人類社會(huì)是否正在，

從“擁有者”時(shí)代，

進(jìn)入“使用者”時(shí)代？

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》一篇文章中，曾描繪過未來分享經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮盛行的情景：一位女士提著100美金/次租來的奢侈品包走回家。她的兒子正在吹奏著租金55美元/月的薩克斯，女兒推著租金18美元/天的自行車。

同樣，這場(chǎng)“經(jīng)濟(jì)與資源配置變革”也正在悄然改變中國(guó)。

本文主要聚焦閑置房/車分享，重點(diǎn)解讀中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)供給雙方最關(guān)切的幾個(gè)問題：

中國(guó)人把車和房投入分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的真實(shí)動(dòng)力有哪些？

產(chǎn)權(quán)所有者對(duì)定價(jià)的期望值，與市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)行情差異多大？

“使用優(yōu)先于購(gòu)買”(Access over ownership)、“以租代售”，會(huì)是中國(guó)社會(huì)未來的大勢(shì)所趨嗎？

中國(guó)人對(duì)于出租閑置物品這件事兒又有哪些偏好和顧慮呢？

真象寶箱

1. 隱私暴露是中國(guó)人對(duì)閑置房/車分享的最大痛點(diǎn)；

2. 對(duì)供給側(cè)（有意愿分享者）而言，七成中國(guó)人認(rèn)為金錢回報(bào)是首要驅(qū)動(dòng)力；出租房意愿遠(yuǎn)高于租車；

3. 80%閑置房的供給者對(duì)于價(jià)格的預(yù)期在市場(chǎng)價(jià)格的一半到持平的水平；

4. 隱私安全的保護(hù)、完善的信用互評(píng)體系和便捷安全的收費(fèi)體系是供給側(cè)對(duì)于租借平臺(tái)最關(guān)心的三個(gè)方面；

5. 未來趨勢(shì)：越來越多的產(chǎn)銷者產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)揭秘

A.對(duì)供給側(cè)而言，金錢回報(bào)是首要驅(qū)動(dòng)力；出租房意愿遠(yuǎn)高于車

對(duì)于有意愿出租閑置車/房的人，最大的顧慮是安全和隱私風(fēng)險(xiǎn)(占比63%)。對(duì)于不愿意出租閑置車/房的人而言，“不喜歡陌生人使用自己的東西”則是首要顧慮(42%)，其次才是隱私和安全顧慮(30%)。

無(wú)論是否愿意出租，拒絕出租者和愿意出租者認(rèn)為“麻煩，耗費(fèi)精力成本”的比例持平，均為17%。

從愿意出租者的最大動(dòng)機(jī)來看，高達(dá)72%的人認(rèn)為是金錢回報(bào)?；蛘哒f，這部分人盡管對(duì)安全、隱私和精力成本有所顧慮，但是這些顧慮是收益可以克服的。另外有近兩成人是以社交（認(rèn)識(shí)新朋友）為首要?jiǎng)訖C(jī)的。

然而有研究顯示，租借者和擁有者之間的關(guān)系其實(shí)并不熟絡(luò)——畢竟，從陌生到熟識(shí)的過程本身就需要投入精力成本，而這種精力成本的回報(bào)又無(wú)法預(yù)知的小。

無(wú)論怎樣，你很可能大部分時(shí)間對(duì)于你的租客都是“神龍見首不見尾”（尤其是短租），保持距離對(duì)雙方來說無(wú)疑是最佳選擇。因此，考慮“社交”作為租借閑置物品的收益的因素會(huì)較小。

另外，人們對(duì)于出租閑置公寓/房間的積極性遠(yuǎn)高于租車，分別為82.4%和17.6%。

哈佛商業(yè)評(píng)論認(rèn)為，“分享經(jīng)濟(jì)”的叫法并不貼切，稱之為“合作消費(fèi)”(CollaborativeConsumption) 或者“入口經(jīng)濟(jì)”/“使用權(quán)經(jīng)濟(jì)”(Access Economy)或許更加合適。因?yàn)橐话阋饬x下對(duì)于私人所有權(quán)的物品，“分享”行為的前提是兩個(gè)人比較熟識(shí)——有信任基礎(chǔ)。而分享經(jīng)濟(jì)很可能把你最私密的家分享給一個(gè)六度人脈都難以夠到的陌生人，確實(shí)會(huì)對(duì)不少傳統(tǒng)觀念造成沖擊。

那么租借意愿還可能受什么因素影響？有過分享經(jīng)濟(jì)使用經(jīng)歷的人會(huì)更加愿意成為供給方嗎？ 也不盡然。我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象：從分享經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷維度來看，人們對(duì)于出租閑置房間和閑置車的傾向有明顯的差別。

一方面有意愿出租空閑公寓/房間的人遠(yuǎn)高于出租閑置的車，另一方面，有分享經(jīng)濟(jì)使用經(jīng)驗(yàn)的人比沒有經(jīng)驗(yàn)的人更愿意出租車，更不愿意出租房。

B.定價(jià)期望：市場(chǎng)價(jià)50%-100%，是最大的心理區(qū)間

以市場(chǎng)價(jià)格作為參照，大部分人選擇了定價(jià)在市場(chǎng)價(jià)格的一半到持平的水平。希望定價(jià)高于市場(chǎng)價(jià)格的僅占8%左右。

