現(xiàn)在孩子跑400米,甚至800米可以,跑3000米會(huì)如何?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在這個(gè)可以說(shuō)是萬(wàn)花筒般爆炸的資訊時(shí)代,想守住本身也很難。被資訊、信息挾裹著走的企業(yè)不在少數(shù)。
你做微信群我也做,你發(fā)策劃廣告我也發(fā)。
甚至邏輯思維提出要找一群“高人做廣告策劃,5萬(wàn)元,不許提意見(jiàn)”。我熟悉的一些企業(yè)老板也躍躍欲試了,事實(shí)上他企業(yè)的受眾群跟這些人基本不搭邊。這是一個(gè)“第一家做也許可以,第二家可能就要差很多的時(shí)代。”
順勢(shì)而為總是最舒適的。所以今天公關(guān),大約總是走得“善解人意”路線,或許可以拎出“大數(shù)據(jù)”作為賣點(diǎn)。有姿色、會(huì)賣萌、能互動(dòng);恰如“貓”一樣,可愛(ài),我行我素;很有思想的樣子,偶爾也會(huì)露出爪子,也是今天相當(dāng)一部分公關(guān)傳播人的目標(biāo)。當(dāng)然,吸引和維系關(guān)系這幾招非常靈驗(yàn),當(dāng)然放幾張萌得要死的貓貓照片也是很多公眾號(hào)常用的。
閑扯起來(lái),對(duì)于今天做公關(guān)傳播的,更常用的則是下面幾招。首先,會(huì)借勢(shì)營(yíng)銷,追風(fēng)頭成為習(xí)慣,也是第一招要學(xué)會(huì)的。比如劉翔退役,比如李宗盛“山丘”歌詞的汽車廠商,新的事件出來(lái)后,越來(lái)越多的企業(yè)第一時(shí)間搶著追熱點(diǎn),做傳播。穹頂之下、山丘,還有榮耀系列和中興手機(jī)對(duì)照的傳播、杜蕾斯微博的策劃者可以說(shuō)是始作俑者之典型,但這種方式總會(huì)過(guò)去的,對(duì)于品牌曝光有效。
當(dāng)然所謂互聯(lián)網(wǎng)+,也許也可以理解所有行業(yè)都要與互聯(lián)網(wǎng)連接,所有企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。介入網(wǎng)絡(luò)之后,傳播是必修課。每個(gè)事出來(lái)之后,大家都在借勢(shì),所以你是成為造勢(shì)還是借勢(shì)的,就看你的定位了。
然而,互聯(lián)網(wǎng)傳播資源看似免費(fèi),實(shí)際也是高價(jià)和容易壟斷的,密集渠道是高價(jià)的,信息焦點(diǎn)容易產(chǎn)生壟斷。即便強(qiáng)悍如阿里,從今年和工商總局之戰(zhàn)以及換帥的傳播來(lái)看,它也是難以控制網(wǎng)絡(luò)的,沒(méi)有老大和控制,以參與和平等心態(tài),所以看得失的考量,互聯(lián)網(wǎng)考量的是開(kāi)放的心態(tài)和承受的能力
如果沒(méi)有承受能力,或者沒(méi)有辯解的能力,那么,閉上嘴巴,耐心等待下一個(gè)熱點(diǎn),或者,不妨你自己創(chuàng)造一個(gè),這是第二招,學(xué)會(huì)講故事。關(guān)鍵之二,是帶入熱情和賣點(diǎn)和故事,這是蘋果和小米們所擅長(zhǎng)的。即便像小米地圖,陳郝出軌和離婚這樣負(fù)面事件,也會(huì)很快沉寂下去,所以你憑什么認(rèn)為吸引的眼球就能堅(jiān)持下去呢。這就創(chuàng)造一個(gè)悖論,事實(shí)上除了品牌曝光,美譽(yù)度方面這些事件傳播影響力和接受度值得懷疑,但是如果造成惡劣影響,可能就要持續(xù)很多。對(duì)一般人來(lái)說(shuō),記得壞事關(guān)注壞事可要比好事容易的多,喜歡上網(wǎng)看評(píng)論而不是新聞本體的應(yīng)該不在少數(shù),畢竟,評(píng)論才是真正的吐槽。真要了解詳細(xì)情況,還是搜索引擎和傳統(tǒng)的內(nèi)容更多被選擇。
今天的公關(guān),很大一部分被傳播取代了,策劃和撰稿能力很重要,關(guān)系也重要,但不如以前了,靠投入做傳播,成本也越來(lái)越高啦。而且,很多話題看著很熱鬧,其后確是空洞和失落,就跟你在網(wǎng)絡(luò)上逛了半天點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去的結(jié)果一樣,所以,關(guān)鍵看你想要的是什么。
所以,如戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)看著熱鬧,真相永遠(yuǎn)在背后,是整體的戰(zhàn)爭(zhēng)。不僅是公司每個(gè)人,也是公司每個(gè)細(xì)胞參與的戰(zhàn)爭(zhēng),本質(zhì)還是那里,是企業(yè)的初心,但這往往是最容易被忘記的。也許在144、800字傳播之后,5000、8000字的深度又將興起,類似真正故事,以及真正面向?qū)ο蟮膬A訴。改變世界,讓每個(gè)人參與進(jìn)來(lái)。當(dāng)然,杜蕾斯也可以這樣做。
伊斯蘭國(guó)巴格達(dá)迪只對(duì)攝像機(jī)講過(guò)一次話。然而,他的演說(shuō)和伊斯蘭國(guó)無(wú)數(shù)其它宣傳視屏,充斥著互聯(lián)網(wǎng)。反復(fù)傳播,華為任正非、阿里馬云都是反復(fù)傳播。回到從前,戈林說(shuō)的“謊言傳播一千遍成為真理。”傳播關(guān)鍵之一還在于抓住關(guān)鍵詞和痛點(diǎn),反復(fù)傳播,另外也別忘記了傳播渠道。畢竟你的新客戶以及一些大佬,還是習(xí)慣于通過(guò)門戶或者搜索引擎看企業(yè)情況,另外,無(wú)疑在大眾傳播媒體尤其是所謂大媒體看到一則本企業(yè)新聞,不但客戶、老板,對(duì)員工和員工的家屬,都算一種鼓舞呢。