9月12日,在本周召開的產(chǎn)品發(fā)布會上,蘋果公司發(fā)布了Apple Pay移動支付服務,這項服務被有些業(yè)界人士盛贊為將可永久性改變購物者的消費習慣。
在Apple Pay頂著耀眼的光環(huán)閃亮登場的背后,是否還有人記得,實際上移動錢包早在十年以前就已經(jīng)出現(xiàn)過呢?
2004年,按用戶人數(shù)計算的日本最大移動運營商NTT Docomo推出了一種名為“Osaifu-Keitai”的電子錢包服務。時至今日,日本市場上的“Osaifu-Keitai”手機已經(jīng)達到了3300萬部,消費者可利用這種服務購買各種商品和服務。
正因如此,當蘋果公司發(fā)布Apple Pay服務時,日本消費者并未對此感到激動,而是擔心該公司選擇的“近場通信”(NCF)技術(shù)無法與日本現(xiàn)有的移動支付系統(tǒng)兼容。“Osaifu-Keitai”手機使用的是NFC Type A/Type B芯片,而據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露,蘋果所選擇的則是Type C芯片。
與此同時,對于Docomo等日本公司來說,它們所憂心的問題則是來自蘋果的競爭。這是因為從歷史上來看,日本公司在開發(fā)新技術(shù)方面經(jīng)常都走在世界前列,但到最后的結(jié)果卻總是被“后進者”擊敗,原因是日本公司在營銷、定價和產(chǎn)品設計等方面不夠精明。
以Docomo為例,這家公司在1999年就推出了先驅(qū)性的移動互聯(lián)網(wǎng)服務i-mode,但卻未能在日本以外的市場上贏得各大移動運營商的支持。Docomo曾努力嘗試拓展海外市場,但很少有公司愿意承擔建立基礎(chǔ)設施的原始成本。另一個例子則是世嘉,這家游戲巨頭早在1998年就把在線游戲引入了視頻游戲機,但最終卻被其他廠商超越。
除了蘋果以外,谷歌(微博)、eBay旗下PayPal部門以及Square都正致力于讓移動支付服務在美國市場上成為主流。相比之下,在經(jīng)歷了最初幾年的強勁增長期以后,“Osaifu-Keitai”手機在蘋果iPhone2008年進入日本市場以后就陷入了用戶減少的困境。截至6月底為止,Docomo的“Osaifu-Keitai”手機用戶與去年同期相比減少了8%.