自從Snapchat走紅之后，移動(dòng)社交領(lǐng)域一直有一些讓人眼前一亮的產(chǎn)品出來，比如不用網(wǎng)絡(luò)的通訊工具FireChat、匿名社交Whisper、短視頻瞬時(shí)分享應(yīng)用TapTalk等。不過，在用新玩法挑起用戶的興趣并迎來一波爆發(fā)潮后，這類產(chǎn)品同樣似乎遇到了同一個(gè)難題——難以保證連續(xù)的用戶增長和粘度。

這樣的例子在國內(nèi)一樣不少見，像之前的臉萌，最近的無秘，無論是從數(shù)據(jù)還是身邊朋友的使用頻率上，人們可以直觀的感受到大家的新鮮感已經(jīng)褪去了，它們的使用頻率也在下降。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，面對(duì)這樣的情形是非常可惜的，畢竟做出一款能瞬間走紅的產(chǎn)品本身就不容易，在短暫爆發(fā)過后再看著自己的產(chǎn)品慢慢變得“泯然眾人”這肯定不是一件愉快的事。

那么問題也就來了，如何讓瞬間走紅的新式社交產(chǎn)品保持持續(xù)的活力，保證“不死”？

在我個(gè)人看來，無論是Facebook的實(shí)名社交還是閱后即焚、匿名社交這些新式的社交機(jī)制，它們無不都是在“復(fù)制”人類的現(xiàn)實(shí)生活場景或者還原某種潛在心理需求。在這些能瞬間走紅的新產(chǎn)品中，它們往往都有一些簡單、容易上手而又可以挑起用戶興趣的新特性。閱后即焚、瞬時(shí)社交、匿名社交，這些機(jī)制在短期內(nèi)吸引用戶的注意力都不難，但由于這類場景并不是人們實(shí)際生活中的普遍需求，所以在短暫的追捧過后，自然很容易被用戶遺棄。

當(dāng)人們復(fù)制一個(gè)類Snapchat產(chǎn)品時(shí)，都喜歡說自己是閱后即焚，是社交的未來，但實(shí)際上無論是閱后即焚、瞬時(shí)社交還是匿名社交，它們都只是一個(gè)產(chǎn)品功能（feature），這些功能或許可以成為社交產(chǎn)品在某一階段的潮流，但由于本身的應(yīng)用場景狹隘，很容易讓自身的發(fā)展陷入困境。

不妨以Snapchat這個(gè)具有典型性的產(chǎn)品為例，看看一個(gè)以某一特性在短期內(nèi)迅速躥紅的產(chǎn)品是如何通過功能迭代保持熱度、突破發(fā)展瓶頸的。

如果僅把Snapchat的成功理解為閱后即焚的機(jī)制，認(rèn)為自己復(fù)制完這套機(jī)制就能復(fù)制Snapchat的成功，這顯然是不恰當(dāng)?shù)摹napchat走紅的原因確實(shí)和發(fā)送閱后即焚的圖片有很大關(guān)系，但Snapchat能一路持續(xù)發(fā)展還在于它并沒有把自己局限在發(fā)送圖片、閱后即焚這個(gè)單一功能里。Snapchat后來不但加入了文字聊天特性，還引入了有趣的Story——你可以把它理解成閱后即焚的“朋友圈”。前者讓它變身為了一個(gè)新式IM，后者則讓它繼續(xù)保持著好玩有趣的產(chǎn)品屬性。

也就是說，當(dāng)Snapchat的使用場景從狹隘的閱后即焚圖片交流變成有普遍需求的IM，以及滿足人們探索未知世界的樂趣之后，它也就從功能（feature）演進(jìn)成了一個(gè)真正的產(chǎn)品。對(duì)于這類瞬間走紅的社交產(chǎn)品來說，想保持持續(xù)的增長和粘度，就需要像Snapchat一樣，在被用戶拋棄之前，把小眾的新奇功能轉(zhuǎn)化為有大眾普遍需求的產(chǎn)品。

微信里的漂流瓶也是一個(gè)成功案例。大部分用戶不會(huì)無聊到天天去玩漂流瓶，但當(dāng)漂流瓶作為一個(gè)功能存在，大家無聊時(shí)偶爾玩一次感覺可能還不錯(cuò)。如果你還記得的話，張小龍?jiān)?jīng)說過搖一搖上線后很快就達(dá)到每天一億次以上的使用次數(shù)，進(jìn)而也就成了微信用戶數(shù)的爆發(fā)點(diǎn)，接著，微信適時(shí)地通過語音聊天、朋友圈等特性迅速地轉(zhuǎn)身成為了全民IM。

漂流瓶何嘗又不是微信的“閱后即焚”呢？微信只是用這樣的功能來引爆用戶，實(shí)際上并沒有把自身局限在這里，它還是那種有普遍需求、兼具工具和社交屬性的IM。

然而，當(dāng)你把漂流瓶這個(gè)功能拿出來單獨(dú)做個(gè)產(chǎn)品，并且整個(gè)產(chǎn)品一直在“漂流瓶”這個(gè)功能上打轉(zhuǎn)，結(jié)局恐怕就會(huì)像圖片漂流瓶Rando、陌生人圖片交換Postcards這樣了——幾乎沒人知道這些名字。

Snapchat和微信還是有些區(qū)別：微信的路徑是先搭建起來一個(gè)有普遍需求的產(chǎn)品體系，然后用搖一搖、漂流瓶這樣的功能以及騰訊的資源來引爆用戶（不要認(rèn)為有大公司的資源就一定能引爆用戶，來往以及Facebook一系列后續(xù)社交產(chǎn)品的失敗就是一個(gè)很好的案例）；Snapchat則是先用閱后即焚這樣的功能來引爆用戶，然后再在這個(gè)基礎(chǔ)上完成自身由功能到產(chǎn)品的進(jìn)化。不過，兩者殊途同歸。

對(duì)于那些瞬間走紅的社交產(chǎn)品來說，如果開發(fā)團(tuán)隊(duì)還把產(chǎn)品局限在那個(gè)讓你瞬間走紅的功能上，它狹隘的用戶使用場景只會(huì)讓產(chǎn)品發(fā)展陷入瓶頸。就好比喬布斯當(dāng)年形容Dropbox那樣，這僅僅是一個(gè)功能特性，根本不能被稱之為產(chǎn)品。Dropbox后來做的事大家也都看到了，這個(gè)道理放在這些瞬間爆紅的社交產(chǎn)品上一樣適用。