隨著更多中國企業(yè)踏上產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的快車道，擁抱互聯(lián)網(wǎng)浪潮，并走向更廣闊的全球市場，SaaS云服務(wù)正以其靈活、經(jīng)濟、易于部署和管理等優(yōu)勢在這一變革中扮演著重要的角色。作為全球第二大SaaS公司，甲骨文正以業(yè)界“最全面的現(xiàn)代云”，為企業(yè)開辟了一條與眾不同的SaaS云服務(wù)之道，將SaaS的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的勝勢。
曾有媒體朋友將甲骨文稱為“云時代的巨獸”，用來形象地比喻甲骨文全面的云計算覆蓋。事實上，甲骨文云不僅擁有最全面的產(chǎn)品組合，最先進的底層架構(gòu)和平臺層的支持，還將社交、移動、大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)融入云中，為企業(yè)打造了三朵與眾不同的現(xiàn)代云，涵蓋人力資源管理(HCM)、企業(yè)資源管理(ERP)和客戶體驗(CX)三大領(lǐng)域。
供需聯(lián)姻，促成SaaS在中國“瓜熟蒂落”
在中國市場，一路走來，我們見證了中國企業(yè)對待SaaS態(tài)度的轉(zhuǎn)變，從“望梅止渴”到“紛紛上云”，我們也見證了海爾、聯(lián)想、華為、東軟、吉利汽車、長安汽車、高德……各行各業(yè)的中國領(lǐng)先企業(yè)從甲骨文SaaS云服務(wù)中受益。正是技術(shù)與需求的聯(lián)姻，促成了SaaS在中國市場的“瓜熟蒂落”。
通常，當(dāng)市場上出現(xiàn)具體的需求時，便會推動新技術(shù)的誕生，和加快產(chǎn)品投入市場的速度;反之，成熟的解決方案也會引導(dǎo)客戶將需求變成最后的決策，這條規(guī)律也適用于SaaS市場。中國企業(yè)對SaaS愈發(fā)成熟的態(tài)度，及甲骨文對于云計算技術(shù)和用戶需求變化的準(zhǔn)確把握，促使我們在SaaS領(lǐng)域做出精準(zhǔn)的決策，并通過研發(fā)與并購迅速推出覆蓋最全面的SaaS產(chǎn)品;相應(yīng)地，甲骨文通過將移動、社交、大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)創(chuàng)造性地融入云中，也反過來引導(dǎo)了用戶對于這種“現(xiàn)代云”的需求。
正是技術(shù)與需求之間的交匯，促成了一次次大膽而明智的決策，推動市場一步步趨于成熟，也催生了SaaS 新應(yīng)用時代的到來。舉個例子，以往企業(yè)的CMO會拿出部分市場預(yù)算用于做市場分析外包，而現(xiàn)在他們開始傾向于將這部分預(yù)算用于部署市場云，這樣不但能以經(jīng)濟高效地方式獲取想要的市場數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，而且還能有效控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，將位于不同平臺上，包括社交平臺的數(shù)據(jù)做統(tǒng)一的整合和分析。再比如，以往企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人每年可能要投入大量預(yù)算用于校園招聘，或人才招聘會，而現(xiàn)在他們傾向于采用招聘云通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進行同樣的招聘活動，并將歷史招聘數(shù)據(jù)與企業(yè)自有人才庫相對接，從而不斷優(yōu)化，獲得事半功倍的效果。
我們的客戶浙江吉利控股集團就借助Oracle Taleo招聘云服務(wù)來構(gòu)建統(tǒng)一招聘平臺，從而實現(xiàn)招聘流程的規(guī)范化、自動化和全集團簡歷信息的共享，顯著提高了招聘工作效率，不僅使得吉利汽車在全國各地的用人單位可以充分共享人才數(shù)據(jù)，也為吉利集團開展國際化經(jīng)營提供了便利條件。
不再人云亦云，量體裁衣部署“現(xiàn)代云”
在從云計算概念誕生到技術(shù)趨于成熟的過程中，市場上始終存在著各種疑問和誤區(qū)，例如：“把應(yīng)用放到云中來提供，就等于真正的云服務(wù)么？”，“怎樣選擇適合自己的云？”，哪塊業(yè)務(wù)先上云？”與此同時，市場上也充斥著各種各樣的云服務(wù)提供商，能力參差不齊，令企業(yè)在做決策時難免產(chǎn)生顧慮。針對這些問題，我們既要幫助客戶澄清誤區(qū)，也要能做到對癥下藥，幫助客戶量體裁衣部署“現(xiàn)代云”。這里將我們的思考和建議精煉為四點：
第一，選擇能與企業(yè)應(yīng)用對接的云，避免云時代的應(yīng)用孤島。企業(yè)要根據(jù)實際需求，在不同時期，對不同的業(yè)務(wù)模塊采用SaaS服務(wù)。在這種情況下，如何避免形成云計算時代的信息孤島成為新的挑戰(zhàn)。選擇覆蓋全面的、能與企業(yè)應(yīng)用對接的SaaS，就可以有效避免信息孤島的出現(xiàn)。
甲骨文提供了業(yè)界最全面的SaaS產(chǎn)品組合，包括針對不同的業(yè)務(wù)模塊和功能的500多種產(chǎn)品，覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)的整個生命周期，同時，又能和現(xiàn)有應(yīng)用實現(xiàn)無縫對接。例如，在我們非常重視的HCM SaaS領(lǐng)域，甲骨文擁有最全面的解決方案，跨越人才管理全生命周期，為用戶提供招聘管理、入職管理、培訓(xùn)管理、接班人計劃等全面的功能。
第二，選擇真正具有云計算特性，并集成了諸如移動、大數(shù)據(jù)和社交等技術(shù)的“現(xiàn)代云”。現(xiàn)在市場上很多所謂的SaaS服務(wù)，不過是“新瓶裝舊酒”，供應(yīng)商只是將傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件遷移到云上，這樣使企業(yè)無法集成當(dāng)前被廣泛應(yīng)用的一些技術(shù)和功能，更無法滿足企業(yè)的長遠發(fā)展需求。而甲骨文的SaaS云服務(wù)，是經(jīng)過重寫代碼，并再次開發(fā)的、集成了移動、社交、大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)的“現(xiàn)代云”。