房產(chǎn)中介這塊曾被認(rèn)為最難被互聯(lián)網(wǎng)撼動的“頑石”去年以來也開始松動了。門口的野蠻人正在給這個“滿是痛點(diǎn)”的行業(yè)帶來越來越多的變數(shù)。在價(jià)格大戰(zhàn)的硝煙之下，有哪些潛流正在這個行業(yè)隱隱暗涌？移動互聯(lián)網(wǎng)真的帶來了顛覆性的革新嗎？我們租房、售房的路上以后是否能夠少一些陷阱、多一些安心？
以下五個問題作為引玉之磚，希望能引發(fā)業(yè)內(nèi)有識之士的深入探討：
1、房產(chǎn)中介會成為下一個打車市場嗎？
房產(chǎn)中介——這個在互聯(lián)網(wǎng)大潮中曾經(jīng)“穩(wěn)如磐石”的市場也開始飄出價(jià)格大戰(zhàn)的硝煙。
愛屋吉屋等“鯰魚”的游入使這一池寒潭驟起波瀾。先是租房市場的“潛規(guī)則”被打破，圍繞“傭金”的價(jià)格戰(zhàn)打起來：愛屋吉屋用“傭金減半”這招撒手锏9個月內(nèi)問鼎上海市場，而鏈家則干脆“斷臂求生”，將租房業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營，推出丁丁租房并喊出了“對租客全免傭金”的口號。
正所謂“醉翁之意不在酒”，戰(zhàn)火很快就蔓延到了二手房市場。在“租房市場”這塊跳板穩(wěn)固之后，愛屋吉屋3月份又殺入了二手房市場，“傭金只收一個點(diǎn)”的廣告打得鋪天蓋地。但這一次它并未拔得頭籌，早在2個月前，搜房就在北京等5個城市試水“0.5傭金”模式，一度引發(fā)了中介行業(yè)的“圍攻光明頂”。
那么，去年年初的那一幕“燒錢大戰(zhàn)”會在房產(chǎn)中介行業(yè)重演嗎？
短期看來可能性并不大。打車是“高頻次、低單價(jià)”市場，阿里、騰訊的“土豪游戲”是為了搶占移動支付乃至移動生活平臺的入口。而與之相反，房屋租賃、二手房買賣是“低頻次、高單價(jià)”市場，并不具備移動入口的戰(zhàn)略意義。搜房、愛屋吉屋之所以以“野蠻人”的形象大舉入侵，不過是前期的”低價(jià)上量“而已，將盈利的希望寄托在”羊毛出在豬身上”，目前只能算是“邊緣革命”。
鏈家以“丁丁租房”來狙擊“入侵者”已經(jīng)是它能做到的極限，在二手房業(yè)務(wù)上肯定不會再“流血跟隨”了。同理，其他“家大業(yè)大”的巨頭們也將繼續(xù)憑借線下勢力、房源優(yōu)勢頑強(qiáng)抵抗，而不會乖乖就范。
美國市場的發(fā)展可以印證房屋中介市場的“傳統(tǒng)慣性”。盡管經(jīng)歷了9年時(shí)間的努力，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介商Redfin在大本營西雅圖地區(qū)的市場占有率也沒有突破5%，而美國的二手房交易傭金更是高達(dá)5%以上。
2、全業(yè)務(wù)房地產(chǎn)平臺是大勢所趨？
“一個門店里二三十個人，而租賃業(yè)務(wù)的人只有兩三個，而且都是新人，而店長99%的時(shí)間都花在做買賣上，90%的業(yè)績考核也來源于二手房。” 丁丁租房的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)是大連鏈家總經(jīng)理，在他眼中，租房業(yè)務(wù)曾經(jīng)是“舅舅不疼，姥姥不愛”的一塊業(yè)務(wù)，每個月甚至連這一塊的報(bào)表都不會看。
但如今，獨(dú)立出來的租房業(yè)務(wù)被鏈家視為一把迎敵利器，一年之內(nèi)只問投入，不問產(chǎn)出。因?yàn)樵谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，“高頻”的租房業(yè)務(wù)正在成為獲取用戶，攫取大數(shù)據(jù)，為后續(xù)增值服務(wù)鋪路搭橋的“突破口”，愛屋吉屋的“高頻打低頻”已經(jīng)讓它感覺到了威脅?？孔夥繕I(yè)務(wù)獲得的海量真實(shí)房源及與房東建立的穩(wěn)定關(guān)系可以形成一個優(yōu)質(zhì)數(shù)量可觀的二手房房源數(shù)據(jù)庫，在租客端可形成巨大的買房人群，價(jià)值鏈得到延長。
而房多多的“異軍突起”也正是由于它把“一二手聯(lián)動”做到了極致，用二手房的流量來拓寬新房的銷售渠道，讓數(shù)據(jù)的價(jià)值鏈再一次得到了延長。
通過直營＋聯(lián)盟，搜房已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了租賃、二手、新房銷售全業(yè)務(wù)平臺，然而業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動，數(shù)據(jù)之間的共享開發(fā)還有很長一段的路要走。至少，它要先做到所有業(yè)務(wù)全部自營，無論是聯(lián)盟中介的抵制還是線下隊(duì)伍的建設(shè)，對它而言，都將是一場又一場困難重重的“硬仗”。
