如今的生活,足不出戶可以完成你想做一切。“e袋洗”為你上門取送想要清洗的衣服,“河貍家”可以上門美甲、“百度外賣”為你隨時(shí)送餐,“點(diǎn)到按摩”讓你在家享受按摩服務(wù),“如愛大廚”甚至可以幫你把廚師請上家門做美味大餐。O2O行業(yè)的狂歡給個(gè)人消費(fèi)者帶來的最大利好就是生活的更加便利性。
科學(xué)技術(shù)正在慢慢滲透進(jìn)我們生活的方方面面,變得可感可知可見。從大塊頭的計(jì)算機(jī)到超薄筆記本再到智能手機(jī),可以說,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前二十年是計(jì)算工具的演進(jìn),而如今各種O2O服務(wù)以及創(chuàng)新型商業(yè)模式的出現(xiàn),帶來的將是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)深入生活的不斷完善和演進(jìn)。20多年來,亞信腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然企業(yè)級(jí)服務(wù)的屬性和低調(diào)的性格使得這位互聯(lián)網(wǎng)的建筑師并不為外人所熟知,但亞信一直在探索新技術(shù)的道路上不斷前行。“技術(shù)是有溫度的,技術(shù)的根本就是讓更多的人受惠”,亞信秉承這一理念,在轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的征程上,追求將服務(wù)和產(chǎn)品做到極致,讓先進(jìn)的技術(shù)更好的服務(wù)每個(gè)人的生活。
技術(shù)讓你現(xiàn)在的生活更舒適
個(gè)人用戶所熟知的也許是各種智能手機(jī)應(yīng)用和O2O服務(wù),而像亞信這樣支撐這些應(yīng)用和服務(wù)背后的“隱形冠軍”,并不為眾人所了解。亞信作為一家B2B企業(yè),無論是過去還是現(xiàn)在,都在全心全意為每一個(gè)用戶服務(wù)。
1993年亞信創(chuàng)立之初就開始為中國電信運(yùn)營商提供IT解決方案和服務(wù),包括計(jì)費(fèi)、經(jīng)營分析、運(yùn)營支撐系統(tǒng)等等,這意味著每個(gè)手機(jī)和固話用戶每月的話費(fèi)是多少,客服電話為何能幫你查詢和辦理各種業(yè)務(wù),網(wǎng)上營業(yè)廳自助辦理各種交易好查詢業(yè)務(wù)、投訴、建議等等,都是亞信在后臺(tái)默默的支撐著。今年亞信為青海移動(dòng)研發(fā)的流量交易平臺(tái)甚至可以讓你把每月多余的流量轉(zhuǎn)換成流量幣,轉(zhuǎn)增給朋友,或者讓商家為你的流量買單。
2014年,亞信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),將過去20多年在電信行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)拓展至大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,為企業(yè)和個(gè)人用戶提供更多的服務(wù)。比如,亞信與咸陽市政府合作,建設(shè)智慧醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái),緩解了醫(yī)療資源分布不均導(dǎo)致的部分問題,可以有效甄別“醫(yī)生大處方”、“騙保”問題,解決醫(yī)療過程中的藥價(jià)虛高、過度醫(yī)療等人們普遍關(guān)心的問題;與國內(nèi)某知名火鍋餐飲集團(tuán)合作,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái),打通了用戶的排隊(duì)、拿號(hào)、點(diǎn)餐、評(píng)價(jià)、推薦流程,通過用戶口味偏好分析實(shí)施了菜品改良,成果顯著;亞信的另一款產(chǎn)品“位置運(yùn)營信息平臺(tái)”可以有效監(jiān)控災(zāi)區(qū)客流情況,及時(shí)評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),通知相關(guān)部門采取具體的保障措施,并可以短信方式推送給相關(guān)人群,提前做好轉(zhuǎn)移。
