細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)出現(xiàn)了兩極分化，好做的越來(lái)越好做，難做的越來(lái)越難做。做淘寶的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，淘寶越來(lái)越難做，而天貓卻沒(méi)有出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有人說(shuō)這和阿里巴巴重點(diǎn)推廣天貓有關(guān)，這當(dāng)然是重要的原因，但更重要的是天貓所的本質(zhì)。天貓代表著品牌與質(zhì)量。

品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。你可以仔細(xì)想一想你 自己在購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候是不是更偏向品牌類(lèi)的產(chǎn)品，尤其是在網(wǎng)上買(mǎi)東西的時(shí)候，如果你是第一次在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)一樣產(chǎn)品，潛意識(shí)里更傾向那些口碑比較好的品牌，那些沒(méi)有品牌，自己不了解的品牌是不是一般都不會(huì)考慮。

品牌的形成是一個(gè)慢長(zhǎng)的過(guò)程，如果想要快速打造出來(lái)一個(gè)品牌需要很大的資源和成本。網(wǎng)絡(luò)品牌的形成相對(duì)于傳統(tǒng)品牌要快的多，直接面對(duì)客戶可以幫助我們減少很多不必要的資源和成本；比如韓都衣舍。

那么我們應(yīng)該如何打造我們的電子商務(wù)品牌呢？

1.給自己的品牌起一個(gè)比較容易讓人記住的名字，品牌的名稱最好能給人眼前一亮的感覺(jué)，當(dāng)然不能太奇葩，最好是積級(jí)向上的。

2.附于品牌文化價(jià)值，品牌的文化價(jià)值不能隨便附于，要根據(jù)你的產(chǎn)品定位心及你產(chǎn)品所要應(yīng)對(duì)的消費(fèi)者的思想來(lái)制定品牌文化，而且品牌文化應(yīng)該是一個(gè)能夠延續(xù)的，不會(huì)過(guò)時(shí)的一個(gè)思想。

3.產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，大家都知道電子商務(wù)交易是看得見(jiàn)摸不著的，在交易的過(guò)程中在線服務(wù)的質(zhì)量決定著用戶對(duì)你品牌的好感度，而交易后用戶得到的商品的品質(zhì)或者服務(wù)的質(zhì)量決定用戶對(duì)你的品牌是否認(rèn)同，是否會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)以及是是否成為忠實(shí)用戶。

4.附加價(jià)值，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)品牌的附加價(jià)值也是品牌文化的一種，有的時(shí)候用戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品并不一定是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品一這是他需要的，還有可能是因?yàn)槟闫放频母郊觾r(jià)值。比如那些賣(mài)腎買(mǎi)iphone的人，他真的是一定要購(gòu)買(mǎi)iphone才行嗎？不是，只是因?yàn)閕phone代表品味和面子。品味和面子就是iphone的附加價(jià)值。

當(dāng)然在品牌之外我們還應(yīng)該注重差異化的營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶了解到我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么不同，我比他強(qiáng)在哪里？我們的網(wǎng)站或者網(wǎng)店的頁(yè)面也要設(shè)計(jì)的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不一樣，要讓用戶有眼前一亮的感覺(jué)。如果是是自己做電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶還可以關(guān)注一下最近Godaddy提出的“基于開(kāi)放源代碼的電子商務(wù)解決方案”,這個(gè)方案主要是通過(guò)開(kāi)放源代碼來(lái)提供電子商務(wù)的差異化和移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)，Godaddy還聯(lián)合美國(guó)主機(jī)偵探推出了最新的域名優(yōu)惠碼：cjc899c和虛擬主機(jī)的優(yōu)惠。

差異化營(yíng)銷(xiāo)屬于品牌定位方面的，而移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的方向。做好差異化營(yíng)銷(xiāo)，把握移動(dòng)端，為未來(lái)的移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。