文/杰弗里·L·桑普勒、邁克爾·J·俄爾

『信息足跡是一種比喻式的說法，它背后是一個越來越顯得重要的問題：你的公司有什么信息資產(chǎn)？』

你擁有多少土地？你雇傭了多少人？你的工廠有多大？在歷史上的不同時期，這些問題都曾隱含著另一個問題：你有多富有？這是因為在商業(yè)演進(jìn)的各個時間點上，以上每個問題都觸及了關(guān)于當(dāng)時財富創(chuàng)造的核心──土地、人和機(jī)器。

今天又到了一個變動時期，作為潛在財富指標(biāo)的新問題出現(xiàn)了：你有多少信息？信息技術(shù)的發(fā)展終于達(dá)到了足夠穩(wěn)固和廉宜的狀態(tài)，而且無孔不入，我們相信商業(yè)世界的競爭優(yōu)勢已經(jīng)開始以信息為基礎(chǔ)了。

我們的觀點是：對于大多數(shù)企業(yè)而言，信息技術(shù)的門檻與成本已經(jīng)不高，它越來越有成為企業(yè)資產(chǎn)的潛質(zhì)。企業(yè)應(yīng)該把它當(dāng)成產(chǎn)品來管理，而不僅僅是副產(chǎn)品。換句話說，技術(shù)是工具，但信息才是創(chuàng)造價值的真正源泉。信息技術(shù)的重要性顯而易見，企業(yè)也對其投入了大量金錢。不過，隨著現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)大大增加了我們能夠收集與使用的信息的數(shù)量和廣度，可以說信息事實上受益于技術(shù)。人們經(jīng)常意識不到它的存在，但它具有很大的潛力。

谷歌和亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)向我們展示了創(chuàng)造、收集、分析和部署信息的價值。此外，UPS 和Capital>