對于亞馬遜來說，2014年是其進入中國的第十個年頭。但這一年對于亞馬遜在中國業(yè)務的競爭小伙伴們來說，卻是更加令人激動的階段性愿意：成功赴美上市。接下來兩周內(nèi)，聚美優(yōu)品及京東（滾動資訊）將完成IPO,接下來數(shù)月內(nèi)阿里巴巴（滾動資訊）將收尾這一上市熱潮。

不過亞馬遜中國副總裁許長虹非常樂意看到這一點，雖然或多少有客套成分，但卻表達了亞馬遜中國一直期待的市場競爭環(huán)境：健康。

雖然亞馬遜中國“外企”的身份，讓其不便于評價競爭對手。但是從2010年以來，京東發(fā)起的迅猛價格戰(zhàn)，讓整個行業(yè)無論是天貓、當當還是垂直電商聚美、好樂買等，都義無反顧殺入進去，不惜用巨額虧損來做促銷。

這對于長期以來保持低調(diào)運營的亞馬遜中國，并非是一個好消息。雖然在多場價格戰(zhàn)中，多家數(shù)據(jù)都顯示亞馬遜中國價格最低，但用戶依然會被京東天貓等聲勢浩大的廣告分流走。即使亞馬遜中國有強大的物流倉儲技術能力，但也不敵京東天貓等鋪天蓋地的宣傳。

而上述這些網(wǎng)站的上市，也代表電商進入了下一個階段“規(guī)范”:京東招股書數(shù)字顯示，其CEO劉強東披露的業(yè)績有夸大成分，但上市后顯然必須遵守規(guī)范。

“無論是財務還是運營方面，整個電商行業(yè)都會更加規(guī)范，這是一個值得興奮的事情，也代表這個市場在慢慢調(diào)整，調(diào)整下來后的長跑游戲會更好。”許長虹說，而把“長跑”作為核心理念的亞馬遜中國，只有此時才能夠體現(xiàn)出其真正的競爭優(yōu)勢。

轉(zhuǎn)變保守策略

“大降價”這個電商行業(yè)常用的促銷策略，在亞馬遜中國看來有些尷尬，因為其喊出的口號就是“天天低價”.亞馬遜中國前任總裁王漢華在2012年，也就是價格戰(zhàn)最火熱的時候，曾向新浪科技表示過這些都是“忽悠”大于實質(zhì)。

王漢華曾以美國傳統(tǒng)的黑色星期五促銷舉例，亞馬遜會提前至少半年備貨，當天消費者買到的東西一定比平時低30%-50%,有足夠的貨源、消費者以及足夠的時間去挑選，而不像國內(nèi)電商并沒有真正降價或者降價商品沒有貨。

但就像廣告詞里說的“沒聲音再好的戲也出不來”,一直排斥價格戰(zhàn)的亞馬遜中國，在去年6月高調(diào)殺入戰(zhàn)局，當時許長虹坦言意識到還需要對消費者進行教育，通過更多更好的渠道讓消費者認識到亞馬遜的低價。

從去年底開始，出于交出一份不錯財報的考慮，電商網(wǎng)站紛紛減少促銷力度控制成本，整個行業(yè)進入相對平靜期。但亞馬遜中國卻開始更加高調(diào)的促銷，并更快擴建物流倉儲以及全品類。尤其是今年計劃借助10周年進行持續(xù)促銷活動。

而過去一年亞馬遜中國保守策略的改變，也直接影響了亞馬遜財報：2014年亞馬遜第一季度虧損6000萬美元，其中部分原因是中國的兩大類開支，一部分用戶庫房建設，另一部分用于在保持低價的同時擴大產(chǎn)品種類。

目前亞馬遜中國依然不披露任何市場份額及銷售數(shù)據(jù)，但表示依然能夠保持和行業(yè)一致的增速（京東及阿里去年平均增速為60%左右）。許長虹反復強調(diào)亞馬遜（292.24, 3.92, 1.36%）對待中國業(yè)務的策略就是“長跑”,而正式亞馬遜如此大力度的投入，以及逐漸規(guī)范的市場環(huán)境，給了他競爭的把握。

移動將是破局機會

去年電商行業(yè)價格戰(zhàn)少，但是概念牌多，大家紛紛推出O2O項目，亞馬遜中國在這方面并沒有進行包裝，不過卻已經(jīng)從線上布局到線下：2013年開始與上海全家合作自提點，2014年初已經(jīng)擴展超過300家，接下來自提計劃將拓展至全國。

雖然亞馬遜進入中國十年，策略幾乎從未更改過，但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將會有明顯變化。據(jù)許長虹介紹，未來移動端的購買體驗會有改變：要么是技術或者運行，要么是成本控制或者創(chuàng)新。

許長虹認為，移動端將是亞馬遜中國破局的好機會：在PC時代用戶會被網(wǎng)站上各種喊口號的促銷吸引，但是手機端屏幕很小，用戶時間有限，如果想要留住用戶，只有精準的推薦和真正低價的商品，而這些技術恰好是亞馬遜的優(yōu)勢。

當然亞馬遜中國也面臨挑戰(zhàn)：“手機的屏這么小，這么多不同的手機的品牌，這么多手機的屏，如何在移動互聯(lián)網(wǎng)速度上做到一致的客戶體驗。”

在許長虹看來外界存在一種誤區(qū)，認為移動和PC相互競爭，但實際上移動會讓PC端做的更好，比如現(xiàn)在有很多用戶都會把想買的放在購物車里，然后在PC上購買，“移動互聯(lián)網(wǎng)只是讓這個盤子更大一點而已。”

“亞馬遜是一家有很好技術的公司，在健康規(guī)范的環(huán)境里，我們的優(yōu)勢才會體現(xiàn)出來。”許長虹說。