研究結(jié)論：
1.騰訊海外投資并購(gòu)更傾向于跟著所投基金一起投資，相對(duì)聚焦在游戲和社交兩大板塊。
2.騰訊游戲全球化一方面是引入海外IP，形成多樣化的游戲組合，穩(wěn)固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位；另一方面則是將自主開發(fā)的國(guó)產(chǎn)游戲出口至美國(guó)及其他海外市場(chǎng)。
3.騰訊云全球化主要是對(duì)外開放獨(dú)家、海量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而隨著客戶群的全球化，騰訊云也在加速其自身的全球化。
4.微信/WeChat全球化先專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口正在暴增的東南亞新興市場(chǎng)。同時(shí)先構(gòu)建好微信生態(tài)，以便未來WeChat在全球市場(chǎng)上找到獨(dú)特定位，實(shí)現(xiàn)差異化。
序：騰訊的全球化布局
QQ和微信這兩大社交產(chǎn)品，使騰訊先后兩次站在中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的高峰。而騰訊在游戲和廣告領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，也直接體現(xiàn)在財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)中。如今，無論社交、游戲，還是騰訊其他產(chǎn)品，都要面對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司必須經(jīng)歷的同一場(chǎng)考試——如何布局全球市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)，騰訊于2011年成立騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金，向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行投資，即所謂的開放平臺(tái)策略。騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰(微博)，近幾年也在不斷強(qiáng)調(diào)“把半條命給合作伙伴”的理念。
但當(dāng)百度和阿里巴巴時(shí)不時(shí)向外界釋放其全球化戰(zhàn)略的信號(hào)時(shí)，企鵝帝國(guó)極少公開表態(tài)，只有三年前在新加坡國(guó)立大學(xué)接受專訪時(shí)，馬化騰曾表示，騰訊會(huì)以投資的方式收購(gòu)海外企業(yè)，以此進(jìn)行全球化布局。
那么騰訊全球化最近有哪些動(dòng)作？其游戲和社交等核心業(yè)務(wù)，又是如何走向世界的？
一、投資并購(gòu)風(fēng)格：先投基金，再投公司
細(xì)數(shù)騰訊歷年公開的投資案例，不難發(fā)現(xiàn)其相對(duì)聚焦在兩大板塊－游戲和社交。騰訊投資并購(gòu)主打中美兩國(guó)，同時(shí)在印度，韓國(guó)，日本，俄羅斯，以色列等國(guó)廣泛布局。
尤為重要的一點(diǎn)是，騰訊似乎更傾向于與所投基金機(jī)構(gòu)共同投資第三方公司。
據(jù)美國(guó)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)CB Insights透露，騰訊在美國(guó)經(jīng)常與兩家知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)一同投資－SV Angel和Andreessen Horowitz（A16Z）。公開信息顯示，與前者已合投約六個(gè)項(xiàng)目，與后者合投了五個(gè)項(xiàng)目。這種與國(guó)外知名投資機(jī)構(gòu)共同協(xié)作的戰(zhàn)略，對(duì)于中國(guó)公司快速融入當(dāng)?shù)貏?chuàng)投文化，很有借鑒意義。
而且，這種模式還有一重好處：在優(yōu)質(zhì)投資機(jī)會(huì)稍縱即逝，異國(guó)環(huán)境又相對(duì)復(fù)雜的情況下，找當(dāng)?shù)鼗锇橐黄?，可?ldquo;少交學(xué)費(fèi)”。
早在2010年，騰訊就向俄羅斯Digital Sky Technologies（DST）集團(tuán)注資3億美元，并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。擅長(zhǎng)在全球操刀布局的DST集團(tuán)，與騰訊的全球化戰(zhàn)略有很高的協(xié)同作戰(zhàn)可能性。
