據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,路透社周五發(fā)表文章稱(chēng),在喬布斯遺志和科技繁榮前景的影響下,硅谷的科技企業(yè)越來(lái)越青睞設(shè)計(jì)人才,而設(shè)計(jì)院校的畢業(yè)生也熱衷于加盟科技公司。硅谷的企業(yè)家和投資者均認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展必須擁有敏銳設(shè)計(jì)靈感的人才,但這種人才并不易得,包括谷歌、Facebook(臉譜)在內(nèi)的大企業(yè)正在與創(chuàng)業(yè)公司爭(zhēng)奪優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才。
以下為路透社文章全文:
五年前,賈斯汀·埃德蒙德(Justin Edmund)來(lái)到卡內(nèi)基·梅隆大學(xué),這位具有藝術(shù)才華的大一新生懷揣著加盟IDEO或Frog等知名設(shè)計(jì)公司的夢(mèng)想。然而在他大二那年,一位Facebook員工的招聘書(shū)吸引了他的注意力,并且促使他改變了自己的理想。
埃德蒙德說(shuō):“我從未想過(guò)能夠到一家科技公司工作。我完全改變了自己的發(fā)展軌跡。”因此,2010年,埃德蒙德在Facebook剛剛成立的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了實(shí)習(xí),并最終加盟了Pinterest,當(dāng)時(shí)埃德蒙德年僅21歲,他在這個(gè)虛擬剪貼板網(wǎng)站發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)公司過(guò)程中發(fā)揮了核心作用。
埃德蒙德的經(jīng)歷并非特例。在喬布斯遺志和科技發(fā)展前景的影響下,年輕的設(shè)計(jì)師們成群結(jié)隊(duì)地前往硅谷,開(kāi)始動(dòng)搖以工程師和程序員為主導(dǎo)的文化。
這種全新的“用戶(hù)體驗(yàn)”設(shè)計(jì)師兼具藝術(shù)家和程序員風(fēng)范,還有一種科學(xué)家的行為,他們是科技行業(yè)最炙手可熱的員工。美國(guó)圖形藝術(shù)研究協(xié)會(huì)最新進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)公司入門(mén)級(jí)的互動(dòng)設(shè)計(jì)師年薪輕松突破8萬(wàn)美元,幾乎相當(dāng)于平面媒體設(shè)計(jì)師中等收入(4.5萬(wàn)美元)的兩倍。
設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)
頂級(jí)的風(fēng)投資本公司,從谷歌風(fēng)投到Andreessen Horowitz公司,都在招聘室內(nèi)設(shè)計(jì)師,為年輕的創(chuàng)業(yè)公司提供幫助。一位天使投資人甚至成立了一個(gè)設(shè)計(jì)師基金,尋找由設(shè)計(jì)人才推動(dòng)的創(chuàng)業(yè)公司。
為了滿(mǎn)足需求,新的數(shù)字設(shè)計(jì)課程在過(guò)去兩年大量涌現(xiàn),在斯坦福等精英工程大學(xué)和加州藝術(shù)學(xué)院等藝術(shù)院校均是如此。紐約視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院于2009年開(kāi)設(shè)了數(shù)字設(shè)計(jì)課程,開(kāi)設(shè)以來(lái)該課程的申請(qǐng)數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)了43%。
企業(yè)家和投資者認(rèn)為,數(shù)字設(shè)計(jì)的發(fā)展表明了硅谷的進(jìn)步。
最新一代的創(chuàng)業(yè)主要集中于移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用和社交網(wǎng)絡(luò),依賴(lài)于成本日益降低的云計(jì)算服務(wù),成功不再靠突破性的技術(shù),而是依賴(lài)如何使功能有用、互動(dòng)的微妙感覺(jué)。
最新的例子便是Instagram,該圖片共享應(yīng)用剛剛被Facebook以10億美元的高價(jià)收購(gòu)。這個(gè)僅有12人的公司創(chuàng)始人是凱文·斯特羅姆(Kevin Systrom)和邁克·克里格爾(Mike Krieger),其中斯特羅姆畢業(yè)于斯坦福大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè),而克里格爾擅長(zhǎng)的是“人與計(jì)算機(jī)互動(dòng)與用戶(hù)體驗(yàn)”。
