(各家語音助手下載數(shù)據(jù)柱狀圖)
蘋果Siri的到來引發(fā)了國內(nèi)外的語音助手浪潮,而建立在語音交互基礎(chǔ)上的個人智能助理產(chǎn)品也成了移動產(chǎn)品未來的發(fā)展趨勢之一,目前國內(nèi)研發(fā)的相關(guān)產(chǎn)品不下100種,競爭亦是非常激烈。
小編根據(jù)截止至2013年10月28日的Android平臺中國9家主流應(yīng)用商店的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,在語音助手類應(yīng)用細(xì)分領(lǐng)域,從累計下載量數(shù)據(jù)看,蟲洞語音助手、智能360、科大訊飛旗下的的語點(靈犀版)分別以1419.51萬、1216.68萬、1096.42萬的下載量位列前三位,下載量突破千萬;搜索引擎廠商搜狗,百度旗下的語音助手,中國移動與科大訊飛聯(lián)合推出的靈犀語音助手以及快說語音助手下載量均突破四百萬;新秀哦啦語音助手在上線半年不到的時間內(nèi)下載量過百萬;小i機器人、云知聲語音助手尚未形成較大的用戶規(guī)模。
發(fā)展現(xiàn)狀:共處于初期
目前安卓市場語音助手類應(yīng)用尚處于發(fā)展初期,產(chǎn)品用戶規(guī)模間的落差很大,小編分析,這與各大公司自身的技術(shù)、經(jīng)濟實力還有最新發(fā)展動向是分不開的。
市場中語音識別服務(wù)的提供商主要有科大訊飛和云知聲等。科大訊飛旗下的訊飛語點,中國移動聯(lián)手科大訊飛推出的靈犀語音助手,第三方創(chuàng)業(yè)廠商旗下的智能360、蟲洞語音助手、快說語音助手均采用訊飛的語音識別技術(shù),并在此基礎(chǔ)上完成語義分析的精確搜索以實現(xiàn)自身的功能。云知聲專注做平臺化發(fā)展,日前宣布完成A輪1億元融資,大有與科大訊飛一較高下的勢頭。
搜索引擎廠商搜狗旗下的語音助手則通過與云知聲合作獲取語音識別方面的技術(shù)支撐,依托于自身的搜索優(yōu)勢,專注于意圖識別和后續(xù)服務(wù)集成。另外,百度語音助手推出重磅功能“超級電話”,將百度語音助手包裝成黃頁電話號碼庫的號碼查詢高手。哦啦語音助手自主研發(fā)出國內(nèi)首款語音“輕游戲”,將輕游戲與語音交互相結(jié)合,增強語音助手與用戶的娛樂互動。
競爭分析:依據(jù)自身特色或資源
語音交互,人們驚呼于這種更自然的操控將取代鍵盤,一時間跟隨者紛紛入局,智能語音國內(nèi)市場硝煙四起,如同戰(zhàn)國時期諸侯瓜分天下一般。從各大平臺市場的產(chǎn)品下載量和公司的發(fā)展態(tài)勢看,小編認(rèn)為,語音助手市場目前主要盤亙著三股勢力:
第一、行業(yè)先驅(qū)者如語點、蟲洞語音助手、智能360、小i機器人、快說語音助手先后進入語音市場。先布局者得市場,在任何一個行業(yè),這個道理也僅限于前期,誰能真正地笑到最后還不得而知。創(chuàng)業(yè)公司智能360、蟲洞語音助手、小i機器人側(cè)重語義解析和前端功能。小i機器人從2001年一直在智能網(wǎng)絡(luò)機器人領(lǐng)域堅守,除了手機應(yīng)用外,公司將更多的精力放在了為金融、政府、電子商務(wù)等多領(lǐng)域提供知識庫、智能呼叫中心等多類解決方案上??煺f語音助手和科大訊飛合作,在訊飛語點成熟的智能語音開發(fā)平臺上接入自己的服務(wù),切入細(xì)分市場,將目標(biāo)放在開車的用戶身上。
第二、百度、搜狗等國內(nèi)行業(yè)巨頭旗下“富二代”產(chǎn)品在2012年下半年如雨后春筍般進入市場。中國移動聯(lián)手科大訊飛推出智能語音產(chǎn)品“靈犀語音助手”;國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭搜狗在2012年11月推出了語音助手,而采用自有語音識別技術(shù)的百度,在2012年圣誕節(jié)期間推出語音助手,比搜狗晚了1個月。背靠最大通信運營商中國移動這棵大樹,2012年12月上線的靈犀下載量也比較喜人。同樣有著不俗背景的百度語音助手和搜狗語音助手下載量也是不相上下,排名較靠前。
第三、行業(yè)新秀哦啦語音助手基于語義理解引擎,根據(jù)用戶上下文的語義,自主判讀語意識別中的差異,識別出用戶的真實意圖。自今年4月上線以來一直保持猛烈的勢頭,從它半年時間交出的下載量成績單就可見一斑。云知聲語音助手上線時間不長,它的定位是平臺化發(fā)展,為多家語音助手產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)解決方案,但在自身語音產(chǎn)品上似乎著力較少。
瓶頸:技術(shù)壁壘和用戶習(xí)慣
當(dāng)前的語音助手類應(yīng)用在語音識別,語義解析,內(nèi)容問答等方面存在較大的技術(shù)壁壘,對無干擾場所和無線網(wǎng)絡(luò)極度依賴,功能上的同質(zhì)化、用戶體驗不流暢、語音識別準(zhǔn)確率不高等等問題的存在意味著,語音產(chǎn)品已經(jīng)走到一個產(chǎn)品技術(shù)及市場發(fā)展的瓶頸。
瓶頸問題無法突破,產(chǎn)業(yè)化問題更無從談起。各大語音行業(yè)大佬和創(chuàng)業(yè)新軍同樣認(rèn)識到這點,他們一方面加快技術(shù)迭代的腳步,一方面積極尋求應(yīng)用平臺的搭建,試圖開辟出一條適合企業(yè)自身發(fā)展的道路。
另據(jù)國外最新調(diào)查顯示,到目前為止,約有85%的iOS7用戶從未使用過Siri語音助手,在使用Siri語音助手的用戶中,有46%的用戶感到失望,認(rèn)為Ssiri發(fā)揮的實際作用不大。Siri這樣的語音助手巨頭尚且面臨用戶使用習(xí)慣的巨大門檻,國內(nèi)的語音助手們更是需要認(rèn)真考慮這個問題。
無論是行業(yè)先行者,有著雄厚資金技術(shù)背景的巨頭,還是勢頭猛進的市場新秀,未來語音市場注定是個不平靜的爭奪戰(zhàn)。智能穿戴設(shè)備的發(fā)布,對智能語音技術(shù)有了更高的要求,也讓業(yè)界人士看到了未來智能語音龐大的市場和產(chǎn)業(yè)鏈??梢灶A(yù)見,你爭我奪、一較高下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代大幕已經(jīng)拉開了,一個移動語音生態(tài)圈或?qū)⒃诓痪煤笮纬?hellip;…