有知情人士稱，騰訊今年8月份投資的印度醫(yī)療信息服務(wù)商Practo，可能與DST有關(guān)，DST在印度耕耘許久，之前就投資了印度最大電商Flipkart和最大打車應(yīng)用Ola。
2012年財(cái)報(bào)中，騰訊透露其投資了俄羅斯大型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和網(wǎng)游商Mail.Ru，意在進(jìn)一步拓展全球網(wǎng)游市場(chǎng)。今年馬化騰在接受媒體采訪時(shí)表示，騰訊最成功的海外投資項(xiàng)目是收購(gòu)了RiotGames，它是《英雄聯(lián)盟》這款游戲的開發(fā)商。（騰訊通過投資并購(gòu)游戲公司進(jìn)行全球化的詳情在第二大板塊會(huì)講到）
對(duì)于社交應(yīng)用，騰訊也是異常敏銳。騰訊投資了美國(guó)的閱后即焚應(yīng)用Snapchat，匿名社交應(yīng)用Whisper，并向加拿大消息應(yīng)用開發(fā)商Kik Interactive注資5000萬美元。
騰訊還在三年前購(gòu)入了韓國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)信息服務(wù)提供商Kakao的若干股權(quán)。去年5月，韓國(guó)聊天應(yīng)用軟件Kakao Talk與第二大門戶網(wǎng)站Daum合并，騰訊作為前者第二大股東，獲得了巨額回報(bào)。
在以色列，知情人士告訴企鵝智酷，騰訊或參與投資了當(dāng)?shù)仫L(fēng)投基金，以此來觀察和布局這一互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱土。
二、游戲全球化：引入IP，并將國(guó)產(chǎn)游戲推向海外市場(chǎng)
幾個(gè)月前，荷蘭市場(chǎng)研究公司Newzoo發(fā)布了一份《全球游戲市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示，中國(guó)目前已成為全球最大的移動(dòng)游戲市場(chǎng)，日本和美國(guó)市場(chǎng)緊隨其后。在美，日，韓三國(guó)有投資并購(gòu)游戲公司案例的騰訊，今年以72億美元的年收入成為全球收入最高的上市游戲公司。（騰訊今年第三季度的營(yíng)收達(dá)22億美元，增值業(yè)務(wù)收入占總收入78%，其中很大部分來自游戲業(yè)務(wù)）
通過投資并購(gòu)實(shí)現(xiàn)游戲全球化是騰訊的一大戰(zhàn)略。兩年前，當(dāng)全球最大的游戲開發(fā)商以及游戲發(fā)行商動(dòng)視暴雪斥資58.3億美元回購(gòu)股權(quán)時(shí)，騰訊以唯一產(chǎn)業(yè)投資者的身份入股。
幾天前，《英雄聯(lián)盟》開發(fā)商Riot Games在官方博客中發(fā)聲明稱，騰訊已全資收購(gòu)Riot Games 100%的股權(quán)。對(duì)騰訊來說，英雄聯(lián)盟（LOL）無疑是最為成功的游戲收購(gòu)案例之一。
雙方最初的合作要追溯至2008年。三年后的2011年，騰訊收購(gòu)了這家當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)還沒有任何產(chǎn)品的公司，擁有約92%的所有權(quán)。RiotGames的運(yùn)營(yíng)理念是專注于做好一款游戲，并實(shí)現(xiàn)快速迭代。其代表作《英雄聯(lián)盟》自2011年起，就成為美、歐、臺(tái)、韓及中國(guó)大陸等地最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲之一。
騰訊先是將海外受歡迎的游戲引入中國(guó)，除了收購(gòu)RiotGames，騰訊2012年也購(gòu)入了韓國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)信息服務(wù)提供商Kakao若干股權(quán)，及美國(guó)擅長(zhǎng)游戲開發(fā)的公司Epic Games的少數(shù)股權(quán)。
在另一個(gè)層面上，騰訊也積極從海外引入一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP），為共同研發(fā)游戲作品儲(chǔ)備“彈藥”。而對(duì)于騰訊這樣的綜合性互聯(lián)網(wǎng)公司來說，引入游戲IP不僅作用于游戲產(chǎn)品本身，還可以為騰訊互娛部門其他板塊，如影業(yè)或動(dòng)漫等服務(wù)，甚至可衍生出電影制作等眾多周邊業(yè)務(wù)，用電影這一傳播和娛樂載體，將產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。