圖片共享公司Erly創(chuàng)始人埃里克·馮(Eric Feng)表示:“公司的第一批員工應(yīng)當(dāng)是具有敏銳設(shè)計(jì)感覺(jué)的人才,這一點(diǎn)非常重要,而且已經(jīng)得到日益廣泛的認(rèn)可。谷歌和Facebook這樣的大公司同樣如此,他們已經(jīng)沿著這個(gè)方向發(fā)展。”埃里克·馮曾經(jīng)擔(dān)任Hulu首席技術(shù)官,還曾擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)投資公司KPCB的合伙人。
Facebook設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
固然,工程師仍占據(jù)著硅谷人才級(jí)別的最頂級(jí)位置,也是爭(zhēng)奪最激烈的人才,但就連以“黑客之道”為文化的Facebook也開(kāi)始討論在產(chǎn)品中整合“設(shè)計(jì)思維”,并不斷增強(qiáng)其設(shè)計(jì)部門(mén)。
Facebook的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)位于其門(mén)羅帕克(Menlo Park)辦事處,工作室顏色鮮艷,設(shè)計(jì)主管凱特·阿羅諾維茨(Kate Aronowitz)會(huì)派出設(shè)計(jì)師與工程師、產(chǎn)品經(jīng)理,有時(shí)還有一名研究員編成一組,構(gòu)思新的產(chǎn)品,或者改進(jìn)用戶(hù)資料或通信服務(wù)等功能。
阿羅諾維茨表示,對(duì)設(shè)計(jì)的熱衷始于公司CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),他多次強(qiáng)調(diào)建立一支優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的重要性。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的招聘環(huán)境下,就連Facebook這樣的公司也會(huì)遇到優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才難以獲得的情況。在最艱難的情況下,阿羅諾維茨會(huì)打出自己的底牌:她會(huì)要求扎克伯格親自撥打電話(huà)。
阿羅諾維茨表示:“當(dāng)他們不回我的郵件時(shí),這種手段能夠奏效。”阿羅諾維茨本人就是被扎克伯格2009年從LinkedIn挖來(lái)的。她說(shuō):“我很幸運(yùn)能夠有這樣的底牌。”
去年11月,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),當(dāng)時(shí)Facebook稱(chēng)數(shù)據(jù)虛擬化專(zhuān)家尼古拉·費(fèi)爾頓(Nicholas Felton)構(gòu)思出了時(shí)間軸界面,這是Facebook近年來(lái)最重要的改版之一。
設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的重要性
天使投資人戴維·麥克魯爾(Dave McClure)對(duì)于發(fā)展早期的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),理解設(shè)計(jì)對(duì)用戶(hù)行為的影響更加關(guān)鍵。他援引了個(gè)人金融在線(xiàn)管理工具M(jìn)int為例,這家創(chuàng)業(yè)公司于2009年被Intuit收購(gòu)。
麥克魯爾表示,設(shè)計(jì)師出身的Mint創(chuàng)始人杰森·普托蒂(Jason Putorti)令其網(wǎng)站界面“更加溫馨”,這對(duì)一家處理敏感信息的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。他表示,設(shè)計(jì)“使得這款應(yīng)用感覺(jué)值得信任、舒適和功能適用”。
去年,麥克魯爾投資成立了“設(shè)計(jì)師基金”,該項(xiàng)目旨在物色具有濃厚設(shè)計(jì)背景的企業(yè)家,并為他們提供種子資金,以及來(lái)自普托蒂和Youtube創(chuàng)始人查德·赫利(Chad Hurley)等資深創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)。該基金管理者恩里克·阿倫(Enrique Allen)是一位年僅25歲的斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生,合作伙伴包括Khosla Ventures、Andreessen Horowitz和KPCB等知名風(fēng)投公司。
