人工智能（A I），即機器人，正逐步滲透我們的工作和生活。

中國機器人產(chǎn)業(yè)的一面是：工業(yè)4 。0和中國制造2025計劃讓工業(yè)機器人逐漸“占領(lǐng)”工廠，中國成為全球最大的工業(yè)機器人消費市場。另一面是：資本跑步進(jìn)場讓服務(wù)機器人遍地開花，掃地機器人、教育機器人、兒童陪伴機器人、社交機器人等進(jìn)入千家萬戶。

但是機器人的兩面也分別面臨不同的困境：工業(yè)機器人市場需求高但核心專利缺失；服務(wù)機器人低智能化，發(fā)展受限。

A面  工業(yè)機器人：需求高　專利缺

由于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，目前我國已成為全球最大的工業(yè)機器人消費市場。

超越日本成全球最大市場

2016年1月20日，美的空調(diào)對外展示其南沙工廠最新建成的兩條智能生產(chǎn)線。一條為空調(diào)內(nèi)機生產(chǎn)線，一條負(fù)責(zé)外機生產(chǎn)。據(jù)美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新透露，除了南沙工廠，武漢工廠智能化生產(chǎn)線也將于月底上線。兩個工廠試點之后考慮復(fù)制到其他工廠，未來5年，美的空調(diào)計劃投入40億-50億元實現(xiàn)工廠全智能化。截至2015年，美的空調(diào)已在智能制造方面累計投入10億，平均自動化率16.9%，行業(yè)平均7%，機器人數(shù)量達(dá)到562個，預(yù)計2018年將達(dá)到1500個。

根據(jù)國際機器人協(xié)會統(tǒng)計，2013年，中國超過日本成為全球工業(yè)機器人的最大市場；2014年，全球工業(yè)機器人年銷量為22.5萬臺，中國銷量約占四分之一。

美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新認(rèn)為，在產(chǎn)品過剩引起的激烈競爭、用戶要求進(jìn)一步提高、對市場需求作出快速反應(yīng)、勞動成本攀升等因素推動下，“制造智能化也就成了必由之路。”

除此之外，美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波透露，美的已成為全球四大機器人公司之一KUKA的第二大股東，持有K U K A近10%的股份；同時還入股了一家國內(nèi)機器人制造企業(yè)，持股近20%。

在美的看來，制造智能化效果顯著。與2011年作對比，自動化率從2011年的3%提高到2015年的16.9%，預(yù)計到2018將是50%；月峰值產(chǎn)品從300萬套提升到400萬套，預(yù)計到2018年是500萬套；交貨周期從平均20天降至平均9天；工人數(shù)量減少了2.2萬，一次組裝合格率從97%提高到99.9%，換型時間從45分鐘下降到3分鐘。

不過，業(yè)內(nèi)有觀點認(rèn)為，智能制造并不能成為解決制造業(yè)問題的萬能鑰匙，信息化技術(shù)也并不是解決產(chǎn)品質(zhì)量和關(guān)鍵共性基礎(chǔ)技術(shù)的靈丹妙藥。實際上，目前空調(diào)行業(yè)不景氣，企業(yè)都面臨“去庫存”的壓力，上馬機器人設(shè)備提高生產(chǎn)效率，對空調(diào)企業(yè)而言是優(yōu)勢還是包袱？

吳文新認(rèn)為，對制造業(yè)企業(yè)而言，工業(yè)機器人這樣的技術(shù)投入，“控制產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性擺在第一位，其次是快速反應(yīng)、滿足客戶個性化需要，第三才是減少勞動力成本”?；诖?，他認(rèn)為，智能制造能夠拉動美的空調(diào)銷售。“有了智能化，產(chǎn)品性價比比較高，加上美的的品牌，銷售不好不行。”

核心技術(shù)被“全球四大”把持

不過，目前我國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)上游的制造研發(fā)企業(yè)面臨著專利少、核心專利缺失的困境，與高歌猛進(jìn)的下游應(yīng)用市場形成巨大的反差。

就在美的空調(diào)開放南沙智能生產(chǎn)線后第2天，工業(yè)機器人專利聯(lián)盟在廣州宣布成立“工業(yè)機器人專利池”，這也是中國智能制造領(lǐng)域的第一個專利池。據(jù)悉，該聯(lián)盟由七家單位發(fā)起成立，包括深圳市匯川技術(shù)股份有限公司、深圳市勁拓自動化設(shè)備股份有限公司、深港產(chǎn)學(xué)研基地、深圳機器人協(xié)會等。

南都記者從該會上了解到，目前，機器人的核心技術(shù)還是把持在A BB（瑞典阿西亞公司和瑞士布朗勃法瑞）、K U K A （德國庫卡機器人公司）等全球四大機器人企業(yè)手中。實際上，專利池的成立也反映出我國當(dāng)下缺乏擁有核心專利、優(yōu)質(zhì)專利等優(yōu)勢的企業(yè)。專注于知識產(chǎn)權(quán)信息化建設(shè)的廣州奧凱信息咨詢有限公司董事長張馳向南都透露：“以廣東開發(fā)區(qū)和東莞松山湖為例，工業(yè)機器人專利的總量不到200件，發(fā)明專利連一半都沒有。”而這個數(shù)據(jù)放在全球工業(yè)機器人的專利總量上講，應(yīng)該是一個零頭。

