在他的自傳中,GE前CEO韋爾奇講過一個故事:GE當(dāng)年在飛機(jī)發(fā)動機(jī)市場上占有壟斷性的市場份額。他問主管飛機(jī)發(fā)動機(jī)的人這個市場有多大,回答說一年幾百億美元。韋爾奇說那還有什么投資價值,需要重新定義這個市場,把相關(guān)培訓(xùn),零部件供應(yīng)和融資服務(wù)都要算進(jìn)來。這樣市場規(guī)模擴(kuò)大到每年數(shù)千億,但通用的市場份額則降到了個位數(shù)。韋爾奇相信只有這樣才值得擴(kuò)大投資。
韋爾奇認(rèn)為,壟斷和固定的市場不值得繼續(xù)投資,通過重新定義市場,只有占有率只有1%的市場才值得一搏。借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的力量,今天,這樣的案例可能會在很多行業(yè)里重新上演。淘寶、京東們對于傳統(tǒng)的商品零售業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對銀行業(yè),被網(wǎng)絡(luò)改造的交通運(yùn)輸、人力資源管理、生產(chǎn)制造,以至農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各個領(lǐng)域。如同浩瀚的波濤,互聯(lián)網(wǎng)浪尖抵達(dá)的行業(yè)就在被搖晃和沖刷,被攜裹進(jìn)入變革的洪流。
今天,使用無線傳感系統(tǒng)的農(nóng)民,可以隨時追蹤土地中的濕度、農(nóng)藥、養(yǎng)分的情況,以及各種動物的活動。智能汽車不僅可以上網(wǎng)、打電話、發(fā)信息,本身也變成互聯(lián)網(wǎng)的一部分。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓機(jī)器本身和生產(chǎn)過程都在被數(shù)字化,可監(jiān)控、分享和分析,人和機(jī)器正在連為一體。當(dāng)土壤、空氣、機(jī)械、我們的生活、身體以及整個城市鄉(xiāng)村的一切都可數(shù)據(jù)化和聯(lián)網(wǎng)分析,互聯(lián)網(wǎng)就完成了從信息消費到真正和各個產(chǎn)業(yè)結(jié)合,進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段。這個時候,信息時代才真正來臨,正如工業(yè)革命電力普遍使用無所不在一樣。
今天,挖掘信息經(jīng)濟(jì)潛力、擴(kuò)大信息消費,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點已經(jīng)被列入政府工作計劃。工信部不久前確認(rèn)的首批23家互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點企業(yè)的案例顯示,互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)加速融合,已經(jīng)創(chuàng)造出電力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用綜合平臺、工業(yè)App應(yīng)用眾包研發(fā)平臺、食品微信直營解決方案、家居行業(yè)消費服務(wù)模式創(chuàng)新O2O平臺、互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)交互式創(chuàng)新體系、智能移動社區(qū)商業(yè)O2O服務(wù)平臺、新能源汽車智能管理網(wǎng)絡(luò)化平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)第三方支付安全保障體系等繁多的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)新模式。
互聯(lián)網(wǎng)在加快進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)制造、消費品和原材料等生產(chǎn)行業(yè)的同時,深刻地改變諸如生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、金融、支付、物流等各個環(huán)節(jié),一大批新業(yè)態(tài)、新模式涌現(xiàn)出來。例如基于信息聯(lián)網(wǎng)與共享的互聯(lián)網(wǎng)金融新工具推進(jìn)了金融服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新;鋼鐵、煤炭石油一系列大宗物資進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)電商領(lǐng)域,帶動商務(wù)模式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的劃時代變革;基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計以及訂制化商業(yè)模式,不僅被用于服裝、鞋帽,而且進(jìn)入手機(jī)、電器、汽車等領(lǐng)域;智能汽車、移動充電的車聯(lián)網(wǎng),以及EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))和RFID(射頻識別)等新興設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)技正在改造運(yùn)輸、倉儲、配送等業(yè)務(wù)流程;融合了大數(shù)據(jù)、移動平臺的智能購物、人力資源管理,以及交通、教育、醫(yī)療等方面的創(chuàng)新更是層出不窮。
Shoes of Prey就是這樣一個例子,用戶可在這家網(wǎng)站定制自己設(shè)計的鞋子。從平底鞋到及踝靴,用戶可從12種基本鞋型中挑選。接著,用戶可以選擇腳趾、腳背、腳跟以及裝飾品的不同設(shè)計,每次點擊屏幕中央都會自動更新預(yù)覽。網(wǎng)站中名為“當(dāng)下潮流”的頁面,展示著無數(shù)雙網(wǎng)站用戶設(shè)計的鞋子,每分鐘都會更新幾次。Shoes of Prey發(fā)現(xiàn),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)更復(fù)雜的定制產(chǎn)品模型讓在線轉(zhuǎn)化率提高了50%.
