近日,商派電商技術(shù)大會在上海召開,“電商第二輪”的概念被拋出,無線電子商務(wù)、市場碎片化、支付平臺、技術(shù)合作,眾多話題被業(yè)內(nèi)人士探討。“平臺型電商目前是主流,未來會有新的電商平臺誕生,但不會有很多,而無線的啟動、手機(jī)、iPad等移動端的電子商務(wù),會對平臺有另外一種殺傷性。”商派CEO李鐘偉認(rèn)為,碎片化的消費(fèi)和市場是超乎想象的,蘋果是非常典型的消費(fèi)載體設(shè)備,消費(fèi)載體會讓消費(fèi)者變成新的數(shù)字終端,而這種數(shù)字終端可以通過新的平臺產(chǎn)生效能為企業(yè)所用。
同時,微信、支付寶錢包等移動支付平臺的出現(xiàn),使商家面對的平臺越來越多,管理也更加復(fù)雜,李鐘偉認(rèn)為這是未來必然的趨勢,企業(yè)必須要在所有可能和客戶產(chǎn)生的傳播點(diǎn)、接觸點(diǎn)、交易點(diǎn)上都解決這個問題,“技術(shù)上還是漸進(jìn)的過程,因?yàn)榧夹g(shù)離數(shù)據(jù)最近,你在每一個接觸點(diǎn)當(dāng)中,數(shù)字化消費(fèi)者的行動都會以數(shù)字的方式返回給你,處理了,才有技術(shù)驅(qū)動的可能性。”
移動電商通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)聯(lián)合,形成在相互領(lǐng)域中的優(yōu)勢,是現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)體的合作模式之一。“惠普的hp.com本身是一個非常大的電商平臺,但是現(xiàn)在更多是服務(wù)自己的客戶群體,在大數(shù)據(jù)時代,我們?yōu)橐恍┰朴?jì)算公司,比如阿里云,提供基礎(chǔ)架構(gòu)。”惠普中國區(qū)副總裁吳業(yè)翔表示“電商第二輪”是目前商業(yè)生態(tài)造成的需求。
移動電商的興起是人口紅利的最后一點(diǎn)益處。“本來前年傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利就已經(jīng)結(jié)束了,但是去年移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來了,手機(jī)購物紅利又興起了,用智能手機(jī)上網(wǎng)購物的這一波紅利,明年將會消失。”電商觀察者魯振旺解釋這一觀點(diǎn),中國移動互聯(lián)網(wǎng)的人群目前是5億,8億是一個峰值,基本很難再往上加了。
電商移動端的入口非常分散,客戶端、微信、QQ、導(dǎo)購式App,量太多,個體小。“它們對某一類特定群體會帶來流量,比如年輕女性這類,關(guān)注化妝品,通過App積累這類群體,抓住一波客戶。不過,App更新?lián)Q代特別快,用戶選擇太多,生命周期是面臨挑戰(zhàn)的。”易觀智庫分析師林文斌介紹,電商大佬們的資源獲得比小公司好很多,一旦某個領(lǐng)域,大佬都進(jìn)來了,中小電商很難去抵抗,未來移動電商也許難逃“被壟斷”的命運(yùn)。