除此之外，工業(yè)機器人領(lǐng)域還存在嚴(yán)重的產(chǎn)學(xué)研脫離問題。根據(jù)2015年11月的W IPO報告，中國有6所高校和研究機構(gòu)排在該領(lǐng)域?qū)＠麢?quán)人前十位中，其中上海交通大學(xué)更是以811個與機器人相關(guān)的專利位居榜首。但是，清華大學(xué)深圳研究院主任馬莉向南都記者表示：“現(xiàn)在的高校工業(yè)機器人研發(fā)缺乏市場化途徑，很多老師幾十年的研究可能到最后就沉寂在實驗室中了。”她表示，如何吸引高校和研發(fā)機構(gòu)成為擺在工業(yè)機器人研發(fā)制造企業(yè)面前的一個難題。

B面  服務(wù)機器人：新藍(lán)海 低智商

在前不久于北京舉辦的2015世界機器人大會上，國家副主席李源潮在發(fā)言中指出，目前全球機器人市場主要以工業(yè)機器人為主，占市場份額的80%。但從未來的趨勢看，服務(wù)機器人將成為新的熱點。

服務(wù)機器人風(fēng)來了

國際機器人聯(lián)合會（IFR）將服務(wù)機器人初步定義為：一種半自主或全自主工作的機器人，能完成有益于人類健康的服務(wù)工作，但不包括從事生產(chǎn)的設(shè)備。比如駐在硅谷的機器人公司T elepresenceR obotics（T RC）研發(fā)的護(hù)士助手。

服務(wù)機器人增速近年來已超過工業(yè)機器人。Technavio最新報告顯示，2012至2016年全球服務(wù)機器人銷量復(fù)合增速已高達(dá)19%，而工業(yè)機器人這一數(shù)字僅為6%。工信部副部長辛國斌日前也在主持審議機器人發(fā)展規(guī)劃的會議中強調(diào)，要認(rèn)識到服務(wù)機器人大有可為，加大服務(wù)機器人的開發(fā)應(yīng)用力度。

種種信息被業(yè)內(nèi)解讀為“服務(wù)機器人風(fēng)來了”。

實際上，早在起風(fēng)之前，敏銳的資本和投資人已經(jīng)跑步進(jìn)入了該領(lǐng)域。上周，奧飛動漫、昆侖萬維以及中源協(xié)和等三家上市公司相繼宣布涉足機器人。去年8月，美的就與日本安川電機公司成立兩家合資公司發(fā)展機器人。再往前追溯，還有阿里巴巴聯(lián)合軟銀、富士康投資了服務(wù)型機器人Pepper，能通過語音識別以及語調(diào)判斷主人情緒。

與其他技術(shù)型企業(yè)不同，奧飛動漫的優(yōu)勢是內(nèi)容和IP，其目的是“利用人工智能模式或技術(shù)令其IP和內(nèi)容發(fā)揮更大價值”。奧飛動漫方面表示，在功能和價格同樣的情況下，一個好的IP可以讓消費者購買機器人新品的意愿提升31%。另一方面，奧飛通過戰(zhàn)略投資法國藍(lán)蛙、圖靈機器人等頂尖機器人公司以及尋找合作伙伴等方式，補足技術(shù)層面的缺失。

智商只有“小孩的水平”

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在服務(wù)機器人領(lǐng)域，中國與其他發(fā)達(dá)國家?guī)缀跆幱谕黄鹋芫€，尚處于探索階段，商業(yè)化成功的服務(wù)機器人企業(yè)全球還沒有一家。

易觀智庫近期報告顯示，相較于工業(yè)機器人已經(jīng)到思考產(chǎn)業(yè)發(fā)展研發(fā)與應(yīng)用的階段，中國服務(wù)機器人市場尚處于摸索階段，市場格局不清晰，現(xiàn)階段清潔機器人、教育機器人市場的發(fā)展速度相對較快。以清潔機器人為例，“雙十一”期間，國內(nèi)掃地機器人公司科沃斯實現(xiàn)全網(wǎng)銷售3.15億元。

同時，服務(wù)機器人還面臨“低智商”的問題。工信部副部長辛國斌就提到，機器人智能化程度還較低，要下力氣提升其智能水平。圖靈機器人CEO俞志承向南都分析指出，目前全球家用機器人80%都集中在兒童領(lǐng)域，人工智能的水平差不多達(dá)到“小孩子的水平”是主要原因。

不過，奧飛智能科技CEO陳景青也向南都記者透露，機器人肯定是要長大的，2016年奧飛將會和阿里智能聯(lián)手研發(fā)并推出一款面對年輕人的服務(wù)機器人。

采寫：南都記者 莫柳

實習(xí)生 馮浩鵬