互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)家電業(yè)的影響,已經(jīng)從2013年的彩電領(lǐng)域延伸到空調(diào)、冰箱、洗衣機等白電領(lǐng)域,以后或?qū)U展至家電的所有領(lǐng)域。根據(jù)家電巨頭們描繪的藍圖,以后家庭里的所有家電產(chǎn)品不僅互聯(lián)互通,而且這些產(chǎn)品還會有自己的“智慧”.
2014年伊始,家電企業(yè)紛紛發(fā)布自己的白電智能化戰(zhàn)略。長虹旗下美菱電器(000521,股吧)發(fā)布“啟客”(ChiQ)智能冰箱;美的發(fā)布價值100萬元的智能整體廚房;格力電器(000651,股吧)發(fā)布智能化戰(zhàn)略等。
白電智能化遠景可期,但近期產(chǎn)品如何落地仍然面臨困境。
白電智能化元年來臨
“2014年應(yīng)該會成為白色家電的智能化元年。”奧維咨詢研究院院長張彥斌認(rèn)為,受到互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的影響,白色家電智能化的步伐正越走越快。
2月底,四川長虹(600839,股吧)旗下的美菱電器也高調(diào)打出“智能”牌。美菱電器董事長劉體斌表示,未來3-5年,智能冰箱將占據(jù)整個冰箱市場15%-20%的份額。
3月7日,格力電器專門舉行智能戰(zhàn)略投資者交流會,明確提出將環(huán)保和能源作為發(fā)展方向。
3月10日,美的在其佛山總部發(fā)布“智慧家居戰(zhàn)略”,今后美的將系統(tǒng)整合旗下產(chǎn)業(yè)群優(yōu)勢和技術(shù)研發(fā)等優(yōu)勢資源,以傳感、大數(shù)據(jù)、智能控制技術(shù)為手段,發(fā)揮全球最齊全的家電產(chǎn)品橫向整合資源能力,實現(xiàn)全品類白色家電產(chǎn)品互聯(lián)互通,致力于打造全球最齊全的智慧家居互聯(lián)平臺。
早于這些企業(yè),海爾在2012年提出了網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略,隨后一步步向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,并推出了不少智能化家電產(chǎn)品。志高在2013年就推出了云空調(diào)。
在奧維咨詢白電事業(yè)部研究副總監(jiān)王亮亮看來,伴隨著諸多產(chǎn)品的智能化應(yīng)用,白電行業(yè)空調(diào)、冰箱、洗衣機產(chǎn)品也開始從狹義的智能化逐步走向廣義的智能化時代。“狹義智能家電定義僅為獨立產(chǎn)品實現(xiàn)智能操控,如空調(diào)可以智能判斷房間中人體所在位置等,調(diào)整送風(fēng)方向;洗衣機可以根據(jù)投放衣物的重量和臟度,自動添加適量的洗衣液;冰箱可以根據(jù)儲放食物的多少,自動調(diào)整變頻壓縮機冷量輸出;吸塵器感知家里的方位,自動除塵不碰壁;微波爐會聽你的指令來蒸魚……當(dāng)然這些智能控制功能與目前定義的物聯(lián)智能還是有較大差別。”王亮亮說。
白電智能化黏性差
家電行業(yè)分析師梁振鵬表示,白色家電是傳統(tǒng)的機械制造業(yè),機械制造業(yè)要智能化,從產(chǎn)品的物理屬性上看,比彩電產(chǎn)品的智能化要困難很多倍,因為彩電產(chǎn)品是電子信息產(chǎn)業(yè),可以被看成是IT業(yè)的一個分支,泛互聯(lián)網(wǎng)化很容易。
中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌將目前白色家電的智能化稱為“維持性創(chuàng)新”,即在產(chǎn)品原有功能上增添一些智能化的因素,比如空調(diào)能夠通過遠程操控、洗衣機能自動投放洗滌劑等。他認(rèn)為,這些還不是革命性創(chuàng)新,使用這些產(chǎn)品的只能算消費者,而不是用戶,因為消費者缺乏對這些產(chǎn)品的黏性。在洪仕斌看來,白色家電要想真正實現(xiàn)智能化,最根本的還是要回歸產(chǎn)品本身,推出一些足以讓消費者離不開的產(chǎn)品。
此外,梁振鵬還提出白電智能化過程中面臨的價格問題,有些白色家電在智能化以后,容易出現(xiàn)因價格偏高而導(dǎo)致銷量不多的現(xiàn)象。梁振鵬說,白電企業(yè)無法復(fù)制黑電的商業(yè)模式,所以怎樣有一個清晰的、容易操作的模式,還有待探索和完善。
不過,在格蘭仕看來,“白電產(chǎn)品最高的性價比,就是免費。”在格蘭仕空冰洗天貓官方旗艦店正式上線之時,格蘭仕冰洗中國市場銷售總監(jiān)沈國輝向拋出了“互聯(lián)網(wǎng)精神”、“免費產(chǎn)品”等關(guān)鍵詞。
王亮亮認(rèn)為,白電產(chǎn)品的廣義智能發(fā)展速度相對彩電產(chǎn)品較慢,主要原因有三點:一是白電本身不具備彩電特有的顯示優(yōu)勢,如果要在白電產(chǎn)品上加上屏幕顯示,無形中又大幅增加了產(chǎn)品成本,會令普通百姓望而卻步;二是白電產(chǎn)品如果只實現(xiàn)簡單的智能控制,如遠程開關(guān)、操控等,其意義并不突出,產(chǎn)品的溢價能力并不高;三是目前不少白電企業(yè)的“空冰洗”產(chǎn)品即使同屬一個品牌,也是隸屬于不同的技術(shù)研發(fā)部門,智能集控的整體協(xié)作性還不高。
需各方協(xié)同創(chuàng)新
“雖然白電產(chǎn)品在智能化升級上面臨著種種阻礙,但各大白電廠家還是不遺余力地推進智能家電產(chǎn)品的研發(fā)工作,并使產(chǎn)品能夠真正落地。”王亮亮說。
據(jù)了解,在空調(diào)產(chǎn)品中,志高在2013年推出了云空調(diào),能夠?qū)崿F(xiàn)八大遠程控制功能;海爾和美的也推出了基于WiFi和3G遠程控制功能的空調(diào)產(chǎn)品,并已經(jīng)在市場上實現(xiàn)銷售。在冰箱領(lǐng)域,美菱推出的新一代智能冰箱采用了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云識別最新技術(shù),具有食品管理、菜譜推薦、遠程控制、智能故障診斷等功能。海爾則早在2010年便推出了具有物聯(lián)網(wǎng)控制功能的洗衣機產(chǎn)品。
不過,在王亮亮看來,目前具有廣義的智能化功能的冰洗產(chǎn)品在市場上的銷售規(guī)模還是比較小的,更多的廠家還只是在推概念性產(chǎn)品。同時,智能白電產(chǎn)品都是各自為政,暫時還不能實現(xiàn)終端集中控制。
對此,“不少白電廠家開始努力改變這一現(xiàn)狀。”王亮亮說,美的已經(jīng)將物聯(lián)智能控制課題上升到集團層面,海爾也推出了Uhome智能家居解決方案。同時,王亮亮介紹,一些外圍廠家還針對家電產(chǎn)品推出更簡便的終端解決方案,如上海庫比特物聯(lián)網(wǎng)公司推出的“Cubal”紅外智能遙控器,再如由京東投資的“BroadlinkRm2”智能家庭控制中心等。特別是對于產(chǎn)品品類較多的企業(yè)來說,推出整體解決方案具有明顯優(yōu)勢。