Google Glass燒起了硬件智能化之火。Nest32億美元，Oculus 23億美元，還有Beats即將成為下一個(gè)32億，這些創(chuàng)富故事正在激勵(lì)著一大波創(chuàng)業(yè)者、資本、資源涌向智能硬件。不過，雷科技發(fā)現(xiàn)起步不久的智能硬件看上去很美，但槽點(diǎn)也不少，現(xiàn)整理在此。

一、理想豐滿現(xiàn)實(shí)骨感：重拳打在棉花上

大數(shù)據(jù)、客廳入口、汽車入口、第四屏、社交硬件這些概念層出不窮。人們談戰(zhàn)略多過戰(zhàn)術(shù)，務(wù)虛多過務(wù)實(shí)。發(fā)布會(huì)愛講宏大的規(guī)劃，少談?dòng)脩舻男枨笸袋c(diǎn)和使用場(chǎng)景。

不少智能硬件為了智能而智能、為了聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)網(wǎng)、為了App而開發(fā)App,未能真正抓住用戶的痛點(diǎn)需求，一拳打在棉花上。一位從業(yè)者憤憤地說，一些智能硬件創(chuàng)業(yè)者就是為了玩概念騙投資人的錢。我對(duì)此不以為然，畢竟投資人不是傻瓜，且拿到投資也不是自己花。不過，智能硬件創(chuàng)業(yè)者倒真應(yīng)該想想初心：你的用戶是誰(shuí)，你要解決他的什么問題，憑什么是你的產(chǎn)品？

二、項(xiàng)目成稀缺資源，智能硬件服務(wù)過剩

“報(bào)道我們，給稿費(fèi)嗎？”這是一位智能硬件創(chuàng)業(yè)者在收到我們的報(bào)道邀請(qǐng)之后的回應(yīng)。

智能硬件的火熱讓圍繞智能硬件的服務(wù)多了起來。上游供應(yīng)鏈服務(wù)、眾籌網(wǎng)站、投資業(yè)務(wù)、銷售渠道、營(yíng)銷服務(wù)以及媒體報(bào)道服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者的選擇正在變多。不過我們發(fā)現(xiàn)，看上去一些服務(wù)似乎過剩了。

“創(chuàng)業(yè)者不怕產(chǎn)品賣不出去，而是有了銷量產(chǎn)能跟不上”.“只要有好的概念，找到投資就不難，現(xiàn)在是項(xiàng)目稀缺階段”……諸如此類的論斷不少，當(dāng)然也有不少是偽知識(shí)。但項(xiàng)目稀缺現(xiàn)象確實(shí)是存在的，在各大科技媒體的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中，智能硬件項(xiàng)目不超過500個(gè)，而App開發(fā)者則為百萬(wàn)量級(jí)。智能硬件不像純App有想法就開干。軟硬件結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)多了不少，門檻高了，生產(chǎn)周期長(zhǎng)了，失敗率也高了。最終便是成氣候的項(xiàng)目不多，反而成為稀缺資源。“關(guān)注智能硬件的比做智能硬件的多”,是這種現(xiàn)象的真實(shí)寫照。

三、出貨量上不去，互聯(lián)網(wǎng)模式的痛

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，用戶低于10萬(wàn)你多半還在苦苦尋求投資階段。用戶突破百萬(wàn)，你開始考慮公司化運(yùn)作，或者夢(mèng)想著被巨頭所知曉，用戶突破千萬(wàn)則可以進(jìn)入巨頭候選陣營(yíng)了。對(duì)比一下，智能硬件創(chuàng)業(yè)目前大都還在刀耕火種的原始社會(huì)。

如果不算智能手機(jī)和平板，智能硬件走得最快的是可穿戴設(shè)備、智能電視、智能路由器和一些效率工具。

可穿戴設(shè)備以手環(huán)和智能手表最熱，出貨量最大的是果殼，突破10萬(wàn)，咕咚各種硬件合計(jì)幾萬(wàn)臺(tái)。智能電視號(hào)稱占到5000萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)出貨量的一半，不過真正智能的互聯(lián)網(wǎng)電視還沒有一家突破百萬(wàn)銷量，電視盒子出貨量相對(duì)較大，整體近千萬(wàn)，但山寨盒子居多。智能路由器佼佼者極路由出貨量剛突破30萬(wàn)。銷量最好的智能硬件是隨身WIFI這樣的效率工具，360隨身WIFI已突破1000萬(wàn)，因?yàn)樗鼈兂杀镜突ヂ?lián)網(wǎng)公司可以通過各種方式免費(fèi)贈(zèng)送。

但整體而言，大多數(shù)智能硬件創(chuàng)業(yè)者還在10萬(wàn)的溫飽線內(nèi)掙扎。倘若一款智能硬件預(yù)售能突破1萬(wàn)銷量，已經(jīng)值得祝賀了。最近發(fā)布的極米無(wú)屏電視預(yù)定量5萬(wàn)，已算極米團(tuán)隊(duì)的意外之喜。智能硬件大都不是真正的零利潤(rùn)，算下來利潤(rùn)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)來說還是比較可觀的。