短時(shí)期內(nèi)更具可行性的路線，則是房地產(chǎn)平臺之間的互補(bǔ)合作。比如，4月14日下午，房多多與趕集網(wǎng)宣布“雙方將首先從新房領(lǐng)域展開合作，未來將擴(kuò)展至更多品類的合作”，無疑為未來的多業(yè)務(wù)聯(lián)動埋下了伏筆。
3、羊毛出在豬身上，豬從哪里找？
“零中介費(fèi)”的租房業(yè)務(wù)眼中的豬是二手房買賣，“象征性傭金”的二手房買賣要找的豬是什么呢？
搜房網(wǎng)找到的豬是“互聯(lián)網(wǎng)家裝”——房產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的第一環(huán)。666元/平米的價(jià)格雖然低不過小米家裝和蘑菇裝修，但是踞守房屋交易上游、掌握豐富的房源、業(yè)主數(shù)據(jù)庫的租房網(wǎng)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在家裝O2O中，必然會出現(xiàn)越來越多房地產(chǎn)中介平臺的身影。鏈家推出的“自如寓”和“自如友家”也可以視為進(jìn)軍輕量裝修領(lǐng)域的一個布局。
而鏈家瞄準(zhǔn)的是融信按揭，它投資的中融信投資擔(dān)保有限公司已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)行6年，在鏈家2.7%的中介服務(wù)費(fèi)中，有0.5個百分點(diǎn)的后期保障服務(wù)費(fèi)就流入這里。同樣，我愛我家旗下旗下則有一家北京偉嘉安捷投資擔(dān)保有限公司。未來，當(dāng)“旱澇保收”、躺著賺錢的好年景不再之后，這些業(yè)務(wù)如何向互聯(lián)網(wǎng)金融順利過渡，值得關(guān)注。去年11月，一個名為“鏈家理財(cái)”的網(wǎng)站悄然上線，這是鏈家地產(chǎn)首次試水P2P，它給自己的理財(cái)產(chǎn)品取名“家多寶”，截至4月14日，平臺累計(jì)投資金額已經(jīng)達(dá)到18.79億元。
當(dāng)然，一二手聯(lián)動可能是那頭近在眼前的肥豬。
4、“中介噩夢”一去不復(fù)返了嗎？
在知乎“北京靠譜的租房中介有哪些”這個問題下面，得票最高的回答只有兩個字“沒有”。
曾經(jīng)房產(chǎn)中介被公認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)難以啃下的一塊“硬骨頭”，去年以來面向租客、買房者的價(jià)格大戰(zhàn)讓“房奴們”不僅開始憧憬：難道噩夢一般的租房、買房經(jīng)歷終于要過去了嗎？我們的春天真的到來了？
如果只看費(fèi)用，似乎確是如此。然而，價(jià)格只是體驗(yàn)的一環(huán)而已，房源數(shù)量、幫忙砍價(jià)、后續(xù)服務(wù)都決定著我們是睡個安穩(wěn)覺還是噩夢連連。而這一切首先取決于用戶界面（也就是經(jīng)紀(jì)人）是否友好。
房源收集與代客看房的分離是愛屋吉屋、丁丁租房都在施行的新模式。過去，一套房對應(yīng)一個經(jīng)紀(jì)人，租客為了租一套房可能要和十幾個經(jīng)紀(jì)人打交道，騷擾電話不堪其擾。如今，租客在App內(nèi)選好了幾套房，然后由一個經(jīng)紀(jì)人全程帶看?？捶苛鞒虖闹薪閷?dǎo)向轉(zhuǎn)為了用戶導(dǎo)向，在這一點(diǎn)上用戶體驗(yàn)得到了提升。
當(dāng)然，更關(guān)鍵的一點(diǎn)則在于房源。在租房依然是“賣方市場”的情況下，“房東付中介費(fèi)”的模式會使房源獲取成為一個難題。如何避免房東把中介費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到房租之中，也考驗(yàn)著所謂的“免傭金”是否能夠真正兌現(xiàn)。
5、中介公司將死，中介永生？
從提到底薪、提高提成比例到全員持股計(jì)劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正在成為互聯(lián)網(wǎng)新貴和中介公司爭相拉攏的“香餑餑”。無疑，經(jīng)紀(jì)人是這一次行業(yè)變革的受益者，無論是從收入水平、社會地位、業(yè)務(wù)數(shù)量等方面都迎來了update。
這離美國的自由經(jīng)紀(jì)人模式又近了一步。
當(dāng)圍繞門店形成的“勢力范圍”被App分分鐘瓦解之后，傳統(tǒng)中介公司的生死存亡就寄托在了經(jīng)紀(jì)人身上。而互聯(lián)網(wǎng)平臺要么扼住了中介公司的咽喉，要么正在試圖取而代之，房多多、安居客、58、趕集把守住了中介公司的流量入口，而搜房、愛屋吉屋則正在對中介公司進(jìn)行“釜底抽薪”。
中介公司正在讓位于經(jīng)紀(jì)人平臺。 至少租間門面就開始行騙的”黑中介“以后將會慢慢絕跡了。（本文首發(fā)鈦媒體）