蘋果公司今天凌晨召開新品發(fā)布會(huì),iPhone 6、iPhone 6 Plus、Apple Watch悉數(shù)亮相,果粉們又開始數(shù)星盼月地等待蘋果手機(jī)上市。蘋果手機(jī)正式入華6年來,手機(jī)越變越大,蘋果文化甚至成了一種社會(huì)潮流。那些年你認(rèn)識(shí)的蘋果,還記得它的變化嗎?
【上市時(shí)間:中國終于趕上首班車】2007年,蘋果手機(jī)橫空出世,備受矚目,發(fā)布的手機(jī)融合多項(xiàng)功能,觸摸液晶屏在當(dāng)時(shí)也是一項(xiàng)創(chuàng)舉。但是iPhone進(jìn)入亞洲的時(shí)間是2008年。2009年6月iPhone 3GS發(fā)布,而在中國直到09年的10月底才正式上市?,F(xiàn)如今,中國的消費(fèi)者終于趕上了蘋果的首班車,可以在第一時(shí)間嘗到新鮮的蘋果。
【高管態(tài)度:從絕緣中國到在華開發(fā)布會(huì)】盡管蘋果手機(jī)在中國銷量不俗,但喬布斯從未造訪這片神秘的東方國土,他曾造訪日本訪禪宗問佛教,但對中國帶有“固執(zhí)”的偏見,也未曾把中國市場放在重要的位置。庫克時(shí)代,蘋果鑒于各路對手的趕超,終于開始重視中國市場。庫克曾參觀鄭州富士康工
【售后服務(wù):中國化的保修政策】蘋果在中國遭遇最大的質(zhì)疑莫過于售后服務(wù)。2013年的3.15晚會(huì)曝光蘋果公司的售后存在“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,包括整機(jī)維修不換后蓋,三包有效期縮水等問題。蘋果中國在官網(wǎng)上發(fā)布生命,詳細(xì)解釋了有關(guān)iPhone保修“整機(jī)交換”的原因和實(shí)施細(xì)則,在維修方式上根據(jù)中國法律進(jìn)行調(diào)整。
【高大上iPhone 4到街機(jī)“土豪金”】蘋果手機(jī)曾是高大上的代名詞。最開始酷炫的觸屏手機(jī)有價(jià)無市,入華之后更是收到各個(gè)群體用戶的喜愛。曾經(jīng)有人調(diào)侃,“你去買蘋果四代,而我只買得起四袋蘋果”.時(shí)至今日,蘋果已經(jīng)并非少數(shù)人的專利,滿城盡帶“土豪金”.除瘋狂的忠實(shí)果粉之外,功能實(shí)用,品質(zhì)過硬和運(yùn)營商的大力宣傳或許也是“土豪金”遍地的原因。
【銷售方式:山寨遍地到規(guī)范經(jīng)營】從2007年第一代iPhone開始銷售,國內(nèi)的果粉等了很久。眼看著港臺(tái)同胞趕上全球第二批iPhone4發(fā)售,而國內(nèi)的發(fā)售遙遙無期,國內(nèi)的山寨廠商蠢蠢欲動(dòng),各路山寨機(jī)橫飛,這個(gè)“習(xí)俗”一直延續(xù)到iPhone 6的發(fā)布前夕。甚至還出現(xiàn)山寨蘋果店與山寨蘋果配件?,F(xiàn)在,國內(nèi)的果粉已經(jīng)無需等待,三家運(yùn)營商和蘋果的直營店遍地開花,同步銷售更是滿足“土豪”的各種需求。
【代工廠:難以愈合的傷口】身為蘋果手機(jī)背后的代工廠,每次iPhone的上市都會(huì)讓富士康“嚴(yán)陣以待”.而國人對于富士康用工的不滿,常常超過對于iPhone和蘋果公司本身。公司管理制度、用工問題、員工因各種原因的輕生,讓蘋果蒙上一層陰影,也受到國內(nèi)外各種批評和指責(zé)。蘋果公司一直承諾糾正這些問題,敦促代工廠改善用工環(huán)境,只是相比起iPhone的更新?lián)Q代,勞工問題的改善顯得有些遲緩。
【求改變:蘋果官網(wǎng)的中文標(biāo)語】蘋果每次發(fā)布新品都會(huì)引發(fā)業(yè)內(nèi)吐槽,除產(chǎn)品之外,大家其實(shí)對于蘋果中國官網(wǎng)的產(chǎn)品標(biāo)語也是槽點(diǎn)很多。以上一代手機(jī)iPhone 5S和5C為例,蘋果的標(biāo)語顯示為:全新iPhone現(xiàn)已問世,全新iPhone也已問世。蘋果在電視廣告中所引述的標(biāo)語:如果你沒有iPhone,那么你就真的沒有iPhone。今年發(fā)布的iOS8也有“不負(fù)眾望”的神翻譯——開發(fā)者的大事,大快所有人心的大好事。這么不符合漢語語言邏輯的標(biāo)題,真的是極大考驗(yàn)中國用戶的智商——你到底想說啥?