這說明閑置車/房所有者對(duì)于價(jià)格的預(yù)期并不很高。一方面這可以作為平臺(tái)制定比例提成的參考，一方面也體現(xiàn)了分享閑置的房間/車會(huì)相對(duì)傳統(tǒng)酒店業(yè)和租車行業(yè)的明顯優(yōu)勢(shì)：整體更加低廉的價(jià)格。

里夫金 (Jeremy Rifkin)教授指出，分享經(jīng)濟(jì)之所以存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)，本質(zhì)在于分享內(nèi)容的接近于零的邊際成本。低廉的運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于擁有閑置資源的供給側(cè)而言，利潤(rùn)與收入幾乎相等，對(duì)于供給側(cè)而言，“只要租出去就賺了”。

對(duì)于需求方而言，閑置資源“標(biāo)準(zhǔn)化不足，個(gè)性化有余”的特點(diǎn)也可能成為加分項(xiàng)。Airbnb上面的很多特色房源（古堡、樹屋、帆船等）成為了其吸睛的賣點(diǎn)，很多旅行者為了尋求獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)而愿意為其支付溢價(jià)。

C.供給偏好：短租供給超1/3，全年無(wú)休者84%

從租借時(shí)長(zhǎng)和時(shí)段來看，希望租借者長(zhǎng)期租借的人更多，希望無(wú)論淡旺季都租借的人占八成。

長(zhǎng)期租借的運(yùn)營(yíng)成本和精力成本均小于短期租借，而盡管在需求高峰期出租的性價(jià)比可能更高，人們?nèi)匀幌ＭM可能最大化租借時(shí)間以獲得更多利潤(rùn)。

D.對(duì)租客要求：外國(guó)人“不吃香”，信用評(píng)價(jià)最重要

當(dāng)問及對(duì)于租借者的偏好時(shí)，信用評(píng)價(jià)是供給側(cè)最看重的因素（占76%），兩成多人希望租借者和自己“越相似越好”，僅有1%的人希望租借者和自己“越不同越好”。

這與斯坦福大學(xué)的一項(xiàng)研究結(jié)果不謀而合：人們更愿意相信和自己相似點(diǎn)更多的人——在這里，“相似”可能體現(xiàn)在性別、年齡等，也可能是性格、興趣——這是一個(gè)出于本能、非常自然的社會(huì)偏見。但是當(dāng)評(píng)論的數(shù)量到達(dá)10條以上時(shí)，情況出現(xiàn)了明顯的逆轉(zhuǎn)：人們不再在意相似程度，開始依賴評(píng)論來做抉擇。

另外，超過一半人不在意租借者的國(guó)籍；更愿意接待本國(guó)人的比例（37%）遠(yuǎn)高于更愿意接待外國(guó)人的比例（9.5%）。

E.平臺(tái)傾向性：多平臺(tái)發(fā)招租信息，看重隱私和收費(fèi)便捷

38%的人對(duì)于租借平臺(tái)的屬性沒有明顯偏好，會(huì)在多個(gè)平臺(tái)發(fā)布租借信息尋求曝光量的最大化從而提高租借概率。

偏好垂直細(xì)分的租借平臺(tái)者（35%）對(duì)于自己擁有的閑置房/車資源的定位可能相對(duì)更加明晰，這部分人比偏好大而全的綜合租借平臺(tái)者（27%）高8個(gè)百分點(diǎn)。

隱私安全的保護(hù)、完善的信用互評(píng)體系和便捷安全的收費(fèi)體系是供給側(cè)對(duì)于租借平臺(tái)最關(guān)心的三個(gè)方面。

最后談?wù)?/strong>

趨勢(shì)：從消費(fèi)者到“產(chǎn)消者”(From consumer to prosumer)

 

這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（或許以后的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）勢(shì)不可擋的趨勢(shì)：閑置物品有償分享的低廉邊際成本讓消費(fèi)者逐漸向“產(chǎn)消者”(prosumer)過渡。許多物品的所有權(quán)不再那么重要，重要的是需要它的人可以充分利用到。而這又會(huì)對(duì)很多生產(chǎn)者造成不小的沖擊，成為它們轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的動(dòng)力。這也意味著人們要在更多的隱私數(shù)據(jù)暴露和更好的服務(wù)之間進(jìn)行權(quán)衡取舍。不過很多時(shí)候，這些不足與顧慮也正是機(jī)遇之所在——在提高信息安全領(lǐng)域上做文章可能會(huì)涌現(xiàn)新的商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)契機(jī)。

與此同時(shí)，人們的意識(shí)也在逐漸變化，變得對(duì)這個(gè)世界更加開放，變得更加注重綠色和可持續(xù)的生活方式。分享即共贏。也許有一天，世界將變成開放社區(qū)，“地球村”不再是烏托邦。這一天或許為時(shí)尚遠(yuǎn)，但是隨著技術(shù)的進(jìn)步和制度的完善，效率的提升是必然。分享經(jīng)濟(jì)會(huì)更加蓬勃發(fā)展，也會(huì)給社會(huì)打來更多的正外部性。

延伸閱讀/參考文獻(xiàn)

Joe Gebbia的TED演講How Airbnb designs for trust

里夫金《零邊際成本社會(huì)：一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)、合作共贏的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代》

騰訊研究院《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮全景解讀報(bào)告》

Harvard Business Review The SharingEconomy isn’t about sharing at all

Sharing isn’t always caring: whyconsumers don’t always take care of their zipcars

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