但這也反過來說明了將互聯(lián)網(wǎng)模式嫁接到智能硬件上并不現(xiàn)實(shí)。入口也好、大數(shù)據(jù)也好、粉絲經(jīng)濟(jì)也好，都還需要走過10萬(wàn)-100萬(wàn)這一段長(zhǎng)征才行。

四、跳票現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)能成為普遍短板

在2013年，智能硬件跳票成為普遍現(xiàn)象。有預(yù)售就會(huì)有跳票，因?yàn)樾∶组_了先河。在小米遇到高通等上游芯片廠商的產(chǎn)能出問題時(shí)，就算不想做饑餓營(yíng)銷也難以如期交卷。對(duì)于如同新生兒一樣的智能硬件創(chuàng)業(yè)者來說，要保質(zhì)保量按時(shí)完成硬件的生產(chǎn)更是難上加難。

原因來自多方面：產(chǎn)品做加法功能和元器件依賴太多，追求完美臨時(shí)改方案結(jié)構(gòu)，獨(dú)特的工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)模具、工藝、工人加大難度，前所有未的產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)沒有配套的成熟供應(yīng)鏈，ODM廠商欺負(fù)弱小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將生產(chǎn)需求優(yōu)先級(jí)壓得很低……總之，我們未能及時(shí)看到預(yù)售時(shí)說好的硬件，或者說產(chǎn)品到手了存在一些偏差或問題，難以尖叫。

不同的團(tuán)隊(duì)在這方面的控制能力有所差異。有的團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)制造玩家轉(zhuǎn)型而來，有的團(tuán)隊(duì)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的硬件部門，控制能力會(huì)強(qiáng)一些。但白手起家的狹義上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾乎已經(jīng)很難繞過跳票夢(mèng)魘?，F(xiàn)在他們唯一能做的就是，在預(yù)期的時(shí)間上加一個(gè)大大的緩沖時(shí)間以備不測(cè)。

五、用戶容忍度低，不給試錯(cuò)機(jī)會(huì)

基于前面幾點(diǎn)，如果出現(xiàn)了跳票、需求沒瞄準(zhǔn)、到手產(chǎn)品與預(yù)期差距大的話，用戶基本都不會(huì)再買單了。

手機(jī)QQ在去年的一次升級(jí)出現(xiàn)重大的產(chǎn)品事故，短短幾天內(nèi)升級(jí)緊急版本，成功挽尊。App可進(jìn)行不斷試錯(cuò)、快速迭代、小步快跑，雷軍曾總結(jié)“先開槍再瞄準(zhǔn)”的思路。不過，這在智能硬件上失效了——小米手機(jī)硬件版本屈指可數(shù)。

一則用戶是花錢買的產(chǎn)品，“上帝”心態(tài)使之容忍度必然會(huì)低。二則硬件產(chǎn)品如若有問題，如果是個(gè)例可通過售后解決（大多智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)還不完善），如果是批量基本無(wú)法承擔(dān)召回的損失因此未能召回，最多停售，這又加大了用戶的不滿意度。

所以有不少文章總結(jié)說，現(xiàn)在不少智能硬件產(chǎn)品，是賣一個(gè)讓行業(yè)少一個(gè)用戶，因?yàn)橛脩袅粝铝岁幱安粫?huì)再嘗試來懲罰這個(gè)行業(yè)。這樣，這個(gè)行業(yè)對(duì)失敗、犯錯(cuò)的容忍度也不高。

最終用戶、行業(yè)對(duì)犯錯(cuò)容忍度都不高。智能硬件創(chuàng)業(yè)者就像走鋼絲一樣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，一如硬門深似海，恨不能開工前拜拜關(guān)二爺。

六、工程師主導(dǎo)，智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理缺位

對(duì)于為什么現(xiàn)在大多智能硬件都難以瞄準(zhǔn)用戶需求，科通芯城一位前高管一語(yǔ)中的：現(xiàn)在主導(dǎo)智能硬件創(chuàng)業(yè)的是工程師，而不是做產(chǎn)品的。因此我們看到了許多很前沿炫酷的idea并且不少還被做出來了。

可以去國(guó)內(nèi)外一些科技媒體看看他們所報(bào)道的一些新、奇、酷。智能喂貓機(jī)、智能雞蛋箱、App秒開的智能門鎖、可測(cè)量各種指標(biāo)的手環(huán)、可遠(yuǎn)程親密的成人玩具、可以通過App控制的WIFI插座……技術(shù)強(qiáng)悍，創(chuàng)意前衛(wèi)，而且這幫極客確實(shí)將產(chǎn)品鼓搗出來了。

我看到層出不窮的創(chuàng)業(yè)，不禁會(huì)問，我是真的需要這玩意兒?jiǎn)?？我是真的一直需要這玩意兒?jiǎn)?？我是真的愿意花大價(jià)錢去獲得這玩意兒?jiǎn)幔坎煌擞胁煌鸢?。墨跡空氣果看上去有這樣那樣的問題，定價(jià)還高達(dá)999元，不過據(jù)說預(yù)定已經(jīng)達(dá)到幾十萬(wàn)臺(tái)了。