隨著PC游戲?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，騰訊把目光聚焦在手游市場(chǎng)，在手機(jī)QQ和微信上打造“游戲中心”，推出包括一系列自主開發(fā)及第三方智能手機(jī)游戲。而借助自身在移動(dòng)平臺(tái)強(qiáng)大的分銷能力，其手游業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。
通過這些組合拳，騰訊多樣化的游戲矩陣，進(jìn)一步穩(wěn)固了其在中國(guó)市場(chǎng)的地位。近年來，騰訊更多在思考的方向，可能是如何將自主開發(fā)的國(guó)產(chǎn)游戲出口至美國(guó)及其他海外市場(chǎng)。
今年4月，騰訊1.26億美元收購(gòu)移動(dòng)游戲發(fā)行商Glu Mobile14.6%股份，騰訊游戲副總裁馬曉軼將會(huì)加入Glu董事會(huì)。騰訊高層此前也表示，未來將攜手海外合作伙伴，借助他們的資源和經(jīng)驗(yàn)，將移動(dòng)游戲推向全球市場(chǎng)，拓寬其在全球游戲收入來源。
移動(dòng)射擊游戲《全民突擊》就是典型的例子。2015年秋，騰訊攜手當(dāng)?shù)睾献骰锇?，將《全民突擊》推向臺(tái)灣和韓國(guó)市場(chǎng)，成為臺(tái)灣暢銷榜榜首和韓國(guó)iOS免費(fèi)榜榜首。11月，騰訊與Glu Mobile建立合作，開始共同拓展美國(guó)和其他西方市場(chǎng)。
與之相對(duì)的是，憑借強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)于那些現(xiàn)階段正想探索亞洲市場(chǎng)的歐美知名游戲公司來說，騰訊成為了他們的首選對(duì)象。
目前騰訊將國(guó)產(chǎn)游戲推向海外市場(chǎng)的嘗試仍處于早期階段?？梢韵胂?，假若富有成效，全球性流行游戲帶來的收入將是巨大的，這也勢(shì)必為騰訊全球化帶來新的方向。
三、騰訊云全球化：對(duì)外開放獨(dú)家海量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，很多內(nèi)地企業(yè)希望通過“走出去”實(shí)現(xiàn)新一輪增長(zhǎng)。但如何承載越來越多的業(yè)務(wù)需求，保證遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)操控的可靠性是亟待解決的問題。
在美國(guó)，亞馬遜云服務(wù)AWS，微軟云服務(wù)Azure，谷歌云服務(wù)等都為美國(guó)企業(yè)全球化奠定了基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)，BAT等互聯(lián)網(wǎng)大公司今年也動(dòng)作頻頻，阿里巴巴在硅谷、新加坡等地上線數(shù)據(jù)中心，百度開放云也宣布開放其“技術(shù)能力”。
騰訊表示，未來五年將每年投入20億元，用于騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。
騰訊云服務(wù)于2013年9月對(duì)外開放，早起的服務(wù)對(duì)象是圍繞騰訊生態(tài)的游戲公司，騰訊云搭建了涵蓋手游行業(yè)整個(gè)生命周期的服務(wù)。而國(guó)內(nèi)很多游戲公司對(duì)外迅速擴(kuò)張過程中，用戶和數(shù)據(jù)量會(huì)猛增，迭代速度加快，他們很需要安全可靠的云服務(wù)在全球做支撐。
今年，騰訊云香港及北美數(shù)據(jù)中心相繼開放，將向全球輸出其海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力，為中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)提供云服務(wù)。這也是騰訊云全球化布局的重要一步。
騰訊云相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，中國(guó)企業(yè)需要的是服務(wù)全球海量用戶的能力。中國(guó)近9億的海量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天使用的服務(wù)，絕大部分架設(shè)在騰訊云這樣的大型云服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心上。
隨著客戶群的全球化，騰訊云也在加速其自身的全球化。
四、微信/WeChat全球化：先聚焦亞洲市場(chǎng)
騰訊今年第三季度財(cái)報(bào)顯示，微信和WeChat合并月活賬戶數(shù)達(dá)6.5億，比去年同期增長(zhǎng)39%，這是非常喜人的成績(jī)。接下來，如何加快WeChat國(guó)際化步伐，將成為騰訊這款明星產(chǎn)品的更大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
