眼下,智能化趨勢如火如荼。不過,無論是智能語音技術(shù)還是智能硬件,作為新興行業(yè),其都存在短期內(nèi)被高估、長期又被低估的尷尬境地。實際上,目前的智能語音和智能硬件都是更多的像是一種創(chuàng)客行為,大多停留在好玩有趣的角度,盡管其在國外已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè),但在國內(nèi)還尚未進入大眾市場。
深究下來,其背后是一種改良與創(chuàng)造的市場反饋差異。改良的潛臺詞是用戶市場已經(jīng)存在,而創(chuàng)造則是需要挖掘一個新的市場。所以,我們能夠看到,雖然智能可穿戴設備在極客圈內(nèi)已經(jīng)十分流行,但在大眾市場卻鮮有成功案例。相反,像極路由這樣的改良型產(chǎn)品卻能輕松推廣。從這個角度看,創(chuàng)造性的智能家居還處于爆發(fā)前夜。而對于更多的智能語音和智能產(chǎn)品而言,改良會不會是一個更好的選擇呢?
2012年,Siri 讓 iPhone 4S成為最受歡迎的手機,也讓人們恍然發(fā)現(xiàn),智能語音控制即將進入日常生活,脫離雙手的控制行為正在成為可能。但是,Siri并沒有給智能語音控制的普及帶來質(zhì)的飛躍。更多時候,Siri成為了被調(diào)戲的對象,隨之興起的智能語音創(chuàng)業(yè)項目也逐漸式微。對于Siri和它的模仿者來說,智能語音控制處在一個無用武之地的尷尬境地。
歸結(jié)語音控制發(fā)展困境的原因,大概有兩個:一個是交互尷尬,由于搭載語音控制的智能手機不“智能”,無法識別人的需求,在交互環(huán)境中語音控制所耗費的成本相比手動操作不降反增;另一個是手機功能限制,盡管目前手機有成為移動生活中心之勢,但其絕大部分功能依然是基于軟件層面,相關(guān)操作的對象也被局限在手機本身。
如此說來,如果一款產(chǎn)品能夠避免用戶交互尷尬,能夠智能識別用戶需求,還能增加控制的場景,是否就能脫穎而出呢?聚熵科技所開發(fā)的小智超級音箱就正試圖打造這樣一款產(chǎn)品。
簡單的人機交互
從產(chǎn)品形態(tài)來看,小智是一款集成了智能操作系統(tǒng)的音響,擁有獨立CPU、4G存儲空間以及獨立的無線通訊模塊。用戶能夠通過語音指令對小智進行控制,實現(xiàn)歌曲的自動播放、下載、鬧鐘提醒等功能,是一臺真正實現(xiàn)了語音控制的智能音響。
小智工作在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,能夠識別普通話,在1米范圍內(nèi),正確識別率96%,3米范圍內(nèi),約為94%的識別率。除了獨立工作之外,小智也可以連接到更高權(quán)限的手機APP上,接受遠程指令。
可以說,小智是一個會根據(jù)人們的語音命令唱歌的智能機器人。
可擴展的智能控制應用
語音識別和基于云端數(shù)據(jù)庫的語義分析實現(xiàn)了小智的基本功能,除此之外,小智的運算能力、處理能力還賦予了它人工智能控制系統(tǒng)的角色。通過開放接口接入第三方智能設備,小智可以實現(xiàn)對任何智能家居設備的控制。
我們可以想象這樣的場景:當你覺得空氣不好,只要對小智說聲“啟動空氣凈化器”,空氣凈化器就被打開了。更新升級小智的軟件版本,就可以接入新的智能家電。整個過程中,小智就像是一個小機器人,你只需要通過聲音發(fā)出指令,它就會完成所要求的任務。
不過,目前的小智還只能接入少數(shù)智能設備。開發(fā)者希望,年底對接的硬件廠商能夠達到50~100家左右。到那時候,整套智能家居就能基本實現(xiàn)獨立于手機運作。
硬件是智能語音的未來?
小智的開發(fā)前身是聚熵科技的智能語音應用“智能360”。2012年1月15日,在Siri被整合發(fā)布后的3個月,這款能夠智能聊天、打電話、發(fā)短信的智能語音應用的下載量就已過萬。到2013年4月,用戶數(shù)突破千萬。
單純從體量上看,作為一款智能語音軟件,“智能360”成績不菲。但彼時,由于巨頭進入,整個市場競爭格局發(fā)生巨變。為了尋找新的機會,他們曾經(jīng)嘗試過語音軟件平臺化的道路,最終選擇了進入硬件。
為什么選擇這樣的發(fā)展途徑?聚熵科技李傳豐解釋說,智能語音應用應當基于兩項內(nèi)容:一是語音語義識別,二是具備數(shù)據(jù)分析和學習能力的智能系統(tǒng)。沒有人工智能的進步,語音控制就毫無意義。而如果想要完美融合這兩套系統(tǒng)并實現(xiàn)場景應用,智能化的語音硬件是必然的趨勢。
再回過頭來看Siri的興起,它其實更多的是刺激了創(chuàng)業(yè)者關(guān)于未來的神經(jīng),其帶來的創(chuàng)業(yè)和資本興奮,讓智能語音的創(chuàng)業(yè)走到現(xiàn)在。而眼下,智能語音已經(jīng)開始跨界,走向了軟硬件結(jié)合的新方向。不過,在面對一個尚未普及的智能硬件市場,智能語音軟件能夠轉(zhuǎn)型成功嗎?
且行且珍惜。