麥克魯爾表示:“我們要改變創(chuàng)辦企業(yè)的方式。”不過(guò)他也補(bǔ)充說(shuō),互動(dòng)設(shè)計(jì)師方面“仍有很多資源和人才短缺”。
物色設(shè)計(jì)人才的艱難
然而,物色優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才并非易事。去年,拼車(chē)服務(wù)提供商Ridejoy聯(lián)合創(chuàng)始人卡爾文·王(Kalvin Wang)表示,他經(jīng)歷“幾個(gè)月的艱難時(shí)光”來(lái)招募互動(dòng)設(shè)計(jì)師。
硅谷獵頭公司Riviera Partners主管德克·克里弗蘭(Dirk Cleveland)表示,創(chuàng)業(yè)公司很難找到設(shè)計(jì)“麒麟”,即具備很多應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司所需要的互動(dòng)數(shù)字技術(shù)的設(shè)計(jì)師。
克里弗蘭說(shuō):“這可以說(shuō)是目前最難填補(bǔ)的崗位,供需完全不平衡。工程教育取得了進(jìn)步,創(chuàng)業(yè)公司想要利用有限的資源做更多的事情,但我認(rèn)為這與設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。”
卡爾文·王則表示,盡管自己留下了150份簡(jiǎn)歷,但是“很多創(chuàng)業(yè)公司和很多科技公司都要爭(zhēng)奪他們,這有些可笑”。Ridejoy面試了來(lái)自多倫多、紐約和中西部地區(qū)的候選人,最終聘請(qǐng)了一位來(lái)自帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院(Parsons School of Design)的畢業(yè)生。
卡爾文·王表示:“必須去硅谷以外的地方尋找,因?yàn)闉硡^(qū)的設(shè)計(jì)師有很多選擇,他們要么選擇自己有認(rèn)識(shí)的人的公司工作,要么選擇谷歌這樣的大公司。”
設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生的憧憬
就業(yè)市場(chǎng)的火爆并沒(méi)有逃過(guò)全美設(shè)計(jì)院校的注意。
紐約視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院互動(dòng)藝術(shù)碩士項(xiàng)目的創(chuàng)始董事利茲·丹齊科(Liz Danzico)表示,最初的目標(biāo)僅僅是理解創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,“而現(xiàn)在可以切實(shí)體驗(yàn)到這種經(jīng)濟(jì)”。
丹齊科預(yù)計(jì),大多數(shù)畢業(yè)生將留在紐約這個(gè)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)溫床。對(duì)自己的第一屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查后,她驚訝地發(fā)現(xiàn),將近一半的學(xué)生前往西海岸,加盟了蘋(píng)果、Facebook、Twitter和Yelp這樣的科技公司。
同時(shí),卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的低年級(jí)學(xué)生凱利·勞基(Kelly Lau-Kee)表示,“學(xué)生、雇主,甚至是教授都在熱烈討論”在硅谷工作的前景。
勞基表示,她每天都能夠看到被創(chuàng)業(yè)公司錄用的朋友發(fā)布在Facebook和Instagram上的圖片,他們勾勒出了一幅加州生活的圖象:時(shí)尚的工作場(chǎng)所、時(shí)髦的同事,以及窗口透進(jìn)來(lái)的明媚陽(yáng)光。她說(shuō):“很多人喜歡這種工作與娛樂(lè)的思維,創(chuàng)業(yè)公司的這一點(diǎn)宣傳做得非常好。這是我們非常愿意體驗(yàn)的文化。”
卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)課程教授韋恩·常(Wayne C. Chung)表示,就業(yè)領(lǐng)域的新經(jīng)濟(jì)在學(xué)校表現(xiàn)得非常明顯,在上一輪經(jīng)濟(jì)衰退中受到重創(chuàng)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司明顯減少了招聘規(guī)模,而科技公司則在校園里保持著自己的招聘力度。
韋恩·常預(yù)計(jì),這個(gè)學(xué)期結(jié)束之后,大量的畢業(yè)生又將前往西海岸的硅谷。他說(shuō):“在他們的心中和眼中,沒(méi)有什么比這更令人興奮的。”