馬化騰曾表示，即時(shí)通信的一大特點(diǎn)是，一旦占領(lǐng)一片市場(chǎng)，其地位就很難撼動(dòng)。我們從當(dāng)前的市場(chǎng)格局中可以發(fā)現(xiàn)，WhatsApp在歐美，Line在日本，Kakao Talk在韓國(guó)，微信在中國(guó)，都已經(jīng)建立的強(qiáng)大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
那么WeChat全球化如何才能落地生根，快速成長(zhǎng)？
去年2月份，WeChat宣布海外市場(chǎng)月活用戶達(dá)2.72億，在Google Play商店上的下載量突破了1億次。兩年前，WeChat宣布其在西班牙、意大利、南非等地的高增長(zhǎng)信息，廣告攻勢(shì)初期在這幾個(gè)國(guó)家效果明顯。
上個(gè)月騰訊與南非傳媒巨頭Naspers共同投資的公司W(wǎng)eChat Africa上線了錢包服務(wù)，可用于話費(fèi)、電費(fèi)、P2P和商店支付。
從目前來看，WeChat在全球各大市場(chǎng)都有布局，但其重點(diǎn)是提升新興市場(chǎng)的用戶參與度，現(xiàn)階段相對(duì)聚焦在東南亞，包括印尼、泰國(guó)、港臺(tái)、新加坡、馬來西亞等地。
在東南亞，WeChat不僅要與WhatsApp同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，還要與日本聊天應(yīng)用Line抗衡。Line在日本是一款全功能應(yīng)用，覆蓋了打車，外賣，支付等功能。同時(shí)，還有類似于微信公眾號(hào)那樣的功能。
1.印尼和泰國(guó)：本土化很關(guān)鍵
日本社交應(yīng)用Line走出國(guó)門，首選了印尼、泰國(guó)、臺(tái)灣為重點(diǎn)拓展對(duì)象。擁有兩億多人口的印度尼西亞，目前正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的前夜，這塊“處女地”也成了Line與WeChat的必爭(zhēng)之地。
Line在印尼結(jié)合當(dāng)?shù)刈诮涛幕?，推行本土化策略。印尼是?dāng)今世界上穆斯林人口最多的國(guó)家，一年中最尊貴的月份可能就是穆斯林齋月（Ramadan）。去年，Line趁著這一重大節(jié)日推出卡通形象，短期內(nèi)吸引了大量用戶，Line官方宣稱注冊(cè)數(shù)增加了三倍，成為繼日本市場(chǎng)之外第一大市場(chǎng)。
騰訊的打法是與當(dāng)?shù)刈畲蟮拿襟w公司PT Global Mediacom聯(lián)手，在印尼成立合資公司，以此實(shí)現(xiàn)WeChat本土化，并推廣其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如手游等。
企鵝智酷采訪發(fā)現(xiàn)，印尼本地人好多同時(shí)使用多款社交應(yīng)用，包括騰訊WeChat、黑莓BBM、WhatsApp和Line等。由于黑莓手機(jī)用戶數(shù)仍然很多，BBM在印尼仍保有很大市場(chǎng)覆蓋。
WeChat是后起之秀，當(dāng)?shù)厝A人用戶很多，這與印尼有一千萬名左右華裔也有很大關(guān)系。在其他族裔用戶拓展方面，憑借“搖一搖”等快捷功能和廣泛的推廣覆蓋，WeChat吸引了很多印尼當(dāng)?shù)赜脩簟?/p>
跨領(lǐng)域布局也有助于WeChat落地海外。今年8月，東南亞最大的打車應(yīng)用GrabTaxi拿到3.5億美元融資，滴滴快的是其投資者之一，騰訊又是滴滴的投資者。印尼機(jī)場(chǎng)附近的出租車，會(huì)在WeChat上注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布車輛、車型、價(jià)格等數(shù)據(jù)以招攬更多顧客。
泰國(guó)也是WeChat和Line都重點(diǎn)布局的一個(gè)國(guó)家，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。WeChat請(qǐng)來泰國(guó)最火的女神Patchrapa Chaichua拍攝電視廣告，二而Line則在今年試水泰國(guó)的食品銷售和分發(fā)領(lǐng)域，與當(dāng)?shù)乜熹N品牌合作，在Line的平臺(tái)上展現(xiàn)該地區(qū)品牌商店的食品。
有一點(diǎn)可能是Line在泰國(guó)無法與WeChat相媲美的，那就是泰國(guó)近幾年興起的“漢語熱”，及對(duì)中國(guó)文化的熱衷。泰國(guó)最頂尖的大學(xué)如朱拉隆功大學(xué)（Chulalongkorn University），旗下都設(shè)有孔子學(xué)院，最近五年，每年都有很多學(xué)生或已參加工作的當(dāng)?shù)厝?，參加漢語水平考試。