電影《孤筏重洋》中說: “從前的人從不將海洋視為障礙,而視為溝通管道。”如同大航海和電力發(fā)明一樣,一旦各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺建立起來,就可以通過信息手段,通過云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及無處不在的連接,改造流程、轉(zhuǎn)換思維、降低成本、提升決策,實現(xiàn)跨界融合和商業(yè)模式創(chuàng)新,完成產(chǎn)業(yè)革新和重新定義。今天消費互聯(lián)網(wǎng)公司,BAT已經(jīng)是龐然大物的代表了,但是在整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,傳統(tǒng)銀行、電信、以致石油化工鋼鐵行業(yè)中類似或更大規(guī)模的企業(yè)比比皆是。這些產(chǎn)業(yè)一旦實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,機(jī)遇要比傳統(tǒng)消費互聯(lián)網(wǎng)大上百倍可能還不止。
今天,各個行業(yè)正在經(jīng)歷或者面臨互聯(lián)網(wǎng)+,也就是互聯(lián)網(wǎng)化的過程。10多年前我們說互聯(lián)網(wǎng)+,可能意思是所有行業(yè)都要上網(wǎng)。今天我們再談互聯(lián)網(wǎng)+,則意味著一切產(chǎn)業(yè)都要以互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行經(jīng)營理念、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程的顛覆性創(chuàng)新。
年初亞信創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事長田溯寧宣布將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為亞信2.0的核心方向,他將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志解讀為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、商業(yè)模式、組織方法成為各個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置,認(rèn)為無所不在的終端,空前強(qiáng)大的后臺云計算能力,不斷升級的寬帶網(wǎng)絡(luò)這三項關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。他提出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù),新的計算及計算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心,大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理的能力將成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”.
今年以來,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)開始影響到各個傳統(tǒng)行業(yè)。華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)總工程師胡善勇的比喻更為形象,他說:“早期的工業(yè)革命使財富從沿著河流分布,變?yōu)檠刂F路、沿著公路分布,現(xiàn)在是沿著互聯(lián)網(wǎng)分布。”正因如此,BAT三家包括最早有“中國互聯(lián)網(wǎng)建筑師”之稱的亞信,還有華為、用友這些企業(yè),這兩年都聚攏到了同一個道路上:要為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供基礎(chǔ)設(shè)施。百度總裁李彥宏也提出:“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏,建立起新的游戲規(guī)則。”
更深層次理解,“互聯(lián)網(wǎng)+”絕不是簡單移植互聯(lián)網(wǎng)工具,而是要將互聯(lián)網(wǎng)作為一種思維本質(zhì)和生產(chǎn)力的源泉,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的過程企業(yè)必須弄清幾個問題:
1、放棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗,重新理解產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)和用戶的需求。傳統(tǒng)的經(jīng)驗,以企業(yè)為中心的思維正是越大的企業(yè)越難“自我顛覆”的原因,而用戶思維則是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,它要求企業(yè)所有的行動原則,都要回到用戶需求這個起點,認(rèn)清產(chǎn)業(yè)本質(zhì),著力于滿足用戶需求,和用戶一道成長。
2、通過開放、融合、創(chuàng)新,重新定義產(chǎn)業(yè)邊界?;ヂ?lián)網(wǎng)最大的作用是消滅信息不對稱,將產(chǎn)業(yè)上下游和相關(guān)合作者盡可能聯(lián)合進(jìn)來,拓寬產(chǎn)業(yè)邊界,密切溝通、協(xié)作和共贏。正是因此,很多行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步都是從線上線下的O2O開始。另外還可以利用互聯(lián)網(wǎng)工具,改變產(chǎn)業(yè)流程和商業(yè)模式,以開放合作的精神,重構(gòu)平臺,去中心化和形成商業(yè)生態(tài)圈。
3、重視互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的搜集、存儲和應(yīng)用,以及學(xué)會使用社交網(wǎng)絡(luò)、云計算等技術(shù)手段和資源;關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的安全,數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù),以及相關(guān)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
復(fù)星集團(tuán)CEO梁信軍稱,今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)。未來 20 年無疑是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革最關(guān)鍵的歷史時刻,這場變革也需要產(chǎn)業(yè)方、政策制訂者和資本市場的共同的支持。對所有產(chǎn)業(yè)來說,打破規(guī)則,順應(yīng)趨勢都是最重要的原則。今天,從更注重數(shù)字化消費的消費互聯(lián)網(wǎng)到更注重創(chuàng)造和生產(chǎn)過程的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),從理念到實踐進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新,我們已經(jīng)看到行業(yè)的激情,先行者的足跡和改變的例子。就像人類在茫茫大海航行,天空中飛過的鳥的身影,已經(jīng)表明了陸地就在前面。