工業(yè)革命解放了人類的手腳,信息革命解放了人類的大腦,而如今新一輪的技術(shù)革命則讓你的生活更加舒適。
技術(shù)讓你未來的生活更合理
電視劇《來自星星的你》成就了韓國料理店的“炸雞和啤酒”,《何以笙簫默》成就了無數(shù)個(gè)淘寶店主的“唐嫣同款佩飾”。精彩的視頻內(nèi)容往往能激發(fā)人們的消費(fèi)欲望。愛奇藝抓住商機(jī),于今年年初視頻電商模式“隨視購”,可以讓你在追劇的同時(shí)看到電商平臺(tái)的同款熱賣商品,隨時(shí)下單購買,而且這種廣告一般在視頻的左下角或右下角,不影響視頻觀看。
目前來看,這種廣告植入的方式還算是比較合理的,但相信大家都有過這樣的困擾:某天在淘寶上購買了一個(gè)水杯,之后無論你瀏覽任何網(wǎng)站,水杯的廣告都如影隨形。廣告商家本想給你推送精準(zhǔn)的信息,滿足你的需求,可是卻因不夠智能,或者說你不了解完整的你,而給你造成了困擾。
未來,亞信將把過去20年為運(yùn)營商做的IT支撐系統(tǒng)(T-BOSS)升級(jí)為適用于所有行業(yè)的企業(yè)級(jí)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(E-BOSS),把生產(chǎn)者、制造者、服務(wù)者通過BOSS系統(tǒng)連接在一起,打通企業(yè)后臺(tái)。在E-BOSS時(shí)代,上述提及的困擾則會(huì)迎刃而解。因?yàn)槠髽I(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析為用戶進(jìn)行完整畫像,而不是對(duì)用戶進(jìn)行單點(diǎn)分析。比如,當(dāng)你在優(yōu)酷欣賞一個(gè)美食節(jié)目時(shí),物美通過分析你在亞信E-BOSS平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)痕跡,預(yù)測出你可能對(duì)自己制作這款美食比較感興趣,那么它就會(huì)將制作這款美食的相關(guān)食材信息推送給你,甚至可以為你送貨上門。物美可以這樣做,沃爾瑪也可以這樣做,你可以足不出戶,貨比三家。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)會(huì)讓你的生活更合理。
技術(shù)的根本是讓更多的人受惠
亞信集團(tuán)執(zhí)行董事長田溯寧認(rèn)為,“技術(shù)的根本是讓更多的人受惠”。凱文凱利也曾說,技術(shù)元素會(huì)向共生性發(fā)展,推動(dòng)我們?nèi)プ分鹨粋€(gè)古老的夢想:在最大限度發(fā)揮個(gè)人自主性的同時(shí),使集體的能力最大化。事實(shí)也證明,越來越多的人開始從信息技術(shù)的飛速發(fā)展中受益。
還記得四年前的大學(xué)食堂,一頓飯多少錢,是靠打飯的服務(wù)員自己算出來的,而在亞信食堂,每頓飯多少錢是機(jī)器自動(dòng)計(jì)算出來的,因?yàn)槊總€(gè)餐盤底部都有一個(gè)小小的芯片,芯片預(yù)先設(shè)定好了價(jià)格,機(jī)器可以通過識(shí)別芯片告訴你這頓飯一共多少錢。晚上加班需要在食堂訂餐,通過關(guān)注特定的微信賬號(hào)就可一鍵完成,連打電話都省去了。更讓人驚喜的是,員工可以在微信里為下周擬定的菜譜投票,食堂可以根據(jù)投票結(jié)果調(diào)整下周菜譜,盡量滿足大部分人的口味。
技術(shù)是有溫度的??v觀歷史的發(fā)展,人們的生活方式因技術(shù)的創(chuàng)新而不斷邁入新的階段。前20年,亞信一直致力于為中國電信運(yùn)營商提供IT解決方案和服務(wù),為完善通訊服務(wù)不斷努力;后20年,亞信將致力于助力于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,讓更多的人享受技術(shù)發(fā)展帶來的便利,讓更多的人因技術(shù)的發(fā)展而活得更有尊嚴(yán)。