不少智能硬件都讓我切實(shí)感受到背后是工程師在主導(dǎo)。盡管工程師文化主導(dǎo)的Google和百度在搜索引擎領(lǐng)域長(zhǎng)驅(qū)直入，但智能硬件它首先應(yīng)該是款產(chǎn)品。負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品的人是產(chǎn)品經(jīng)理，兼具軟硬件能力的產(chǎn)品經(jīng)理目前是千金難覓。

一位估值過億的智能硬件團(tuán)隊(duì)Leader甚至告訴我，如果可以找到這樣的產(chǎn)品合伙人，他可以將自己的股權(quán)出讓一半給他，有意向的騷年請(qǐng)聯(lián)系雷科技（微信ID:leitech）。

七、眾籌成為外衣，智能硬件眾籌實(shí)為預(yù)售

“中國(guó)沒有真正的眾籌。”,筆者那位朋友又下了一個(gè)極端的論斷。此前雷科技曾盤點(diǎn)過中國(guó)的眾籌網(wǎng)站，點(diǎn)名時(shí)間、眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、P2P網(wǎng)站的眾籌業(yè)務(wù)正如雨后春筍的出現(xiàn)。不過，就智能硬件而言，真正在做眾籌的并不多。

眾籌的本質(zhì)是一些人提供資源幫助另外一些人完成愿望，在項(xiàng)目發(fā)起眾籌前是只有想法沒有產(chǎn)品的。但現(xiàn)在智能硬件眾籌的目的往往是為了從1-1萬(wàn)，即在有了樣品之后通過預(yù)售來獲取種子用戶，以眾籌之名行預(yù)售、優(yōu)惠之實(shí)，鑒于此一些眾籌網(wǎng)站正在改頭換面轉(zhuǎn)型首發(fā)和預(yù)售平臺(tái)。

八、土豪入場(chǎng)，使創(chuàng)業(yè)者被要求站隊(duì)

去年開始，敢打（仗）敢砸（錢）的互聯(lián)網(wǎng)土豪大舉進(jìn)軍智能硬件，其中以百度、360和小米最為激進(jìn)，京東和阿里謹(jǐn)慎嘗試，騰訊按兵不動(dòng)。

現(xiàn)在百度已形成小度自有產(chǎn)品群，多元合作模式（Dulife、百度Inside、百度云、JD+）和百度硬件生態(tài)。360則有硬件事業(yè)部，旗下產(chǎn)品不少，隨身WIFI數(shù)量更是鋪到千萬(wàn)。小米智能手機(jī)起家自不必說，在智能手機(jī)增長(zhǎng)放緩的大市場(chǎng)環(huán)境下，開始押寶智能硬件和進(jìn)軍平板業(yè)務(wù)。

不過，巨頭向來有著極強(qiáng)的生態(tài)控制欲望。戰(zhàn)略防御布局，入口思維慣性，軍備競(jìng)賽作風(fēng)在豐厚的資源支撐下，被搬到了智能硬件領(lǐng)域，與他們?cè)贏pp時(shí)代的跑馬圈地作風(fēng)一起。因此，不少優(yōu)秀的智能硬件創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)面臨抉擇：巨頭有誘人的資源，但他們總想著占你的股份，實(shí)際上是要你站隊(duì)。想保持中立態(tài)度與各家都合作？沒門兒，小心人家做一個(gè)一模一樣的用互聯(lián)網(wǎng)思維的免費(fèi)硬件干掉你。

九、派系之爭(zhēng)無(wú)止無(wú)休，何時(shí)是盡頭？

免費(fèi)硬件VS收費(fèi)硬件、南派VS北派、硬件派VS軟件派、傳統(tǒng)制造人VS互聯(lián)網(wǎng)人、創(chuàng)客VS創(chuàng)業(yè)者，以及創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)應(yīng)該選擇北京還是深圳，是智能硬件行業(yè)新手拈來的話題。當(dāng)然，雷科技未能免俗，我們也重度參與了其中一些話題。就在本文我們又討論了工程師主導(dǎo)VS產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)的智能硬件創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也有技術(shù)派與產(chǎn)品派，學(xué)院派與實(shí)干派，海歸派與土豪派、傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維、線下與線上之爭(zhēng)。不同的領(lǐng)域，同樣的現(xiàn)象，沒有唯一的答案，無(wú)關(guān)乎對(duì)錯(cuò)。智能硬件在這些看上去無(wú)聊的討論中獲得更多關(guān)注，總歸是好的。這也是雷科技盤點(diǎn)此文的目的之一。

智能硬件風(fēng)來了，人們?nèi)缤l(fā)現(xiàn)新大陸般欣喜。這是一波進(jìn)步的浪潮，一切槽點(diǎn)都是暫時(shí)的，都將被歷史的滾滾車輪碾壓而過。加油吧，騷年！