從文化層面來講，一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的海外輸出，若能與國(guó)家的文化傳播輸出并行，是最好的境遇。
2.香港、臺(tái)灣地區(qū)
去年7月份，臺(tái)灣工業(yè)資訊策進(jìn)會(huì)調(diào)查顯示，臺(tái)灣眾多社交應(yīng)用中Line以66.6%的使用率排名第一。
為什么Line能在臺(tái)灣取得成功？有一種聲音說，Line上可愛的貼圖如熊大，兔兔，莎莉等角色真的特別暖心。毫無疑問，這是用戶認(rèn)可Line這款應(yīng)用很重要的原因。
但更重要的可能是，Line在臺(tái)灣的本土化策略奏效了。Line在日本跟微信在大陸類似，打車，外賣等功能一應(yīng)俱全，但Line在臺(tái)灣只上線兩大最核心的功能——聊天和游戲，將“臺(tái)灣Line”打造成一款純粹的娛樂聊天應(yīng)用。
很多臺(tái)灣用戶覺得沒必要使用一款全功能產(chǎn)品。以打車為例，臺(tái)灣地方不大，計(jì)程車數(shù)量多，不愁打不到車，即可電話預(yù)約，也可用打車軟件，或去便利商店按ibon都能很方便地叫到車，跟國(guó)內(nèi)用戶對(duì)滴滴等打車應(yīng)用的依賴有很大區(qū)別。
捕捉到臺(tái)灣用戶的需求后，Line制定了相應(yīng)的策略不斷完善用戶體驗(yàn)，在貼圖等方面下足功夫去贏得用戶，建立口碑，這可能是Line在臺(tái)灣迅速發(fā)展的重要原因。
WeChat在臺(tái)灣目前的用戶體量不如Line，但很多出于工作需求或長(zhǎng)期在內(nèi)地工作的人，會(huì)頻繁使用使用WeChat。
香港一直是WhatsApp的“根據(jù)地”。WeChat于2012年起開始加速在香港的落地，今年騰訊也在香港推出了包括財(cái)付通、WeChat Pay在內(nèi)的跨界支付產(chǎn)品方案。WeChat未來能否在香港取得成功，更多取決于本地化的挖掘，以及更多關(guān)聯(lián)服務(wù)的拓展。
3.新加坡、馬來西亞地區(qū)
在新加坡，WeChat于去年7月宣布與打車應(yīng)用Easy Taxi建立合作，用戶使用WeChat即可體驗(yàn)打車服務(wù)。騰訊國(guó)際事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顚殬湓硎?，O2O是WeChat海外戰(zhàn)略很重要的一塊。
在馬來西亞，據(jù)尼爾森去年9月份的一份調(diào)研顯示，WhatsApp滲透力高達(dá)89%。那么WeChat如何實(shí)現(xiàn)突圍？這要從馬來這個(gè)多民族，多語言融合的國(guó)家說起，馬來人占比超一半，華人占比28%左右，其次是印度人和原住居民。而中等收入人口比例最高的是華人，所以先贏得華人用戶顯得至關(guān)重要。
4.歐美地區(qū)
在歐洲，WhatsApp一統(tǒng)天下；在美國(guó)，WeChat面臨著來自WhatsApp，F(xiàn)acebook Messenger，Instagram等本土社交應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)。
WeChat自2013年美國(guó)辦公室成立以來，進(jìn)行了很多布局和推廣，比如美國(guó)用戶只要成功推薦五位好友成為WeChat用戶，即可獲得25美元的代金券。WeChat還邀請(qǐng)梅西擔(dān)任其形象代言人。
目前WeChat在美國(guó)的用戶中，華人群體的滲透率最高。很多因?yàn)樯虅?wù)出差或旅游來中國(guó)的美國(guó)用戶，通常會(huì)好奇地下載嘗試使用WeChat，其中很多人表示“好用”，但由于社交圈尚未滲透覆蓋，他們很少在朋友圈發(fā)消息。如何讓W(xué)eChat更廣泛的滲透向美國(guó)文化和社交圈，是未來頗具的最大挑戰(zhàn)。
這背后有諸多因素。比如交流方式上存在天然的差異，美國(guó)人習(xí)慣郵件或電話交流，而國(guó)內(nèi)大家即便是活動(dòng)邀請(qǐng)等正事也通常直接微信交流。
但更重要的一點(diǎn)，可能是文化融合的挑戰(zhàn)。美國(guó)用戶對(duì)本土產(chǎn)品的固有的自信不是一朝一夕會(huì)改變的，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)融入美國(guó)，可能需要有更多元化的產(chǎn)品設(shè)定。
正如騰訊總裁劉熾平此前接受采訪時(shí)講到的，目前（騰訊）會(huì)專注構(gòu)建好微信生態(tài)，以便未來WeChat在全球市場(chǎng)上找到獨(dú)特定位，實(shí)現(xiàn)差異化，使WeChat在全球占得一席之地。