沒有人有答案。
“目前家用機器人市場處于剛剛起步的階段，市場上的產(chǎn)品跟大家的期待是不對等的，想要讓機器人走入人們的家庭，還需要5~10年的發(fā)展。”北京航空航天大學(xué)機器人研究所王田苗這樣告訴尋找中國創(chuàng)客（微信公眾號ID：xjbmaker）記者。
因為現(xiàn)在的機器人的可能是剛需，但并不一定要通過機器人來實現(xiàn)。一部智能手機或平板電腦、一套監(jiān)控設(shè)備等，完全可以更好地滿足需要。
按照機器人的交互方式，基本可以分為問答式機器人和對話式機器人，而目前市場上的機器人產(chǎn)品盡管都想走情感交互路線，但受限于技術(shù)原因，只是做到了基本的問答式。
目前市場上問答式的機器人基本都是復(fù)制了像點讀機、音響、手機等硬件產(chǎn)品的功能，用戶體驗也很一般，即使是在相對簡單的問答處理上，像360這樣有技術(shù)積淀的公司還是會出現(xiàn)無法識別的局面。
盡管市場上涌現(xiàn)了一大批大大小小的公司、資本入局機器人市場，但現(xiàn)在的機器人產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的更多的是機器功能，跟人工智能相去甚遠(yuǎn)。
機器人創(chuàng)業(yè)的出路是什么？
“我認(rèn)為人工智能的未來是：AI+軟件+硬件+服務(wù)=機器人，機器人是中國制造的機會。”傅盛說。
在今年4月底獵豹的全球媒體開放日上，傅盛宣布獵豹和他本人準(zhǔn)備投入5000萬美元約合人民幣3.3億成立機器人公司，正式進(jìn)軍機器人領(lǐng)域。據(jù)了解，這3.3億元只是首期資金投入，后續(xù)獵豹還將持續(xù)投入資金，甚至對外開放吸引社會資本進(jìn)來。
隨著周鴻祎、傅盛兩個在國內(nèi)都極具話題性和號召力的大佬再聚集同一個領(lǐng)域，關(guān)于二人的恩怨情仇也再次被提及，不論二位和背后的公司是處于哪方面的考慮，可以看到的是圍繞機器人的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新已經(jīng)成為國內(nèi)商業(yè)江湖的新趨勢。
但如果家庭機器人是偽需求，那么，創(chuàng)業(yè)的真正機會在哪？
技術(shù)的研發(fā)和融合是核心。
機器人一般是由執(zhí)行機構(gòu)、驅(qū)動裝置、檢測裝置和控制系統(tǒng)和復(fù)雜機械等部分組成，想要打造出一款智能機器人，這里面涉及到語音、語義、圖片、視覺乃至對周邊事物的感知能力等等，這每一部分業(yè)務(wù)目前都有公司在發(fā)力做，但目前仍然處于起步階段。
AI、軟件、硬件、服務(wù)這里面的每一項業(yè)務(wù)都是機器人發(fā)展的關(guān)鍵，但是想要做好都沒那么容易，如何把這些功能很好的融合成一款機器人，也是不小的挑戰(zhàn)。
但這些技術(shù)研發(fā)和融合，才是家庭機器人能夠創(chuàng)造剛需的關(guān)鍵。家庭機器人作為機器人產(chǎn)業(yè)的分支，更需要在技術(shù)研發(fā)前夜就對應(yīng)需求來進(jìn)行核心技術(shù)研發(fā)。
硬件之前，先做好軟件等配套產(chǎn)品。
“如果用手機類比的話，可能現(xiàn)在的機器人還處在諾基亞稱霸時代，那就是功能機階段。”圖靈機器人創(chuàng)始人兼CEO俞志晨這樣向?qū)ふ抑袊鴦?chuàng)客記者說道。
圖靈機器人是在打造中文語境下智能度高的機器人大腦，在2015年11月發(fā)布Turing OS的機器人操作系統(tǒng)，已經(jīng)在哆啦A夢、超級小飛俠樂迪等IP機器人上使用。2016年7月發(fā)布Turing OS 1.5，志在把機器人市場從功能機器人時代跨入智能機器人時代，已經(jīng)免費為超過23萬家企業(yè)和開發(fā)者提供服務(wù)。
想要把機器人帶入智能時代，最應(yīng)該花費精力做的事情，應(yīng)該是開發(fā)一個穩(wěn)定又領(lǐng)先時代的系統(tǒng)，而目前的系統(tǒng)基本都是安卓生態(tài)的再開發(fā)，未來能否出現(xiàn)顛覆式的系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品，也成為了創(chuàng)客們的一個巨大機會。
做實用、不可取代的機器人。
掃地機器人已經(jīng)得到了市場的檢驗。從外國市場看，飛利浦、LG、松下、三星等公司推出掃地機器人已經(jīng)多年，而且受到了全世界用戶的認(rèn)可，而來自國內(nèi)的北京利而浦電器有限責(zé)任公司推出的福瑪特掃地機器人、科沃斯機器人科技(蘇州)有限公司推出的科沃斯機器人正在陸續(xù)走進(jìn)千家萬戶。
在科沃斯的天貓官方店，僅一款科沃斯地寶叮叮掃地機器人銷量就接近20萬臺，而這個量足以讓很多家庭機器人公司望而生嘆。
王田苗告訴尋找中國創(chuàng)客（微信公眾號ID：xjbmaker）記者，現(xiàn)在困擾機器人市場發(fā)展的另一個原因是大家想做的太多，總是賦予機器人太多的功能和場景設(shè)定，因為技術(shù)發(fā)展還沒有跟上，而做垂直應(yīng)用型的機器人是機器人創(chuàng)業(yè)目前比較接地氣的機會。
采寫/新京報記者 趙雷